2011年10月8日晚上20:31分來電
詢問隨身碟的USB頭掉落
是否可以維修接回
 
電話中回覆掉頭可以接回
斷板也可以接線
隨身碟的檔案資料
是絕對絕對會存在的
 
客戶預約隔天下午
會送來公司處理
 
2011年10月10日上午10:49分來電
說昨天時間趕不及
詢問今天是否有營業
要立即送來維修
 
我回覆有營業
都會在公司
可以送來維修
 
當天中午12:00石小姐到達
帶來黑色的Apacer 4GB隨身碟
一拆開外殼一看
整個USB A公頭掉落
不過隨身碟電路板沒有影響
 
再以儀器做過量測
USB頭的四個接點
有兩個接點有短路現象
 
立即將異常現象
告知在場等候的客戶
 
這短路問題若沒解決
光是USB頭補上去也沒用
隨身碟還是無法使用
甚至是讓控制晶片發燙
 
處理過程是必需找到短路問題點
做好排除之後
再焊回USB頭
隨身碟才有可能正常使用
並取出隨身碟中的檔案
 
客戶又問不要修隨身碟
將檔案取出就行
 
我再回覆若是直接拆記憶體顆粒下來讀
那費用至少是在五仟元左右
而且拆顆粒讀
也會有部份檔案遺失
 
以修隨身碟電路的方式
才有機會取出100%的檔案資料
怎麼客戶都是會用隨身碟
不懂這些儲存裝置的危險性
 
這款隨身碟似乎是公版
沒有石英振盪器
是以RC做振盪
應該不是Apacer設計的版
而是直接買公版
 
所有的問題和狀況
都說給客戶明白後
讓客戶決定
也推測是插在前置USB座撞壞時
就已經將零件燒毀
最大的可能性還是控制晶片
 
客戶決定再送去光華商場試
沒問題
立即將隨身碟電路板扣回
再裝進隨身碟外殼內
讓客戶帶回
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