現場救援～記憶卡、USB隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

歷史上的今天

• 2023: 【麥克風無聲】ASUS華碩U31SD筆記型電腦～家中無人時突然冒煙消防隊破門灑水→水柱噴灑到這部NB～後續使用筆電線上會議麥克風沒有聲音→要解決麥克風無聲問題～滑鼠點擊ASUS華碩U31電源選項～新北市板橋區－吳小姐【往上彈出三種關機選項】
• 2023: 【水柱噴灑】ASUS華碩U31S筆記型電腦→無人在家時突然冒煙消防隊破門灑水～水柱噴灑到這部NB→後續使用NB線上會議時麥克風沒有聲音～要解決麥克風無聲問題→滑鼠點擊ASUS華碩U31SD筆記型電腦的開始鍵～新北市板橋區－吳小姐【彈出電源選項】
• 2023: 【突冒濃煙】ASUS華碩U31SD筆記型電腦～家中無人時突然冒煙消防隊破門灑水→水柱噴灑到這部NB～後續使用筆電線上會議麥克風沒有聲音→要解決麥克風無聲問題～確認固定B蓋的六顆螺絲已經鎖牢→新北市板橋區－吳小姐【再依序貼回六個橡膠墊】
• 2023: 【無人在家】ASUS華碩U31S筆記型電腦→無人在家時突然冒煙消防隊破門灑水～水柱噴灑到這部NB→後續使用NB線上會議時麥克風沒有聲音～要解決麥克風無聲問題→取十子起子依序鎖回固定B蓋的6顆螺絲～新北市板橋區－吳小姐【ASUS華碩U31筆記電腦】
• 2023: 【現場檢測】SONY索尼4GB～ICD-PX470錄音筆連接電腦讀不到裝置無法傳輸檔案→拆殼判定電池液流入電路板～導致控制板功能異常→已救回建記憶體重要錄音檔案～目是SONY索尼ICD-PX470錄音筆電路板→新北市中和區－江先生【明顯有電池液流出痕跡】
• 2023: 【來電詢問】SONY索尼ICD-PX470→4GB錄音筆是家中長輩做錄音忽然不能開機使用～放進電池會顯示電力不足→更換新的電池仍是無法開機～想修好不能開機的問題→取工具劃開機構後剝開上蓋與下蓋～新北市中和區－江先生【SONY索尼ICD-PX470錄音筆】
• 2023: 【無法開機】SONY索尼4GB～ICD-PX470錄音筆是家中長輩做錄音忽然不能開機使用→放進電池會顯示電力不足～更換新的電池仍是無法開機→想修好不能開機的問題～退開SONY索尼ICD-PX470錄音筆機構卡楯→新北市中和區－江先生【往外拉出頂部機構】
• 2023: 【家人使用】SONY索尼ICD-PX470→4GB錄音筆是家中長輩做錄音忽然不能開機使用～放進電池會顯示電力不足→更換新的電池仍是無法開機～想修好不能開機的問題→取十子起子依序鬆開取出固定ICD-PX470背殼的兩顆螺絲～新北市中和區－江先生【4GB】
• 2022: 【現場完修】ADATA威剛4GB～C802隨身碟插在電腦使用→不小心踢到隨身碟導致USB接頭掉落無法使用～上網搜尋找到我維修紀錄→已修好隨身碟且救出所有重要檔案～於狀態列點選顯示隱藏的圖示～新北市三峽區－周先生【狀態列已彈出USB裝置符號】
• 2022: 【更換接頭】ADATA威剛C802→4GB隨身碟插在電腦使用～不小心踢到隨身碟導致USB接頭掉落無法使用→上網搜尋找到我維修經驗～已修好隨身碟且救出所有工作檔案→確認ADATA威剛C802隨身碟4GB正確完修～新北市三峽區－周先生【客戶在場驗證無誤】
• 2022: 【送測維修】ADATA威剛4GB～C802隨身碟插在電腦使用→不小心踢到隨身碟導致USB接頭掉落無法使用～上網搜尋找到我維修紀錄→已修好隨身碟且救出所有重要檔案～磁碟1抽取式3.77GB連線→新北市三峽區－周先生【ADATA UFD(F:)良好主要磁碟分割】
• 2022: 【來電詢問】ADATA威剛C802→4GB隨身碟插在電腦使用～不小心踢到隨身碟導致USB接頭掉落無法使用→上網搜尋找到我維修經驗～已修好隨身碟且救出所有工作檔案→滑鼠再點進存放裝置磁碟管理～新北市三峽區－周先生【磁碟區ADATA UFD(F:)FAT32】
• 2021: 【完修帶回】HGST昱科1TB硬碟2.5吋～是ASUS華碩X560U筆記型電腦出廠內建→感覺NB開機超慢要十幾分鐘才能進入Windows 10系統～要解決筆電開機超級慢的問題→OS(C:)剩餘47.3GB共237GB～新北市板橋區－李先生【本機磁碟(D:)並未顯示磁碟容量】
• 2021: 【硬碟損壞】HGST昱科1TB裸碟2.5吋→是ASUS華碩X560U筆記型電腦出廠內建～感覺筆電開機超慢要十幾分鐘才能進入Windows 10系統→要解決進入系統超級慢問題～滑鼠點進存放裝置磁碟管理→新北市板橋區－李先生【筆記型電腦仍亮白燈通電運作】
• 2021: 【開機測試】HGST昱科1TB硬碟2.5吋～是ASUS華碩X560U筆記型電腦出廠內建→感覺NB開機超慢要十幾分鐘才能進入Windows 10系統～要解決筆電開機超級慢的問題→磁碟機～新北市板橋區－李先生【Micron_1100_MTFDDAV256TBN/HGST HTS541010B7E610】
• 2021: 【LINE約定】HGST昱科1TB裸碟2.5吋→是ASUS華碩X560U筆記型電腦出廠內建～感覺筆電開機超慢要十幾分鐘才能進入Windows 10系統→要解決進入系統超級慢問題～滑鼠先點進電腦管理(本機)→新北市板橋區－李先生【滑鼠再續點系統工具裝置管理員】
• 2021: 【讀取正確】Transcend創見25H3B～1TB行動硬碟USB 3.1連接公司的NB使用→突然讀不到這顆硬碟外殼有亮燈～測試USB 3.0傳輸線正常→要救出硬碟裏的工作檔案～轉接板含裸碟放在防震橡膠裏→新北市中和區－吳先生【轉接板含裸碟由防震橡膠取出】
• 2021: 【測試裸碟】Transcend創見StoreJet 25H3B→1TB外接硬碟USB 3.1連接公司的電腦使用～突然讀不到這顆硬碟→測試USB 3.0傳輸線正常～要救出硬碟裏的工作檔案→SEAGATE Mobile HDD 1TB～新北市中和區－吳先生【ST1000LM035 DOM:13AUG2020】
• 2021: 【拆殼取出】Transcend創見25H3B～1TB行動硬碟USB 3.1連接公司的NB使用→突然讀不到這顆硬碟外殼有亮燈～測試USB 3.0傳輸線正常→要救出硬碟裏的工作檔案～移開Transcend創見25H3B硬碟下殼→新北市中和區－吳先生【裸碟與轉接板連接牢固】
• 2021: 【接座搖晃】Transcend創見StoreJet 25H3B→1TB外接硬碟USB 3.1連接公司的電腦使用～突然讀不到這顆硬碟→測試USB 3.0傳輸線正常～要救出硬碟裏的工作檔案→取工具劃開Transcend創見25H3B硬碟上殼下殼～新北市中和區－吳先生【客戶有拆過】
• 2021: 【送回確認】HP惠普Compaq康柏421筆記型電腦HSTNN-185C-4～筆電使用多年感覺開機關機速度都變慢→NB的使用效能也變差～要更換成SSD固態硬碟提升速度與效能→兩顆硬碟對拷完成後位置未移動～五股工業區－陳先生【壓電源鍵開機進入作業系統】
• 2021: 【更換硬碟】HP惠普Compaq康柏421筆記型電腦HSTNN-185C-4→NB使用多年感覺開機關機速度都變慢～筆電的使用效能也變差→要更換成SSD固態硬碟提升速度與效能～crucial美光MX500 SSD硬碟250GB→新北產業園區－陳先生【套上SATA電源線訊號線】
• 2021: 【兩部筆電】HP惠普Compaq康柏421筆記型電腦HSTNN-185C-4～筆電使用多年感覺開機關機速度都變慢→NB的使用效能也變差～要更換成SSD固態硬碟提升速度與效能→先將HITACHI日立320GB硬碟依序套上SATA電源線～五股工業區－陳先生【SATA訊號線】
• 2021: 【貨運寄達】HP惠普Compaq康柏421筆記型電腦HSTNN-185C-4→NB使用多年感覺開機關機速度都變慢～筆電的使用效能也變差→要更換成SSD固態硬碟提升速度與效能～crucial美光MX500 SSD硬碟250GB→新北產業園區－陳先生【HITACHI日立320GB硬碟】
• 2021: 【加購配件】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB～舊ASUS華碩32GB手機容量太小換給家人使用→換購更大儲存容量手機～要貼螢幕鋼化貼/裝保護殼保護手機→由上往下拉出SAMSUNG三星M12手機外面透明塑膠～臺北市萬大路－鄭小姐【完整拉出】
• 2021: 【超鯊黑色】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB→舊ASUS華碩32GB手機容量太小換給家人使用～換購更高儲存容量手機→指名SAMSUNG三星M12超鯊機SM-M127F～生產國別:越南→臺北市萬大路－鄭小姐【下方貼紙2021年製造MODEL:SM-M127F/DSN】
• 2021: 【網購專賣】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB～舊ASUS華碩32GB手機容量太小換給家人使用→換購更大儲存容量手機～要貼螢幕鋼化貼/安裝超鯊機保護殼→SAMSUNG三星M12手機被套著透明塑膠～臺北市萬大路－鄭小姐【透明塑膠印著白色字樣】
• 2021: 【換機需求】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB→舊ASUS華碩32GB手機容量太小換給家人使用～換購更高儲存容量手機→指名SAMSUNG三星M12超鯊機SM-M127F～紙盒下層上方放著耳機/充電傳輸線→臺北市萬大路－鄭小姐【紙盒下層下方放充電頭】
• 2021: 【讀取正確】Transcend創見StoreJet 25H3～2TB行動硬碟USB 3.0連接公司的PC使用→常常讀不到這顆硬碟～改接其他PC亦讀不到裝置→要解決讀不到外接硬碟問題～取良品轉接模組套入WD威騰2TB裸碟2.5吋→新北市中和區－阮小姐【翻面檢視已密合】
• 2021: 【測試裸碟】Transcend創見StoreJet 25H3→2TB行動硬碟USB 3.0連接公司的電腦使用～常常讀不到這顆硬碟→改接其他電腦亦讀不到裝置～要解決讀不到硬碟問題→拆出固定鐵片放到外殼內～新北市中和區－阮小姐【由WD威騰2TB裸碟拔出轉接模組】
• 2021: 【接座鬆動】Transcend創見StoreJet 25H3～2TB行動硬碟USB 3.0連接公司的PC使用→常常讀不到這顆硬碟～改接其他PC亦讀不到裝置→要解決讀不到外接硬碟問題～取十字起依序鬆開並取出兩顆固定螺絲→新北市中和區－阮小姐【轉接模組電路板】
• 2020: 【完工離開】ASUS華碩PBH61/USB3主機板→組裝桌上型PC使用的裸碟～因為使用多年後老化損壞→到府判定原因後建議不要維修～要更換SSD固態硬碟並安裝作業系統～預先備妥Micron美光Crucial固態硬碟MX500→新北市板橋區－王小姐【250GB現貨SSD】
• 2020: 【點陣印表機】ASUS華碩PBH61/USB3主機板→組裝桌上型電腦使用的裸碟～因為使用多年後老化損壞→到府判定原因後建議不要維修～要更換SSD固態硬碟並安裝作業系統→滑鼠點進進銷存程式試用～新北市板橋區－王小姐【Windows 10作業系統家用版】
• 2020: 【現場重灌】ASUS華碩PBH61/USB3主機板→組裝桌上型PC使用的裸碟～因為使用多年後老化損壞→到府判定原因後建議不要維修～要更換SSD固態硬碟並安裝作業系統～已先取得進銷存程式檔案並已安裝好→新北市板橋區－王小姐【在其他電腦預先測試】
• 2020: 【送貨到府】ASUS華碩PBH61/USB3主機板→組裝桌上型電腦使用的裸碟～因為使用多年後老化損壞→到府判定原因後建議不要維修～要更換SSD固態硬碟並安裝作業系統→當晚客戶來電通知～新北市板橋區－王小姐【請我隔天到府安裝SSD重灌作業系統】
• 2020: 【完修帶回】podio百剛BA-205隨身2GB音樂棒La new～是家人在使用但已損壞很久→遍尋不著可以維修解決方式～家裏電腦也讀不到這個裝置→要取出音樂棒裏MP3檔案～音樂棒未開機的情況～新北市土城區－李先生【測試按壓5個開關的彈性均為正確】
• 2020: 【再存備份】podio百剛BA-205隨身2GB音樂棒La new→是家人在使用但已損壞很久～遍尋不著可以維修解決方式→家裏電腦也讀不到這個裝置～要取出音樂棒裏MP3檔案→將音樂棒站立準備連接電腦→新北市土城區－李先生【客戶並未攜帶充電傳輸線】
• 2020: 【現場複製】podio百剛BA-205隨身2GB音樂棒La new～是家人在使用但已損壞很久→遍尋不著可以維修解決方式～家裏電腦也讀不到這個裝置→要取出音樂棒裏MP3檔案～將音樂棒送上樓→新北市板橋區－陳同學【目視桃紅色金屬外殼烙印La new字樣】
• 2020: 【已在樓下】podio百剛BA-205隨身2GB音樂棒La new→是家人在使用但已損壞很久～遍尋不著可以維修解決方式→家裏電腦也讀不到這個裝置～要取出音樂棒裏MP3檔案→來電詢問複製MP3檔案問題～新北市板橋區－陳同學【說明從家裏走過來已在樓下】
• 2020: 【完修帶回】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆先前均正常使用→錄音筆摔落地面後導致USB接頭無法推出～無法充電亦無法傳輸檔案→已修好錄音筆USB接頭正常推出拉回～備妥先前拆下的兩顆十字螺絲→新北市三重區－黃先生【再取十字起子鎖緊背蓋】
• 2020: 【處理機構】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆先前可正常使用～錄音筆摔落地面後導致USB接頭無法推出→無法充電也無法傳輸檔案～已修好錄音筆USB接頭無法推出問題→再測試錄音筆USB接頭退出與拉回～新北市三重區－黃先生【客戶現場確認完成】
• 2020: 【拆殼判定】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆先前均正常使用→錄音筆摔落地面後導致USB接頭無法推出～無法充電亦無法傳輸檔案→已修好錄音筆USB接頭正常推出拉回～將SONY錄音筆背蓋扣緊→新北市三重區－黃先生【確認所有卡楯扣牢密合度也OK】
• 2020: 【粉絲專頁】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆先前可正常使用～錄音筆摔落地面後導致USB接頭無法推出→無法充電也無法傳輸檔案～已修好錄音筆USB接頭無法推出問題→解決USB接頭無法推出的問題後～新北市三重區－黃先生【蓋上SONY錄音筆背蓋】
• 2019: 【正確完修】SONY索尼ICD-UX560F～4GB錄音筆滑動電源鍵開不了機→滑動電源鍵有時亦無法關機～錄音筆外接電源可以維持開機使用→已修好電源開關問題繼續使用錄音筆～SONY IC RECORDER USB→臺北市大同區－黃小姐【硬體裝置H安全地移除硬體】
• 2019: 【留件維修】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆滑動電源鍵開不了機～滑動POWER鍵有時亦無法關機→錄音筆外接電源可以維持開機使用～已修好電源開關問題繼續使用錄音筆～USB Mass Storage Device於位置0→臺北市大同區－黃小姐【磁碟區G:H:】
• 2019: 【判定問題】SONY索尼ICD-UX560F～4GB錄音筆滑動電源鍵開不了機→滑動電源鍵有時亦無法關機→錄音筆外接電源可以維持開機使用→已修好電源開關問題繼續使用錄音筆～磁碟2卸除式58.89GB→臺北市大同區－黃小姐【16MB未配置58.87GB狀況良好】
• 2019: 【現場檢測】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆滑動電源鍵開不了機～滑動POWER鍵有時亦無法關機→錄音筆外接電源可以維持開機使用～已修好電源開關問題繼續使用錄音筆→磁碟區G:檔案系統空白狀況良好～臺北市大同區－黃小姐【記憶卡exFAT格式】
• 2019: ASUS華碩CM6431桌上型電腦～不久前還原ASUS原廠搭載的Windows 7作業系統→自行安裝Office 2010～卻無法成功安裝→當天晚上的工作需要使用Office辦公室軟體～電腦開機進入BIOS BIOS版本Version:3513→新北市淡水區－李小姐【CPU溫度MB溫度】
• 2019: ASUS華碩CM6431桌上型電腦→原廠搭載Windows 7作業系統～已自行還原系統後安裝Office 2010→不知原因卻無法安裝～當天晚上的工作需要使用Office辦公室軟體→再將crucial美光SSD硬碟～新北市淡水區－李小姐【接上ASUS華碩CM6431桌上型電腦】
• 2019: ASUS華碩CM6431桌上型電腦～不久前還原ASUS原廠搭載的Windows 7作業系統→自行安裝Office 2010～卻無法成功安裝→當天晚上的工作需要使用Office辦公室軟體～HITACHI日立硬碟已對拷至crucial美光SSD硬碟→新北市淡水區－李小姐【由電腦拆下】
• 2019: ASUS華碩CM6431桌上型電腦→原廠搭載Windows 7作業系統～已自行還原系統後安裝Office 2010→不知原因卻無法安裝～當天晚上的工作需要使用Office辦公室軟體→Save ＆ Exit Setup～新北市淡水區－李小姐【SAVE to CMOS and EXIT Y/N鍵盤按Y】
• 2019: 【不救帶回】ASUS華碩ZenFone 2 Laser～32GB智慧型手機Z00LD→舊手機檔案移到新手機後缺少二十幾張照片～又做了恢復原廠設定→要救回日本京都與大阪旅遊相片～壓右側電源鍵開啟螢幕→新北市永和區－楊小姐【看到有不少非原廠內建的App程式】
• 2019: 【判定問題】ASUS華碩ZenFone 2 Laser→32GB智慧型手機ZE550KL～家人協助將舊手機更換至新手機後→停在ASUS進不去安卓系統～要救回日本京都與大阪旅遊相片→壓右側電源鍵關閉螢幕～新北市永和區－楊小姐【將ZenFone 2 Laser手機由皮套取出】
• 2019: 【確認裝置】ASUS華碩ZenFone 2 Laser～32GB智慧型手機Z00LD→舊手機檔案移到新手機後缺少二十幾張照片～又做了恢復原廠設定→要救回日本京都與大阪旅遊相片～30分鐘左右已開車載朋友送達手機→新北市永和區－楊小姐【裝有翻頁式開窗皮套】
• 2019: 【現場檢測】ASUS華碩ZenFone 2 Laser→32GB智慧型手機ZE550KL～家人協助將舊手機更換至新手機後→卻發現短少二十幾張照片～要救回日本京都與大阪旅遊相片→來電詢問救援相關問題要立即送來檢測～新北市永和區－楊小姐【回覆有再可以送件】
• 2018: OPPO歐珀A57～32GB智慧型手機拍攝很多孩子的相片影片→手機連接筆記型電腦傳輸時～尚未完成傳輸照片影片無故消失→要救回內建記憶體裏重要的檔案～傳輸充電線→新北市新莊區－李先生【插入TOSHIBA筆記型電腦USB座】
• 2018: OPPO歐珀A57→32GB智慧型手機拍攝很多孩子的相片影片～手機連接筆記型電腦傳輸時→不知原因照片影片就消失不見～要救回內建記憶體裏重要的檔案→手機平放於桌面～新北市新莊區－李先生【插上客戶自備的非原廠傳輸充電線】
• 2018: OPPO歐珀A57～32GB智慧型手機拍攝很多孩子的相片影片→手機連接筆記型電腦傳輸時～尚未完成傳輸照片影片無故消失→要救回內建記憶體裏重要的檔案～SD卡內部相片最後拍攝日期→新北市新莊區－李先生【2017年4月10日】
• 2018: OPPO歐珀A57→32GB智慧型手機拍攝很多孩子的相片影片～手機連接筆記型電腦傳輸時→不知原因照片影片就消失不見～要救回內建記憶體裏重要的檔案→圖片與影片2.13GB～新北市新莊區－李先生【SD卡內部可用14.81GB】
• 2018: Seagate希捷SRD00F1～1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取→判定硬碟的讀寫頭異常再經開蓋讀取碟片～已救回PSD美工圖檔→展開PSD檔案列表～桃園市中壢區－陳小姐【修改日期和時間與原硬碟的相同】
• 2018: Seagate希捷SRD00F1→1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取～就近送NOVA店家拆殼判定亦無法處理→已救回AI美工圖檔～展開AI檔案列表→桃園市中壢區－陳小姐【檔案修改日期和時間與原硬碟的相同】
• 2018: Seagate希捷SRD00F1～1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取→判定硬碟的讀寫頭異常再經開蓋讀取碟片～已救回PSD美工圖檔→開啟Excel檔案正確～桃園市中壢區－陳小姐【Office 97-2003】
• 2018: Seagate希捷SRD00F1→1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取～就近送NOVA店家拆殼判定亦無法處理→已救回AI美工圖檔～點選開啟PDF檔案正確→桃園市中壢區－陳小姐【Adobe Acrobat】
• 2018: Transcend創見Micro SDHC～32GB記憶卡裝在HTC 10→手機由手上摔落地面後無法開機～記憶卡合併到內部儲存空間→已救回孩子的相片影片～媒體儲存已視為媒體裝置連線→新北市三峽區－潘先生【將媒體檔案傳輸至電腦】
• 2018: Transcend創見Micro SDHC→32GB記憶卡裝在HTC 10～手機由手上摔落地面後無法開機→記憶卡亦無法讀取～已救回孩子的相片影片→手機持續連接於NB～新北市三峽區－潘先生【日期2月8日週四電池84％】
• 2018: Transcend創見Micro SDHC～32GB記憶卡裝在HTC 10→手機由手上摔落地面後無法開機～記憶卡合併到內部儲存空間→已救回孩子的相片影片～視窗顯示正在複製→新北市三峽區－潘先生【計算複製檔案所需的時間】
• 2018: Transcend創見Micro SDHC→32GB記憶卡裝在HTC 10～手機由手上摔落地面後無法開機→記憶卡亦無法讀取～已救回孩子的相片影片→FreeAgent GoFlex～新北市三峽區－潘先生【HTC M10】
• 2017: Seagate希捷1TB～組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒～檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→要救回照片與影片檔案～點C碟我的圖片資料夾→新北市板橋區－王先生【亂碼檔名照片檔案多到超級壯觀】
• 2017: Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟～中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3～要救回照片與影片檔案→除了三個專屬檔案外～新北市板橋區－王先生【其餘皆為被加密後的亂碼檔名檔案】
• 2017: Seagate希捷1TB～組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒～檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→要救回照片與影片檔案～三個專屬檔案→新北市板橋區－王先生【HTML文件╱文字文件╱網際網路捷徑】
• 2017: Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟～中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3～要救回照片與影片檔案→TXT文字檔加密病毒內容超多～新北市板橋區－王先生【20碼專屬網址與ID】
• 2017: TOSHIBA東芝500GB～隨身硬碟連接電腦使用→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→已救回多年照片檔案～K800i手機→新北市土城區－吳先生【Sony Ericsson】
• 2017: TOSHIBA東芝500GB→隨身硬碟連接電腦使用～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～已救回多年的照片檔案→2007年1月23日～新北市土城區－吳先生【索尼易利信手機照片】
• 2017: TOSHIBA東芝500GB～隨身硬碟連接電腦使用→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→已救回多年照片檔案～Sony Ericsson手機→新北市土城區－吳先生【K850i】
• 2017: TOSHIBA東芝500GB→隨身硬碟連接電腦使用～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～已救回多年的照片檔案→索尼易利信手機照片→新北市土城區－吳先生【2008年10月2日】
• 2016: ADATA威剛UV150 32GB～隨身碟在桌上型電腦使用→中RSA-4096綁架勒索病毒～檔案全數變為亂碼→要救回重要文件檔案～隨身碟代理商富基電通→南投縣名間鄉－王先生【U401】
• 2016: ADATA威剛UV150 32GB→隨身碟在桌上型電腦使用～中RSA-4096綁架勒索病毒→檔案全數變為亂碼～要救回重要文件檔案→選擇購買隨身碟的容量～南投縣名間鄉－王先生【32GB】
• 2016: ADATA威剛UV150 32GB～隨身碟在桌上型電腦使用→中RSA-4096綁架勒索病毒～檔案全數變為亂碼→要救回重要文件檔案～推薦買東芝品牌→南投縣名間鄉－王先生【TOSHIBA】
• 2016: ADATA威剛UV150 32GB→隨身碟在桌上型電腦使用～中RSA-4096綁架勒索病毒→檔案全數變為亂碼～要救回重要文件檔案～建議購買新隨身碟用來→南投縣名間鄉－王先生【裝回檔案】
• 2016: WD威騰1TB～3.5吋硬碟為組裝電腦使用→中RSA-4096綁架勒索病毒～副檔名被加註.CERBER2→想救回多年的照片檔案～準備進入作業系統歡迎視窗→新北市中和區－李先生【旗艦版】
• 2016: WD威騰1TB→3.5吋硬碟為組裝電腦使用～中RSA-4096綁架勒索病毒→副檔名被加註.CERBER2～想救回多年的照片檔案→點選帳號後彈出密碼視窗～新北市中和區－李先生【鍵入密碼】
• 2016: WD威騰1TB～3.5吋硬碟為組裝電腦使用→中RSA-4096綁架勒索病毒～副檔名被加註.CERBER2→想救回多年的照片檔案～正在啟動的視窗→新北市中和區－李先生【Windows 7】
• 2016: WD威騰1TB→3.5吋硬碟為組裝電腦使用～中RSA-4096綁架勒索病毒→副檔名被加註.CERBER2～想救回多年的照片檔案→壓下電腦電源開關做開機～新北市中和區－李先生【機殼亮燈】
• 2015: 請問，這種還有救嗎？WD威騰Elements外接硬碟，原本只有1.2個資料打不開，現在是全部打不開？
• 2015: 我平板電腦的Micro USB充電孔壞掉，維修要多少錢？機型是Acer宏碁Iconia A1-810的。
• 2015: 人因Ergotech行動鈦郎II系列UC609B1 4GB MP5
• 2015: TOMTOM XL Taiwan TTS（TW）4.3吋衛星導航
• 2015: Maxtor邁拓160GB IDE 3.5吋7200轉～桌上型電腦硬碟中了綁架病毒→要救回文件檔案～來電詢問檔案救回的機率→客戶兩通來電詢問詳細處理方式～新竹市東區－林先生【兩通來電】
• 2015: Maxtor邁拓160GB IDE 3.5吋7200轉→桌上型電腦硬碟中了綁架病毒～要救回文件檔案→來電詢問檔案救回的機率～本人回覆必需試著處理才知答案→新竹市東區－林先生【來電詢問】
• 2015: SanDisk新帝Micro SD 2GB～記憶卡拍攝有家暴影片→3GP影片要呈至法院～法院不收記憶卡→影片需轉燒錄成光碟片～資料進行燒錄中及燒錄完成→新北市三峽區－劉先生【燒錄完成】
• 2015: SanDisk新帝Micro SD 2GB→記憶卡拍攝有家暴影片～3GP影片要呈至法院→法院不收記憶卡～影片需轉燒錄成光碟片→滑鼠點選燒錄程式的燒錄鍵～新北市三峽區－劉先生【點選燒錄】
• 2015: HTC宏達電One M7 801e 32GB～智慧型手機開機後會自動關機→原廠判定主機板損壞～要救回内建記憶體的照片→滑開解鎖的圖形鎖後進入手機的桌面～新北市板橋區－吳小姐【手機桌面】
• 2015: HTC宏達電One M7 801e 32GB→智慧型手機開機後會自動關機～原廠判定主機板損壞→要救回内建記憶體的照片～手機螢幕亮起顯示充電中及充電比例→新北市板橋區－吳小姐【充電比例】
• 2014: SAMSUNG三星GALAXY S4手機的相片都不見了，但電腦還是看的到容量，卻一張照片也沒了，請問是記憶卡損壞嗎？謝謝
• 2014: 如果我有一臺500GB的行動硬碟 插入電腦無法讀取 如果救援 價格大約多少
• 2014: 你好，我也想入手HTC Butterfly s，但是在猶豫那個拍照效果，你用了覺得好嗎？
• 2014: 剛剛安裝了SAMSUNG kies 以便將SAMSUNG三星GALAXY S4 GT-I9505 DATA傳輸到Windows 7上 但是電腦上的卸除式裝置不見了 知識長 怎麼辦
• 2012: 說好的水滴形呢？盤點iPhone 5沒給我們的驚喜…
• 2012: 清大教授彭明輝：這一代的年輕人，是被上一代犧牲掉的！
• 2012: 永和邱小姐