2011年7月19日下午16:39分來電
因為剛好外出
未接到電話
 
2011年7月21日下午16:50分來電
又是外出未接到電話
 
但是這號碼連續打兩次來
我立即做回撥
 
李小姐說是1GB的隨身碟損壞
有檔案資料要救回
 
我向李小姐說明公司地址
再請李小姐撥空送來檢測
 
2011年8月5日下午14:05分來電
要將隨身碟送來
以及一隻美國帶回的SAMSUNG手機
因為是英文版本
請我設法改成中文版本
方便在台灣及大陸使用
 
當天下午15:50分到達
帶來1GB紙片隨身碟
和SAMSUNG 3G手機
以及SAMSUNG充電器
 
先做隨身碟測試
插上電腦有卸除式磁碟機
但是做點選時
Windows出現請插入磁碟的訊息
 
所以請李小姐留件
會再做後續的硬體維修
期望能救出隨身碟中的檔案
 
另外的SAMSUNG手機部份
我先向李小姐說明
雖未處理過相關問題
但是有機會做嘗試
我都會盡力做處理
 
李小姐留下手機和充電器後
先行離開
 
經過多次搜尋相關訊息
各大手機的網站和論壇
原廠網站也去找
 
以及詢問多家通訊行
這款手機在台灣沒有上市
所以也無法更改為繁體中文版本
 
也將訊息通知客戶
確定無法更改成繁體中文版本
請客戶撥空來取回手機
和充電器
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