現場救援～記憶卡、USB隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

歷史上的今天

• 2023: 【裝進新碟】TOSHIBA東芝CANVIO黑靚潮1TB～A3外接式硬碟USB 3.0接上電腦發出喀喀怪聲音→無法讀取硬碟裏的檔案資料～已救回大學生活與畢業後職場的旅遊照片→滑鼠點擊退出EXTRNAL_USB～新北市中和區－胡小姐【已彈出可以放心移除硬體視窗】
• 2023: 【照片影片】TOSHIBA東芝CANVIO黑靚潮BASICS→A3外接式硬碟1TB USB 3.0接上電腦會出現異音～無法讀取硬碟裏的檔案資料→已救回大學生活與畢業後的旅遊照片～滑鼠點擊安全地移除硬體並退出媒體→新北市中和區－胡小姐【退出TOSHIBA EXT(F:)】
• 2023: 【救出檔案】TOSHIBA東芝CANVIO黑靚潮1TB～A3外接式硬碟USB 3.0接上電腦發出喀喀怪聲音→無法讀取硬碟裏的檔案資料～已救回大學生活與畢業後職場的旅遊照片→於狀態列點選顯示隱藏的圖示→新北市中和區－胡小姐【狀態列已經彈出USB裝置符號】
• 2023: 【物理處理】TOSHIBA東芝CANVIO黑靚潮BASICS→A3外接式硬碟1TB USB 3.0接上電腦會出現異音～無法讀取硬碟裏的檔案資料→已救回大學生活與畢業後的旅遊照片～經客戶現場確認救出的檔案資料均為正確～新北市中和區－胡小姐【並無檔案損壞情況】
• 2023: 【換保護貼】iPhone蘋果128GB智慧型手機～XR因為長時間做使用→先前使用的手機保護殼已經破裂～先前使用的螢幕保護貼也有裂痕→要更換新的保護殼/螢幕保護貼～備妥Tempered Glass鋼化玻璃9H保護貼→新北市土城區－張同學【附贈的清潔工具】
• 2023: 【新保護殼】iPhone蘋果XR智慧型手機→128GB因為長時間做使用～先前使用的手機保護殼已經破裂→先前使用的螢幕保護貼也有裂痕～要更換新的保護殼/螢幕保護貼→順利撕開iPhone蘋果XR手機破裂的保護貼～新北市土城區－張同學【完整撕開無破損】
• 2023: 【預約更換】iPhone蘋果128GB智慧型手機～XR因為長時間做使用→先前使用的手機保護殼已經破裂～先前使用的螢幕保護貼也有裂痕→要更換新的保護殼/螢幕保護貼～已取工具挖離原本破裂的保護貼→新北市土城區－張同學【iPhone蘋果XR手機128GB】
• 2023: 【來電通知】iPhone蘋果XR智慧型手機→128GB因為長時間做使用～先前使用的手機保護殼已經破裂→先前使用的螢幕保護貼也有裂痕～要更換新的保護殼/螢幕保護貼→由珍珠紙袋裏拉出絲印黑防窺保護貼～新北市土城區－張同學【iPhone蘋果XR保護貼】
• 2022: 【判定問題】ASUS華碩ZenFone 3～64GB智慧型手機Z012DA使用中螢幕轉為黑屏無法開機→插上充電線也不亮充電燈～要修好螢幕不能顯示問題→救出手機裏照片影片～取退卡針戳入ASUS華碩ZenFone 3手機SIM卡托卡托→臺北市康定路－洪小姐【已彈出】
• 2022: 【有充電燈】ASUS華碩ZenFone 3→Z012DA智慧型手機64GB使用中螢幕轉為暗屏不能開機～插上充電線也不亮充電燈→要修好螢幕不能顯示問題～救出手機裏檔案資料→取TSTAR台灣之星Nano SIM卡4G～臺北市康定路－洪小姐【有繳月租費可上網與通話】
• 2022: 【螢幕暗屏】ASUS華碩ZenFone 3～64GB智慧型手機Z012DA使用中螢幕轉為黑屏無法開機→插上充電線也不亮充電燈～要修好螢幕不能顯示問題→救出手機裏照片影片～持續在充電的ASUS華碩ZenFone 3手機→臺北市康定路－洪小姐【仍舊顯示充電燈號】
• 2022: 【順便送修】ASUS華碩ZenFone 3→Z012DA智慧型手機64GB使用中螢幕轉為暗屏不能開機～插上充電線也不亮充電燈→要修好螢幕不能顯示問題～救出手機裏檔案資料→左手姆指觸摸ZenFone 3手機背部外殼～臺北市康定路－洪小姐【確實有通電充電溫度】
• 2022: 【正確傳輸】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～內建記憶體有錄音檔案必需要救出→已改為Micro USB接座傳輸和充電～連接NB充電的SONY索尼ICD-UX543F錄音筆→新北市八里區－陳先生【已閃爍開機燈號】
• 2022: 【正確充電】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案→內建記憶體有錄音檔案必需要救出～已改為Micro USB接座充電和傳輸→SONY ICD-UX543F錄音筆插入Micro USB充電傳輸線～新北市八里區－陳先生【連接NB】
• 2022: 【Micro USB】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～內建記憶體有錄音檔案必需要救出→已改為Micro USB接座傳輸和充電～更換Micro USB接座/SONY索尼ICD-UX543F錄音筆→新北市八里區－陳先生【喇叭機構】
• 2022: 【排線斷裂】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆忽然無法充電無法傳輸檔案→內建記憶體有錄音檔案必需要救出～已改為Micro USB接座充電和傳輸→取原廠防滑膠條～新北市八里區－陳先生【扣回SONY索尼ICD-UX543F錄音筆背蓋凹槽】
• 2021: 【散熱性佳】NETGEAR美國網件GS308桌上型Giga高速交換式集線器～公司原本使用ZyXEL合勤GS-108S網路HUB集線器→使用多年老舊～要汰換Giga網路交換器提升網速→SMALL OFFICE/HOME OFFICE NETWORK DIAGRAM～臺北市莒光路－劉小姐【支援MAC位址】
• 2021: 【金屬機殼】NETGEAR美國網件GS308桌上型Giga高速交換式集線器→公司原本使用ZyXEL合勤GS-108S乙太網路交換器～使用多年老舊→汰換Giga網路集線器提升網速～網通產品市場上最穩定的網通品牌→臺北市莒光路－劉小姐【已銷售與安裝多部設備】
• 2021: 【Giga網路】NETGEAR美國網件GS308桌上型Giga高速交換式集線器～公司原本使用ZyXEL合勤GS-108S網路HUB集線器→使用多年老舊～要汰換Giga網路交換器提升網速→NETGEAR 300 SWITCH SERIES～臺北市莒光路－劉小姐【MADE IN THAILAND泰國GS308】
• 2021: 【推薦使用】NETGEAR美國網件GS308桌上型Giga高速交換式集線器→公司原本使用ZyXEL合勤GS-108S乙太網路交換器～使用多年老舊→汰換Giga網路集線器提升網速～NETGEAR Home Ethernet Switches→臺北市莒光路－劉小姐【300 SWITCH SERIES】
• 2021: 【中秋節取回】ASUS華碩X560U筆記型電腦～前一天使用完畢正確關機後隔天再開機使用螢幕卻無畫面→插變壓器有亮充電燈但就是開不了機～已修好NB無法開機的問題→進入關於/處理器Intel Core i5-8250U～新北市板橋區－李先生【已安裝記憶體8GB】
• 2021: 【完修測試】ASUS華碩X560U筆記型電腦→前一天使用完畢正確關機後隔天開機使用螢幕沒有畫面～插變壓器有亮充電燈就是開不了機→處理晶片修好筆電可正確開機～按F1鍵後即進入開機螢幕顯示歡迎→新北市板橋區－李先生【正確進入作業系統桌面】
• 2021: 【開機正常】ASUS華碩X560U筆記型電腦～前一天使用完畢正確關機後隔天再開機使用螢幕卻無畫面→插變壓器有亮充電燈但就是開不了機～已修好NB無法開機的問題→Port 2:Micron_1100_MTFDDAV256TBN～新北市板橋區－李先生【Press F1 to Resume】
• 2021: 【更換晶片】ASUS華碩X560U筆記型電腦→前一天使用完畢正確關機後隔天開機使用螢幕沒有畫面～插變壓器有亮充電燈就是開不了機→處理晶片修好筆電可正確開機～打開ASUS華碩X560U筆記電腦15.6吋螢幕後→新北市板橋區－李先生【壓電源鍵開機】
• 2021: 【原碟帶回】WD威騰My Passport～4TB外接式硬碟USB 3.0連接PC讀取→Windows讀不到威騰行動硬碟的磁碟區～外接硬碟通電發出異音→想救回公司重要的檔案資料～將WD威騰4TB藍標2.5吋裸碟翻至正面→新北市板橋區－陳小姐【置放桌面上並無搖晃】
• 2021: 【拆殼判定】WD威騰My Passport→4TB外接式硬碟USB 3.0連接電腦讀取～Windows讀不到WD行動硬碟的磁碟區→外接硬碟通電發出異音～想救回公司重要的檔案資料→備5顆星形螺絲～新北市板橋區－陳小姐【取星行起子將5顆螺絲依序鎖進裸碟電路板】
• 2021: 【週日送測】WD威騰My Passport～4TB外接式硬碟USB 3.0連接PC讀取→Windows讀不到威騰行動硬碟的磁碟區～外接硬碟通電發出異音→想救回公司重要的檔案資料～將WD威騰4TB藍標2.5吋裸碟電路板置回原位→新北市板橋區－陳小姐【再對準螺絲孔】
• 2021: 【電話約定】WD威騰My Passport→4TB外接式硬碟USB 3.0連接電腦讀取～Windows讀不到WD行動硬碟的磁碟區→外接硬碟通電發出異音～想救回公司重要的檔案資料→確認WD威騰4TB裸碟電路板無異常～新北市板橋區－陳小姐【拔出紅色USB 3.0傳輸線】
• 2021: 【完修取回】SONY索尼2GB～ICD-UX200F錄音筆是公司淘汰不使用→因USB接頭推出後無法定住會自動縮回～但錄音筆功能正常外觀很佳→已修好USB接頭推出卡住問題～磁碟2抽取式1.91GB連線→新北市板橋區－蘇先生【IC RECORDER(I:)良好.91GB FAT】
• 2021: 【機構異常】SONY索尼ICD-UX200F→2GB錄音筆是公司淘汰不使用～因USB接頭推出後無法卡住會自動縮回→但錄音筆功能正常外觀很佳～已修好USB接頭推出定住問題→滑鼠點進存放裝置磁碟管理～新北市板橋區－蘇先生【磁碟區IC RECORDER(I:)FAT】
• 2021: 【下班送測】SONY索尼2GB～ICD-UX200F錄音筆是公司淘汰不使用→因USB接頭推出後無法定住會自動縮回～但錄音筆功能正常外觀很佳→已修好USB接頭推出卡住問題～滑鼠點進磁碟機→新北市板橋區－蘇先生【磁碟機SONY IC RECORDER USB Device】
• 2021: 【LINE詢問】SONY索尼ICD-UX200F→2GB錄音筆是公司淘汰不使用～因USB接頭推出後無法卡住會自動縮回→但錄音筆功能正常外觀很佳～已修好USB接頭推出定住問題→滑鼠點進電腦管理(本機)～新北市板橋區－蘇先生【滑鼠再續點系統工具裝置管理員】
• 2020: 【完工帶回】ASUS華碩ZenFone Max Pro～X00TDB智慧型手機32GB→手機要放進包包時掉落地面導致螢幕左下角破裂～但觸控與使用完全正常→要更換破裂的手機螢幕～備妥ASUS華碩ZenFone Max Pro手機原廠底蓋→臺北市萬大路－鄭小姐【準備做裝回】
• 2020: 【測試正常】ASUS華碩ZenFone Max Pro→ZB602KL智慧型手機32GB～要放進包包時不小心掉落地面導致左下角破裂→但觸控與使用完全正常～要更換破裂的螢幕總成→左手食指按壓手機螢幕的電源選項～臺北市萬大路－鄭小姐【手機螢幕已經關機暗屏】
• 2020: 【現場拆機】ASUS華碩ZenFone Max Pro～X00TDB智慧型手機32GB→手機要放進包包時掉落地面導致螢幕左下角破裂～但觸控與使用完全正常→要更換破裂的手機螢幕～左手姆指長按右側電源鍵→臺北市萬大路－鄭小姐【螢幕已彈出關機/重新啟動選項】
• 2020: 【約定更換】ASUS華碩ZenFone Max Pro→ZB602KL智慧型手機32GB～要放進包包時不小心掉落地面導致左下角破裂→但觸控與使用完全正常～要更換破裂的螢幕總成→如果要啟動Android>請輸入您的PIN～臺北市萬大路－鄭小姐【螢幕已彈出數字鍵視窗】
• 2020: 【檔案救回】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆連接電腦讀不到裝置→無法傳輸檔案亦無法充電～錄音筆已耗完電量無法開機→已救回錄音筆內建記憶體的重要錄音檔案～滑鼠點進磁碟機→臺北市松江路－邵小姐【Generic STORAGE DEVICE USB Device】
• 2020: 【設法維修】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆連接電腦讀不到裝置～無法傳輸檔案亦無法充電→錄音筆已耗完電量無法開機～已救回錄音筆內建記憶體的重要錄音檔案～滑鼠點進電腦管理[本機]→臺北市松江路－邵小姐【再續點系統工具裝置管理員】
• 2020: 【拆殼判定】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆連接電腦讀不到裝置→無法傳輸檔案亦無法充電～錄音筆已耗完電量無法開機→已救回錄音筆內建記憶體的重要錄音檔案～USB磁碟機(I:)內容→臺北市松江路－邵小姐【已使用空間128KB可用空間28.8GB】
• 2020: 【宅配檢測】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆連接電腦讀不到裝置～無法傳輸檔案亦無法充電→錄音筆已耗完電量無法開機～已救回錄音筆內建記憶體的重要錄音檔案～已將內含TOSHIBA東芝記憶卡的讀卡機插上NB→臺北市松江路－邵小姐【閃爍綠燈】
• 2019: 【相片救回】Nextbit雲端手機32GB智慧型手機Robin～手機使用時沒電自動關機後插上充電線→沒亮充電燈亦無法開機～已修復手機順利進入Android→已救回家人的照片影片～SP UFD U2 I:→新北市板橋區－廖先生【已使用空間46.9GB可用空間10.6GB】
• 2019: 【留機處理】Nextbit雲端手機Robin智慧型手機32GB→手機使用時沒電自動關機後插上充電線～沒亮充電燈亦無法開機→撥電話詢問原廠回覆無料可修～已救回家人的照片影片→將客戶自備的SP廣穎64GB隨身碟～新北市板橋區－廖先生【插上NB後閃紅燈】
• 2019: 【判定問題】Nextbit雲端手機32GB智慧型手機Robin～手機使用時沒電自動關機後插上充電線→沒亮充電燈亦無法開機～已修復手機順利進入Android→已救回家人的照片影片～完成手機裏影像檔案複製→新北市板橋區－廖先生【拔除Type-C充電傳輸線】
• 2019: 【現場檢測】Nextbit雲端手機Robin智慧型手機32GB→手機使用時沒電自動關機後插上充電線～沒亮充電燈亦無法開機→撥電話詢問原廠回覆無料可修～已救回家人的照片影片→請選擇USB的使用方式～新北市板橋區－廖先生【必需勾選傳輸相片(PTP)】
• 2019: Seagate希捷3TB行動硬碟SRDONF1～Micro USB 3.0接座不知原因使用時掉落損壞→導致無法讀取HDD硬碟裏的檔案資料～Seagate希捷3TB硬碟2.5吋檔案均完整→確認Archgon亞齊慷3.5吋外接盒～臺北市信義路－黃小姐【開始閃爍藍色電源與讀取指示燈】
• 2019: Seagate希捷SRDONF1外接式硬碟3TB→Micro USB 3.0接座不知原因使用時掉落損壞～導致無法讀取HDD硬碟裏的檔案資料→已救回外接式硬碟裏的工作檔案資料→外接盒原廠USB 3.0訊號線USB端～臺北市信義路－黃小姐【連接FUJITSU富士通筆記型電腦】
• 2019: Seagate希捷3TB行動硬碟SRDONF1～Micro USB 3.0接座不知原因使用時掉落損壞→導致無法讀取HDD硬碟裏的檔案資料～Seagate希捷3TB硬碟2.5吋檔案均完整→先插上扣入外接盒原廠USB 3.0訊號線～臺北市信義路－黃小姐【再插入DC 12V變壓器電源線】
• 2019: Seagate希捷SRDONF1可攜式硬碟3TB→Micro USB 3.0接座不知原因使用時掉落損壞～導致無法讀取HDD硬碟裏的檔案資料→已救回外接式硬碟裏的工作檔案資料～確認Archgon亞齊慷3.5吋外接盒外蓋已經鎖牢→臺北市信義路－黃小姐【準備接上兩條接線】
• 2019: Apple蘋果iPhone 7 Plus～128GB智慧型手機開啟尋找我的iPhone→以iPad遠端清除資料後照片影片全數消失～先求助民權西路資料救援→告知可正常使用後做iCloud同步～蝦皮購物146.4MB上次使用2019/5/27→臺中市豐原區－陳小姐【奇摩拍賣117.6MB】
• 2019: Apple蘋果iPhone 7 Plus→128GB智慧型手機開啟尋找我的iPhone～先以iPad遠端清除資料後再做雲端同步→導致手機裏的照片影片全數消失～要救回國外旅遊的相片影片→照片4.73GB上次使用2019/6/4～臺中市豐原區－陳小姐【手機淘寶351.MB 5/25】
• 2019: Apple蘋果iPhone 7 Plus～128GB智慧型手機開啟尋找我的iPhone→以iPad遠端清除資料後照片影片全數消失～先求助民權西路資料救援→告知可正常使用後做iCloud同步～於一般選項滑至iPhone儲存空間後點入→臺中市豐原區－陳小姐【已使用18.4GB】
• 2019: Apple蘋果iPhone 7 Plus→128GB智慧型手機開啟尋找我的iPhone～先以iPad遠端清除資料後再做雲端同步→導致手機裏的照片影片全數消失～要救回國外旅遊的相片影片→容量128GB可用空間109.62GB～臺中市豐原區－陳小姐【電信業者台灣之星36.0】
• 2018: ADATA威剛CH94～1TB行動硬碟連接電腦存取→彈出尚未格式化視窗但不敢按是～經檢測後判定為邏輯性損壞→教學文件及孩子的相片影片檔案資料全數救出～ADATA一般磁碟區F→新北市板橋區－張小姐【TOSHIBA一般磁碟區G】
• 2018: ADATA威剛CH94→1TB行動硬碟連接電腦存取～彈出尚未格式化視窗但不敢按是→先請同事幫忙卻說無法處理～已救回教學文件及孩子的相片影片檔案資料→USB Mass Storage磁碟機～新北市板橋區－張小姐【安全地移除硬體S】
• 2018: ADATA威剛CH94～1TB行動硬碟連接電腦存取→彈出尚未格式化視窗但不敢按是～經檢測後判定為邏輯性損壞→教學文件及孩子的相片影片檔案資料全數救出～TOSHIBA G:→新北市板橋區－張小姐【可用空間554GB大小總計931GB】
• 2018: ADATA威剛CH94→1TB行動硬碟連接電腦存取～彈出尚未格式化視窗但不敢按是→先請同事幫忙卻說無法處理～已救回教學文件及孩子的相片影片檔案資料→MP4檔案與office文書檔案～新北市板橋區－張小姐【修改日期與原硬碟相同】
• 2018: Transcend創見25A3～1TB外接硬碟不慎由手中摔落地面→當下並未連接電腦存取～連接電腦已讀不到裝置→要救回教學文件檔案資料～滑鼠點選磁碟機→新北市板橋區－呂小姐【僅顯示硬碟座晶片驅動並未顯示WD硬碟型號】
• 2018: Transcend創見25A3→1TB行動硬碟不慎由手中摔落地面～當下並未連接電腦存取→連接電腦已讀不到裝置～要救回教學文件檔案資料→Mouse點進電腦管理[本機]～新北市板橋區－呂小姐【滑鼠續點系統工具裝置管理員】
• 2018: Transcend創見25A3～1TB外接硬碟不慎由手中摔落地面→當下並未連接電腦存取～連接電腦已讀不到裝置→要救回教學文件檔案資料～開啟工具程式偵測Disk 2為1TB容量→新北市板橋區－呂小姐【931.51GB】
• 2018: Transcend創見25A3→1TB行動硬碟不慎由手中摔落地面～當下並未連接電腦存取→連接電腦已讀不到裝置～要救回教學文件檔案資料→將WD威騰1TB裸碟置進硬碟座～新北市板橋區－呂小姐【壓電源鍵亮過電藍燈硬碟已轉動】
• 2018: ACER宏碁SF314-51～筆記型電腦更新作業系統後→就進不去Windows 10～送原廠亦無法解決→要救回桌面的檔案資料～SF314-51-56Y2→新北市汐止區－周小姐【製造日期20170204】
• 2018: ACER宏碁SF314-51→Ultrabook更新後～就進不去作業系統→送原廠亦判定無法解決～要救回桌面與下載資料夾的檔案資料→Exit Saving Changes～新北市汐止區－周小姐【點選Yes】
• 2018: ACER宏碁SF314-51～筆記型電腦更新作業系統後→就進不去Windows 10～送原廠亦無法解決→要救回桌面的檔案資料～Boot Mode:UEFI→新北市汐止區－周小姐【2.HDD Intel】
• 2018: ACER宏碁SF314-51→Ultrabook更新後～就進不去作業系統→送原廠亦判定無法解決～要救回桌面與下載資料夾的檔案資料→當下時間18時06分12秒～新北市汐止區－周小姐【07月03日2018年】
• 2018: ASUS華碩M4N68T主機板～組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片→某天無法正常開機～電源開關有亮燈螢幕無畫面→要升級硬體提升速度～行動硬碟USB傳輸線→新北市板橋區－謝小姐【插上主機板接座閃白色指示燈】
• 2018: ASUS華碩M4N68T主機板→組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片～某天無法正常開機→電源開關有亮燈螢幕無畫面～已修好電腦繼續使用→BUFFALO巴比祿行動硬碟～新北市板橋區－謝小姐【HD-PZFU3】
• 2018: ASUS華碩M4N68T主機板～組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片→某天無法正常開機～電源開關有亮燈螢幕無畫面→要升級硬體提升速度～TOSHIBA EXT F:→新北市板橋區－謝小姐【可用空間1.81TB】
• 2018: ASUS華碩M4N68T主機板→組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片～某天無法正常開機→電源開關有亮燈螢幕無畫面～已修好電腦繼續使用→找到新硬體磁碟機～新北市板橋區－謝小姐【您的新硬體已安裝且已可使用】
• 2018: SP廣穎Diamond D20行動硬碟500GB→USB 3.0接座扯壞後無法使用～上網搜尋到這邊可以處理解決問題→要取出硬碟裏重要的檔案資料～原廠外殼背面印有商品資訊→新北市板橋區－盧先生【接座與傳輸線亦是嚴重搖晃】
• 2018: SP廣穎D20行動硬碟500GB→Micro USB 3.0接座扯壞後無法使用～不知該怎辦時上網搜尋到這邊可以處理→要取出硬碟裏重要的檔案資料～20分鐘客戶送達硬碟→新北市板橋區－盧先生【USB 3.0傳輸線與接座嚴重鬆脫】
• 2018: SP廣穎Diamond D20行動硬碟500GB→USB 3.0接座扯壞後無法使用～上網搜尋到這邊可以處理解決問題→要取出硬碟裏重要的檔案資料～來電通知在非常機車門口→新北市板橋區－盧先生【回覆走錯路-那邊是民生路一段】
• 2018: SP廣穎D20行動硬碟500GB→Micro USB 3.0接座扯壞後無法使用～不知該怎辦時上網搜尋到這邊可以處理→要取出硬碟裏重要的檔案資料～來電詢問USB接座相關維修問題→新北市板橋區－盧先生【說明要立即出發送來】
• 2017: TOSHIBA東芝1TB～3.5吋硬碟組裝電腦→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註A73F～已救回檔案資料→Exit＆Save Changes～桃園市中壢區－阮先生【按OK】
• 2017: TOSHIBA東芝1TB→3.5吋硬碟組裝電腦～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註A73F→已救回檔案資料～進入調整選項→桃園市中壢區－阮先生【硬碟第一開機設為金士頓SSD】
• 2017: TOSHIBA東芝1TB～3.5吋硬碟組裝電腦→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註A73F～已救回檔案資料→硬碟的第一選項～桃園市中壢區－阮先生【電腦預設是為WD威騰2TB】
• 2017: TOSHIBA東芝1TB→3.5吋硬碟組裝電腦～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註A73F→已救回檔案資料～電腦開機進入BIOS→桃園市中壢區－阮先生【連接三個SATA裝置】
• 2017: PODIO百剛BA-205 2GB～MP3隨身音樂棒沒電做充電→但是充電一整晚仍是亮紅燈～按電源鍵也開不了機→已修好音樂棒～與客戶共同的觀點→新北市新莊區－王先生【這隻音樂棒其播放音質真的讚】
• 2017: PODIO百剛BA-205 2GB→MP3隨身音樂棒沒電做充電～但是充電一整晚仍是亮紅燈→按電源鍵也開不了機～已修好音樂棒→內建音樂持續播放中～新北市新莊區－王先生【讓客戶現場再多聽一些時間】
• 2017: PODIO百剛BA-205 2GB～MP3隨身音樂棒沒電做充電→但是充電一整晚仍是亮紅燈～按電源鍵也開不了機→已修好音樂棒～音樂棒與電池→新北市新莊區－王先生【因液體而鏽蝕氧化的原廠綠色電池】
• 2017: PODIO百剛BA-205 2GB→MP3隨身音樂棒沒電做充電～但是充電一整晚仍是亮紅燈→按電源鍵也開不了機～已修好音樂棒→測試功能一切正常～新北市新莊區－王先生【同已拆下鏽蝕氧化的原廠電池】
• 2016: TOSHIBA東芝750GB→HP惠普筆記電腦內建硬碟～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CERBER3～要救回工作照片檔案→客戶來電通知～雲林縣麥寮鄉－黃先生【送硬碟到樓下】
• 2016: TOSHIBA東芝750GB→HP惠普筆記電腦內建硬碟～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CERBER3～要救回工作照片檔案→比對兩個資料夾～雲林縣麥寮鄉－黃先生【容量與數量】
• 2016: TOSHIBA東芝750GB～HP惠普筆記電腦內建硬碟→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CERBER3→要救回工作照片檔案～計算兩個資料夾→雲林縣麥寮鄉－黃先生【數量與容量】
• 2016: TOSHIBA東芝750GB→HP惠普筆記電腦內建硬碟～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CERBER3～要救回工作照片檔案→救回的容量數量～雲林縣麥寮鄉－黃先生【206GB】
• 2016: Seagate希捷500GB～筆記電腦內建硬碟→中RSA-4096勒索綁架病毒～副檔名被加註.MP3→要救回重要工作檔案～原廠膠盒翻至正面打開膠盒→桃園市八德區－林小姐【原廠安裝光碟】
• 2016: Seagate希捷500GB→筆記電腦內建硬碟～中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.MP3～要救回重要工作檔案→撕開原廠紙盒外面的膠膜～桃園市八德區－林小姐【開盒取出內容物】
• 2016: Seagate希捷500GB～筆記電腦內建硬碟→中RSA-4096勒索綁架病毒～副檔名被加註.MP3→要救回重要工作檔案～代理商泉琨→桃園市八德區－林小姐【支援Windows 8.1】
• 2016: Seagate希捷500GB→筆記電腦內建硬碟～中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.MP3～要救回重要工作檔案→建議購買的防毒軟體～桃園市八德區－林小姐【卡巴斯基1機3年版】
• 2016: Nvidia輝達Quadro 4000～高階專業繪圖卡使用中出現雪花→無法以正常顯示畫質做影片剪接～已修好這張高價繪圖卡→泡棉已包覆繪圖卡電路板正滿面～臺北市松山區－高先生【客戶提供】
• 2016: Nvidia輝達Quadro 4000→高階專業繪圖卡使用中出現雪花～無法以正常顯示畫質做影片剪接→已修好這張高價繪圖卡～繪圖卡本體先套泡棉做保護→臺北市松山區－高先生【包覆正面反面】
• 2016: Nvidia輝達Quadro 4000～高階專業繪圖卡使用中出現雪花→無法以正常顯示畫質做影片剪接～已修好這張高價繪圖卡→繪圖卡金屬蓋板的固定螺絲～臺北市松山區－高先生【鬆開後再重鎖】
• 2016: Nvidia輝達Quadro 4000→高階專業繪圖卡使用中出現雪花～無法以正常顯示畫質做影片剪接→已修好這張高價繪圖卡～繪圖卡電路板背面貼有型號貼紙→臺北市松山區－高先生【SN序號】
• 2015: Apple蘋果iMac G5 A1076～電腦使用到一半就自動關機→已自行拆殼～查出主機板有兩顆電解電容突起→想修好繼續使用～換用十字起子拆卸十字螺絲→新北市土城區－陳先生【十字起子】
• 2015: Apple蘋果iMac G5 A1076→電腦使用到一半就自動關機～已自行拆殼→查出主機板有兩顆電解電容突起～想修好繼續使用→金屬蓋的三顆螺絲都已拆下～新北市土城區－陳先生【三顆螺絲】
• 2015: SONY索尼VAIO VPCS136FW～筆記型電腦自汽車後座掉落腳踏墊→開機使用時～螢幕會出現綠條紋→想修好繼續使用～以起子鬆開記憶體外蓋螺絲並拆蓋～新北市板橋區－林先生【鬆開螺絲】
• 2015: SONY索尼VAIO VPCS136FW→筆記型電腦自汽車後座掉落腳踏墊～開機使用時→螢幕會出現綠條紋～想修好繼續使用→先行翻到背面卸下電池準備做拆解～新北市板橋區－林先生【卸下電池】
• 2015: HTC宏達電Butterfly蝴蝶2 16GB～智慧型手機開機後會自動關機→送原廠判定無法維修～要救回內建記憶體的照片→充電線插上手機後確實有亮紅色充電燈～臺南市北區－歐小姐【亮充電燈】
• 2015: HTC宏達電Butterfly蝴蝶2 16GB→智慧型手機開機後會自動關機～送原廠判定無法維修→要救回內建記憶體的照片～備妥白色手機插上充電線先做充電測試→臺南市北區－歐小姐【插充電線】
• 2015: Intel英特爾730 240GB～SSD固態硬碟裝桌上型電腦→因機構問題不慎折斷SATA訊號線接座～想修好繼續使用→撕開原廠貼紙因為還藏有螺絲要拆下～雲林縣斗南鎮－黃先生【原廠貼紙】
• 2015: Intel英特爾730 240GB→SSD固態硬碟裝桌上型電腦～因機構問題不慎折斷SATA訊號線接座→想修好繼續使用～起子再續拆原價屋保固貼紙下的螺絲→雲林縣斗南鎮－黃先生【保固貼紙】