2011年10月20日下午15:28分來電
記憶卡使用數位相機連接電腦
電腦都出現無法辨識USB裝置的訊息
 
電話中請客戶將數位相機
和記憶卡及傳輸線
充電器
一起帶來公司做檢測
判定錯誤訊息出現的問題點
 
當天晚上20:40分左右
黃小姐和家人到達
帶來Canon IXUS 870 IS數位相機
和原廠傳輸線
以及Apacer SDHC 8GB記憶卡
 
立即將傳輸線接上數位相機
連接電腦測試
Windows可以辨識數位相機型號
 
抽掉USB傳輸線
以相機直接讀取記憶卡
可以播放照片
 
取出Apacer宇瞻的記憶卡
換上Lexar雷克沙的記憶卡
Canon相機也可以正確讀取記憶卡
播放照片也沒有問題
 
客戶說在家也試過別張記憶卡
插到Canon相機
是可以使用USB傳輸線拉出照片
而Apacer SDHC 8GB記憶卡
就是不能拉出照片
 
短時間也無法做更深入的檢測
建議Canon數位相機連同傳輸線
再送回佳能做檢查
 
Apacer SDHC 8GB記憶卡
也插上讀卡機做讀取
檔案容量有3.68GB
有4個資料夾
有3296個檔案
 
點選資料夾中的照片檔案
照片開啟都沒有問題
所以記憶卡的照片都是完好
也經客戶現場看到確認沒有問題
 
客戶決定就先將記憶卡的照片
先行複製出來
 
沒問題
立即將記憶卡接上讀卡機連接電腦
將所有照片複製到應碟裏面
 
照片檔案複製完成後
做兩邊檔案數量的比對
確認檔案都沒有短少
 
也立即將所有複製出來的照片檔案
做光碟片的燒錄
總計3.68GB的檔案
可以燒進一張DVD光碟片中
也請黃小姐稍做等待
燒錄光碟片很快
 
光碟片燒錄完成後
也再做光碟片裏面
照片檔案的開啟及讀取
確認照片檔案沒有問題
 
以及確認剛剛複製出來的檔案數量
都有燒進光碟片中
 
同時也提醒客戶
是否為記憶卡的異常問題
目前還不是很明確
照片檔案都已經先複製出來
 
不管是否為記憶卡問題
這張記憶卡都不建議再做使用
因為怕的是拍的進去
又取不出來
 
也推荐使用Toshiba的記憶卡
日本生產製造
品質穩定速度又快
後續要換成單眼相機時
速度一定跟的上
 
有聽到客戶說是想買新相機
已經看好是Panasonic GF3
那就更好了
這張CALSS 10的記憶卡
搭配Panasonic GF3使用
是再適合不過
 
客戶立即同意購買
最後讓客戶帶回新的記憶卡
和原本的記憶卡
及Canon數位相機和傳輸線
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