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2011年9月6日上午11:16分來電
昨天送修的Panasonic CF-W8筆記型電腦
已經有將儲存在原本硬碟裏的檔案
通通轉存到其他外接式硬碟
 
這顆HITACHI 250GB硬碟
想換成容量更大的硬碟
 
我回覆我會先詢問廠商
看廠商那邊有500GB或是更高容量的硬碟
會詢問後再做回覆
 
當天中午12:25分回覆塗小姐
廠商那邊現有的庫存
Toshiba品牌只有640GB
請客戶當場決定
若沒問題
廠商明天會到貨
 
客戶說640GB沒問題
安排明天帶到公司更換
並做作業系統的還原及重灌
 
2011年9月7日早上八點出頭
廠商就已經將訂購的硬碟送達
立即拆封檢視
是Toshiba 640GB的容量
 
當天下午13:40分左右
塗小姐和BOSS到達
帶來Panasonic CF-W8筆記型電腦
變壓器
原廠還原光碟片
及創見32GB隨身碟
和1TB外接式硬碟
 
立即插上創見隨身碟測試
Windows出現要格式化的訊息
於是判定客戶的問題存在
 
立即拆下筆記電腦原本
內建的HITACHI 250GB硬碟
換上Toshiba 640GB硬碟
 
更換好硬碟後開機檢測
BIOS可以抓到這顆硬碟
 
於是先置入還原光碟片
BIOS設為光碟機開機
再重新開機後
立即展開還原作業系統
 
唉呀
都是日文
真的還有些是看不懂的意思
也還好BOSS有在旁邊
稍微詢問一下日文的意思
就知道該怎麼進行下一步
 
重灌好作業系統後
也測試其他硬體使用沒有異常
經BOSS檢視沒有問題後
完成作業系統重灌
 
重灌作業系統完成後
再將創見V60 8GB隨身碟
插入電腦讀取
Windows可以辨識隨身碟型號
以及8GB的容量
立即點選磁區
隨身碟儲存的資料夾和檔案
都可以被完整讀取
退出隨身碟後
 
再插入BOSS的1TB外接式硬碟
I-O DATA這品牌台灣沒見過
看了一下產地是MADE IN JAPAN
是日本帶過來使用的
插上外接式硬碟
也可以順利讀取儲存裝置
再退出儲存裝置後
 
打包好客戶所有攜帶過來的物品
讓客戶帶回
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