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2011年10月10日下午14:23分來電
手邊有五張CF記憶卡
在拍攝照片後做了格式化
是以數位相機做格式化
又再拍了幾張照片
再一次做格式化
又再拍了照片
詢問是否有機會救出照片
 
電話中回覆格式化兩次
又再拍照做覆蓋
也就是遭兩次破壞
有機會救出照片
只是救回的比例有多少
 
2011年10月11日下午16:29分來電
會安排送七張記憶卡來救援
也詢問是否可以現場處理好
記憶卡後續還要做使用
 
電話中回覆有機會可以現場救回
就是救回的照片經確認沒有問題就行
 
2011年10月11日下午15:42分來電
詢問這邊能提供單次做幾張記憶卡處理
 
電話中回覆可以挪用三部電腦做處理
但是客戶說能給的救援時間有限
是否可以自備電腦來做照片的救援
這部份和客戶協商沒有問題
可以自備電腦帶來
這邊再提供讀卡機
鍵盤
滑鼠和螢幕
  
2011年10月11日下午16:23分來電
要和記憶卡的使用者
安排好同一時間處理救援
因為記憶卡救出的照片檔案
確認救出10月9日的照片後
其他的照片就必需立即做刪除
不得做其他備份
 
這部份就建議以到府救援方式處理
可以同時處理救援多張記憶卡
 
客戶公司可以提供五部電腦
就同時以五部電腦做救援處理
 
電話中回覆沒問題
讀卡機這邊可以準備多部
接上五部電腦做照片救援
 
2011年10月11日下午16:45分來電
確認啟用到府救援服務
單次處理多張記憶卡
 
2011年10月12日上午10:18分
到達客戶公司
在出發到客戶公司前
已經準備好多部讀卡機
和隨身碟前往
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