2011年3月30日傍晚18:30分來電
詢問Seagate 640GB硬碟有摔到
再通電使用時還可以讀取
電腦關機後再開
隨身硬碟就讀不到
 
許小姐會安排隔日
將硬碟包裝好送交宅配寄出
先寄來做檢測
待檢測後再做救援的判定
 
2011年3月31日上午09:07分來電
昨天晚上已經將隨身硬碟寄出
4月1日才能收到
我回覆沒錯
隔天才能收到
 
2011年4月1日上午10:40分
黑貓先生將硬碟送達
 
我一拆開包裹一看
又是凡達克的外接盒
這次是WD的硬碟
看來是自行組裝的外接式硬碟
 
拆下硬碟做通電檢測
硬碟通電後出現異音
糟糕
3.5吋硬碟有異音
是比2.5吋更難處理
 
這五個月來的處理
使用了很多種方式和對策
但是都無法讓硬碟正常轉動
 
這期間客戶當然也是有詢問
甚至也要加價做處理維修
但我回覆不是加價的問題
儲存裝置是很精密的產品
一弄不好就會更慘
 
所以若真的無法修復
還是會做退件
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