現場救援～記憶卡、USB隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

歷史上的今天

• 2023: 【裝進新碟】TOSHIBA東芝CANVIO黑靚潮1TB～A3外接式硬碟USB 3.0接上電腦發出喀喀怪聲音→無法讀取硬碟裏的檔案資料～已救回大學生活與畢業後職場的旅遊照片→把TOSHIBA東芝A5外接式硬碟置進紙盒隔板～新北市中和區－胡小姐【已套好塑膠袋】
• 2023: 【照片影片】TOSHIBA東芝CANVIO黑靚潮BASICS→A3外接式硬碟1TB USB 3.0接上電腦會出現異音～無法讀取硬碟裏的檔案資料→已救回大學生活與畢業後的旅遊照片～套妥USB 3.0傳輸線放TOSHIBA東芝A5紙盒底層→新北市中和區－胡小姐【放入紙盒隔板】
• 2023: 【救出檔案】TOSHIBA東芝CANVIO黑靚潮1TB～A3外接式硬碟USB 3.0接上電腦發出喀喀怪聲音→無法讀取硬碟裏的檔案資料～已救回大學生活與畢業後職場的旅遊照片→由Micro USB 3.0接座拔出傳輸線→新北市中和區－胡小姐【TOSHIBA東芝A5外接式硬碟】
• 2023: 【物理處理】TOSHIBA東芝CANVIO黑靚潮BASICS→A3外接式硬碟1TB USB 3.0接上電腦會出現異音～無法讀取硬碟裏的檔案資料→已救回大學生活與畢業後的旅遊照片～確認TOSHIBA東芝A5外接式硬碟已經滅燈～新北市中和區－胡小姐【拔出USB 3.0傳輸線】
• 2023: 【換保護貼】iPhone蘋果128GB智慧型手機～XR因為長時間做使用→先前使用的手機保護殼已經破裂～先前使用的螢幕保護貼也有裂痕→要更換新的保護殼/螢幕保護貼～完整貼上新的鋼化玻璃9H保護貼→新北市土城區－張同學【iPhone蘋果XR智慧型手機】
• 2023: 【新保護殼】iPhone蘋果XR智慧型手機→128GB因為長時間做使用～先前使用的手機保護殼已經破裂→先前使用的螢幕保護貼也有裂痕～要更換新的保護殼/螢幕保護貼→往下翻開iPhone蘋果XR手機新的保護貼～新北市土城區－張同學【確認保護貼黏性OK】
• 2023: 【預約更換】iPhone蘋果128GB智慧型手機～XR因為長時間做使用→先前使用的手機保護殼已經破裂～先前使用的螢幕保護貼也有裂痕→要更換新的保護殼/螢幕保護貼～已使用酒精擦拭棉→新北市土城區－張同學【來回清潔iPhone蘋果XR手機128GB螢幕】
• 2023: 【來電通知】iPhone蘋果XR智慧型手機→128GB因為長時間做使用～先前使用的手機保護殼已經破裂→先前使用的螢幕保護貼也有裂痕～要更換新的保護殼/螢幕保護貼→已用右手撕開附贈的清潔工具組綠色1號～新北市土城區－張同學【取出酒精擦拭棉】
• 2023: 【讀取正確】TOSHIBA東芝4TB硬碟兩顆～3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷～導致硬碟無法存取→要更換SATA接座並讀取檔案～展開全部的檔案資料列表→新北市樹林區－王先生【檔案資料夾名稱均為正確無異常】
• 2023: 【SATA接座】TOSHIBA東芝4TB硬碟兩顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用～更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取～要更換SATA接座再做使用→立即彈出自動播放視窗 本機磁碟(F:)～新北市樹林區－王先生【本機>本機磁碟(F:)】
• 2023: 【逐一更換】TOSHIBA東芝4TB硬碟兩顆～3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷～導致硬碟無法存取→要更換SATA接座並讀取檔案～轉接模組USB傳輸線→新北市樹林區－王先生【接上GIGABYTE技嘉主機板USB 3.0接座】
• 2023: 【折斷接口】TOSHIBA東芝4TB硬碟兩顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用～更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取～要更換SATA接座再做使用→翻至背面TOSHIBA東芝4TB監控裸碟～新北市樹林區－王先生【依序插上電源線訊號線】
• 2023: 【檔案都在】SanDisk晟碟Cruzer Glide～USB 3.0隨身碟128GB插在PC讀取檔案→不慎撞到後再也讀取不到卸除式裝置～插回電腦均無反應→要救回重要工作檔案資料～滑鼠點安全地移除硬體並退出媒體→臺北市景興路－林先生【退出SanDisk 3.2 Gen1】
• 2023: 【型號正確】SanDisk晟碟Cruzer Glide→128GB隨身碟USB 3.0插在電腦讀取檔案～不慎撞到後再也讀取不到卸除式裝置→插回PC均無反應～要救回重要工作檔案資料→於狀態列點選顯示隱藏的圖示～臺北市景興路－林先生【狀態列已經彈出USB裝置符號】
• 2023: 【接補斷線】SanDisk晟碟Cruzer Glide～USB 3.0隨身碟128GB插在PC讀取檔案→不慎撞到後再也讀取不到卸除式裝置～插回電腦均無反應→要救回重要工作檔案資料～磁碟1抽取式114.61GB連線→臺北市景興路－林先生【(F:)主要磁碟分割114.61GB良好】
• 2023: 【換新接頭】SanDisk晟碟Cruzer Glide→128GB隨身碟USB 3.0插在電腦讀取檔案～不慎撞到後再也讀取不到卸除式裝置→插回PC均無反應～要救回重要工作檔案資料→滑鼠點進存放裝置磁碟管理～臺北市景興路－林先生【磁碟區(F:)檔案系統exFAT良好】
• 2022: 【判定問題】SONY索尼ICD-SX1000～16GB錄音筆由JAPAN購回專錄課程音檔→推出USB接頭無法充電亦無法傳輸～去年已修好USB接頭寄還→又發生無法充電/傳輸問題～IC RECORDER(I:)剩餘7.09GB共14.4GB→桃園市中壢區－賴小姐【已使用空間7.33GB】
• 2022: 【維修保固】SONY索尼ICD-SX1000→16GB錄音筆日本購回專錄課程音檔～使用多年USB接頭無法充電/無法傳輸→去年已修好USB接頭寄還～又發生無法充電/傳輸問題→已接上筆電的SONY索尼ICD-SX1000錄音筆～桃園市中壢區－賴小姐【螢幕顯示連接中】
• 2022: 【寄來檢測】SONY索尼ICD-SX1000～16GB錄音筆由JAPAN購回專錄課程音檔→推出USB接頭無法充電亦無法傳輸～去年已修好USB接頭寄還→又發生無法充電/傳輸問題～按壓控制板開關無異常→桃園市中壢區－賴小姐【先蓋回上殼並推出USB接頭連接筆電】
• 2022: 【相同情形】SONY索尼ICD-SX1000→16GB錄音筆日本購回專錄課程音檔～使用多年USB接頭無法充電/無法傳輸→去年已修好USB接頭寄還～又發生無法充電/傳輸問題→將控制板蓋回～桃園市中壢區－賴小姐【取十字起子將3顆螺絲穿過控制板鎖進機殼裏】
• 2022: 【判定問題】ASUS華碩ZenFone 3～64GB智慧型手機Z012DA使用中螢幕轉為黑屏無法開機→插上充電線也不亮充電燈～要修好螢幕不能顯示問題→救出手機裏照片影片～檢視ASUS華碩ZenFone 3手機雖無螢幕顯示→臺北市康定路－洪小姐【但有來電響鈴】
• 2022: 【有充電燈】ASUS華碩ZenFone 3→Z012DA智慧型手機64GB使用中螢幕轉為暗屏不能開機～插上充電線也不亮充電燈→要修好螢幕不能顯示問題～救出手機裏檔案資料→確認Xiaomi小米手機螢幕顯示撥號中～臺北市康定路－洪小姐【ZenFone 3手機受話】
• 2022: 【螢幕暗屏】ASUS華碩ZenFone 3～64GB智慧型手機Z012DA使用中螢幕轉為黑屏無法開機→插上充電線也不亮充電燈～要修好螢幕不能顯示問題→救出手機裏照片影片～按壓Xiaomi小米手機撥出號碼→臺北市康定路－洪小姐【測試ASUS華碩ZenFone 3手機】
• 2022: 【順便送修】ASUS華碩ZenFone 3→Z012DA智慧型手機64GB使用中螢幕轉為暗屏不能開機～插上充電線也不亮充電燈→要修好螢幕不能顯示問題～救出手機裏檔案資料→把TSTAR台灣之星Nano SIM卡放進卡托～臺北市康定路－洪小姐【將卡托推進ASUS手機】
• 2022: 【正確傳輸】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～內建記憶體有錄音檔案必需要救出→已改為Micro USB接座傳輸和充電～滑鼠點退出IC RECORDER(I:)～新北市八里區－陳先生【彈出可以放心移除硬體視窗】
• 2022: 【正確充電】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案→內建記憶體有錄音檔案必需要救出～已改為Micro USB接座充電和傳輸→滑鼠點安全地移除硬體並退出媒體→新北市八里區－陳先生【退出IC RECORDER(I:)】
• 2022: 【Micro USB】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～內建記憶體有錄音檔案必需要救出→已改為Micro USB接座傳輸和充電～於狀態列點選顯示隱藏的圖示～新北市八里區－陳先生【狀態列已彈出USB裝置符號】
• 2022: 【排線斷裂】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆忽然無法充電無法傳輸檔案→內建記憶體有錄音檔案必需要救出～已改為Micro USB接座充電和傳輸→IC RECORDER(I:)剩餘980MB共3.68GB～新北市八里區－陳先生【點進IC RECORDER(I:)】
• 2021: 【螢幕總成】OPPO歐珀R9 Plus～X9079智慧型手機64GB是向朋友借來使用→不小心手滑後掉落地面導致螢幕破裂～螢幕完全沒有畫面→要更換手機新螢幕並歸還朋友～Yahoo信箱Re:修OPPO手機螢幕→新北市新店區－陳先生【回覆來電約定時間送測判定】
• 2021: 【留機更換】OPPO歐珀R9 Plus→64GB智慧型手機X9079是向朋友借來使用～不小心手滑後掉落地面導致螢幕破裂→螢幕完全沒有畫面～要更換手機新螢幕並歸還朋友→客戶以E-mail回覆螢幕完全無法顯示～新北市新店區－陳先生【查到是OPPO R9 Plus】
• 2021: 【約定送測】OPPO歐珀R9 Plus～X9079智慧型手機64GB是向朋友借來使用→不小心手滑後掉落地面導致螢幕破裂～螢幕完全沒有畫面→要更換手機新螢幕並歸還朋友～Yahoo信箱Re:修OPPO手機螢幕→新北市新店區－陳先生【回覆能開機就可以看到型號】
• 2021: 【電郵詢問】OPPO歐珀R9 Plus→64GB智慧型手機X9079是向朋友借來使用～不小心手滑後掉落地面導致螢幕破裂→螢幕完全沒有畫面～要更換手機新螢幕並歸還朋友→以E-mail詢問是否能修並傳來兩張照片～新北市新店區－陳先生【OPPO手機正面與背面】
• 2021: 【完工帶回】Lenovo聯想ideaPad Z580筆記型電腦～Notebook已經使用約八年→先前已由其他人換過新鍵盤但目前有幾個字鍵按了沒反應～要更換鍵盤讓NB正常使用→備妥已先購買來的原廠全新黑色鍵盤～桃園市蘆竹區－溫小姐【Lenovo聯想Z580專用】
• 2021: 【現場更換】Lenovo聯想ideaPad Z580筆記型電腦→Notebook已經使用約八年～先前更換過新鍵盤但目前有幾個字鍵按了沒反應→要更換鍵盤讓筆記型電腦正常使用～再將Lenovo聯想Z580筆記型電腦翻回正面→桃園市蘆竹區－溫小姐【已拆出紅色鍵盤】
• 2021: 【搭高鐵來】Lenovo聯想ideaPad Z580筆記型電腦～Notebook已經使用約八年→先前已由其他人換過新鍵盤但目前有幾個字鍵按了沒反應～要更換鍵盤讓NB正常使用→拆出Lenovo聯想Z580筆電的背蓋後退出鍵盤排線壓扣～桃園市蘆竹區－溫小姐【拉出】
• 2021: 【粉絲專頁】Lenovo聯想ideaPad Z580筆記型電腦→Notebook已經使用約八年～先前更換過新鍵盤但目前有幾個字鍵按了沒反應→要更換鍵盤讓筆記型電腦正常使用～取十字起子依序鬆開固定背蓋的螺絲→桃園市蘆竹區－溫小姐【總計已拆出17顆螺絲】
• 2021: 【原碟帶回】WD威騰My Passport～4TB外接式硬碟USB 3.0連接PC讀取→Windows讀不到威騰行動硬碟的磁碟區～外接硬碟通電發出異音→想救回公司重要的檔案資料～磁碟機WD MyPassport 25E2 USB Device→新北市板橋區－陳小姐【磁碟機的型號正確】
• 2021: 【拆殼判定】WD威騰My Passport→4TB外接式硬碟USB 3.0連接電腦讀取～Windows讀不到WD行動硬碟的磁碟區→外接硬碟通電發出異音～想救回公司重要的檔案資料→滑鼠點進電腦管理(本機)系統工具裝置管理員～新北市板橋區－陳小姐【續點磁碟機】
• 2021: 【週日送測】WD威騰My Passport～4TB外接式硬碟USB 3.0連接PC讀取→Windows讀不到威騰行動硬碟的磁碟區～外接硬碟通電發出異音→想救回公司重要的檔案資料～把紅色USB 3.0傳輸線連接技嘉主機板→新北市板橋區－陳小姐【已閃爍通電讀取燈號】
• 2021: 【電話約定】WD威騰My Passport→4TB外接式硬碟USB 3.0連接電腦讀取～Windows讀不到WD行動硬碟的磁碟區→外接硬碟通電發出異音～想救回公司重要的檔案資料→將紅色USB 3.0傳輸線～新北市板橋區－陳小姐【套進WD威騰4TB藍標2.5吋裸碟接座裏】
• 2021: 【完修取回】SONY索尼2GB～ICD-UX200F錄音筆是公司淘汰不使用→因USB接頭推出後無法定住會自動縮回～但錄音筆功能正常外觀很佳→已修好USB接頭推出卡住問題～再由USB接座筆記型電腦→新北市板橋區－蘇先生【拔出SONY索尼ICD-UX200F錄音筆】
• 2021: 【機構異常】SONY索尼ICD-UX200F→2GB錄音筆是公司淘汰不使用～因USB接頭推出後無法卡住會自動縮回→但錄音筆功能正常外觀很佳～已修好USB接頭推出定住問題→滑鼠點選退出Device IC RECORDER(I:)～新北市板橋區－蘇先生【可以放心移除硬體】
• 2021: 【下班送測】SONY索尼2GB～ICD-UX200F錄音筆是公司淘汰不使用→因USB接頭推出後無法定住會自動縮回～但錄音筆功能正常外觀很佳→已修好USB接頭推出卡住問題～安全地移除硬體並退出媒體→新北市板橋區－蘇先生【退出Device IC RECORDER(I:)】
• 2021: 【LINE詢問】SONY索尼ICD-UX200F→2GB錄音筆是公司淘汰不使用～因USB接頭推出後無法卡住會自動縮回→但錄音筆功能正常外觀很佳～已修好USB接頭推出定住問題→滑鼠點任務欄顯示隱藏的圖示～新北市板橋區－蘇先生【立即往上彈出USB裝置視窗】
• 2020: 【完工帶回】ASUS華碩ZenFone Max Pro～X00TDB智慧型手機32GB→手機要放進包包時掉落地面導致螢幕左下角破裂～但觸控與使用完全正常→要更換破裂的手機螢幕～緩緩將2張SIM卡與記憶卡的SIM卡托盤推到底→臺北市萬大路－鄭小姐【確認已密合】
• 2020: 【測試正常】ASUS華碩ZenFone Max Pro→ZB602KL智慧型手機32GB～要放進包包時不小心掉落地面導致左下角破裂→但觸控與使用完全正常～要更換破裂的螢幕總成→備妥放有2張SIM卡與64GB記憶卡的SIM卡托盤～臺北市萬大路－鄭小姐【置進SIM卡槽】
• 2020: 【現場拆機】ASUS華碩ZenFone Max Pro～X00TDB智慧型手機32GB→手機要放進包包時掉落地面導致螢幕左下角破裂～但觸控與使用完全正常→要更換破裂的手機螢幕～ASUS華碩ZenFone Max Pro手機已扣入底殼→臺北市萬大路－鄭小姐【確認密合度OK】
• 2020: 【約定更換】ASUS華碩ZenFone Max Pro→ZB602KL智慧型手機32GB～要放進包包時不小心掉落地面導致左下角破裂→但觸控與使用完全正常～要更換破裂的螢幕總成→ASUS華碩ZenFone Max Pro手機準備扣入底殼～臺北市萬大路－鄭小姐【緩慢滑入底殼】
• 2020: 【檔案救回】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆連接電腦讀不到裝置→無法傳輸檔案亦無法充電～錄音筆已耗完電量無法開機→已救回錄音筆內建記憶體的重要錄音檔案～滑鼠右鍵工具列滑至複製(C)點選→臺北市松江路－邵小姐【點進USB磁碟機(I:)】
• 2020: 【設法維修】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆連接電腦讀不到裝置～無法傳輸檔案亦無法充電→錄音筆已耗完電量無法開機～已救回錄音筆內建記憶體的重要錄音檔案～H:\SONY ICD-UX543F 4GB→臺北市松江路－邵小姐【206個檔案10個資料夾1.25GB】
• 2020: 【拆殼判定】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆連接電腦讀不到裝置→無法傳輸檔案亦無法充電～錄音筆已耗完電量無法開機→已救回錄音筆內建記憶體的重要錄音檔案～磁碟2抽取式28.83GB→臺北市松江路－邵小姐【(I:)28.82GB良好主要磁碟分割】
• 2020: 【宅配檢測】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆連接電腦讀不到裝置～無法傳輸檔案亦無法充電→錄音筆已耗完電量無法開機～已救回錄音筆內建記憶體的重要錄音檔案～滑鼠點進存放裝置磁碟管理→臺北市松江路－邵小姐【磁碟區(I:)檔案系統FAT32】
• 2019: GARMIN台灣國際航電GPS～nuvi 57車用衛星導航莫名無法開機→送板橋府中店檢測～判定Mini USB接座損壞導致不過電→原廠報價後仍不願意維修～已修好接座繼續使用→硬體版本～新北市新莊區－郭先生【語音版本1.70文字版本2.20中文GPS韌體6.17.06】
• 2019: GARMIN台灣國際航電nuvi 57→GPS車用衛星導航莫名無法開機～送板橋府中店檢測→判定Mini USB接座損壞導致不過電～報價後仍不想讓原廠維修→已修好接座繼續使用～點進裝置 裝置資訊及隱私權設定→新北市新莊區－郭先生【關於裝置資訊手指點入】
• 2019: GARMIN台灣國際航電GPS～nuvi 57車用衛星導航莫名無法開機→送板橋府中店檢測～判定Mini USB接座損壞導致不過電→原廠報價後仍不願意維修～已修好接座繼續使用→地圖與車輛 導航 顯示 單位與時間～新北市新莊區－郭先生【語言與鍵盤 警示點提示】
• 2019: GARMIN台灣國際航電nuvi 57→GPS車用衛星導航莫名無法開機～送板橋府中店檢測→判定Mini USB接座損壞導致不過電～報價後仍不想讓原廠維修→已修好接座繼續使用～點進導航機螢幕右下方設定→新北市新莊區－郭先生【螢幕持續顯示GARMIN字樣】
• 2019: Seagate希捷3TB行動硬碟SRDONF1～Micro USB 3.0接座不知原因使用時掉落損壞→導致無法讀取HDD硬碟裏的檔案資料～Seagate希捷3TB硬碟2.5吋檔案均完整→滑鼠左鍵點選存放裝置磁碟管理～臺北市信義路－黃小姐【磁碟區I檔案系統正確NTFS良好】
• 2019: Seagate希捷SRDONF1外接式硬碟3TB→Micro USB 3.0接座不知原因使用時掉落損壞～導致無法讀取HDD硬碟裏的檔案資料→已救回外接式硬碟裏的工作檔案資料→Mouse左鍵點選磁碟機～臺北市信義路－黃小姐【ST3000LM016-1N217V SCSI Disk Device】
• 2019: Seagate希捷3TB行動硬碟SRDONF1～Micro USB 3.0接座不知原因使用時掉落損壞→導致無法讀取HDD硬碟裏的檔案資料～Seagate希捷3TB硬碟2.5吋檔案均完整→滑鼠左鍵點進電腦管理(本機)～臺北市信義路－黃小姐【滑鼠左鍵續點系統工具裝置管理員】
• 2019: Seagate希捷SRDONF1可攜式硬碟3TB→Micro USB 3.0接座不知原因使用時掉落損壞～導致無法讀取HDD硬碟裏的檔案資料→已救回外接式硬碟裏的工作檔案資料～本機Seagate Expansion Drive (I:)→臺北市信義路－黃小姐【已正確辨識希捷外接式硬碟】
• 2019: Apple蘋果iPhone 7 Plus～128GB智慧型手機開啟尋找我的iPhone→以iPad遠端清除資料後照片影片全數消失～先求助民權西路資料救援→告知可正常使用後做iCloud同步～遠端清除資料後未做停用再遭數據嚴重覆蓋→臺中市豐原區－陳小姐【系統6.17GB】
• 2019: Apple蘋果iPhone 7 Plus→128GB智慧型手機開啟尋找我的iPhone～先以iPad遠端清除資料後再做雲端同步→導致手機裏的照片影片全數消失～要救回國外旅遊的相片影片→iTunes Store上次使用2019/5/21～臺中市豐原區－陳小姐【提醒事項╱訊息╱家庭】
• 2019: Apple蘋果iPhone 7 Plus～128GB智慧型手機開啟尋找我的iPhone→以iPad遠端清除資料後照片影片全數消失～先求助民權西路資料救援→告知可正常使用後做iCloud同步～音樂╱備忘錄上次使用2019/5/24→臺中市豐原區－陳小姐【郵件╱行事曆╱天氣】
• 2019: Apple蘋果iPhone 7 Plus→128GB智慧型手機開啟尋找我的iPhone～先以iPad遠端清除資料後再做雲端同步→導致手機裏的照片影片全數消失～要救回國外旅遊的相片影片→以列表顯示使用相當多的App程式～臺中市豐原區－陳小姐【上次使用2019/5/22】
• 2018: SanDisk晟碟USB 3.0～128GB隨身碟不知插到什麼裝置後→USB接頭再也插不進接座～送光華商場判定需讀取記憶體顆粒→要救回重要的文件～Flash並無破損或缺角→新北市永和區－何先生【主控晶片焊接點並無異常】
• 2018: SanDisk晟碟Cruzer Glide→128GB隨身碟不知插到什麼裝置後～USB接頭再也插不進接座→送別家判定無法更換接頭～要救回重要的檔案資料→目視隨身碟電路板正面背面～新北市永和區－何先生【所有電子零件皆完整存在】
• 2018: SanDisk晟碟USB 3.0～128GB隨身碟不知插到什麼裝置後→USB接頭再也插不進接座～送光華商場判定需讀取記憶體顆粒→要救回重要的文件～由機構件中小心抽出隨身碟電路板→新北市永和區－何先生【目視9隻針腳全數完整】
• 2018: SanDisk晟碟Cruzer Glide→128GB隨身碟不知插到什麼裝置後～USB接頭再也插不進接座→送別家判定無法更換接頭～要救回重要的檔案資料→隨身碟電路板由機構件中脫離～新北市永和區－何先生【需檢測USB 3.0接頭】
• 2018: SP廣穎Diamond D20行動硬碟500GB→USB 3.0接座扯壞後無法使用～上網搜尋到這邊可以處理解決問題→要取出硬碟裏重要的檔案資料～原廠金屬上蓋已完全挖開→新北市板橋區－盧先生【內裝硬碟Seagate希捷】
• 2018: SP廣穎D20行動硬碟500GB→Micro USB 3.0接座扯壞後無法使用～不知該怎辦時上網搜尋到這邊可以處理→要取出硬碟裏重要的檔案資料～經客戶現場同意拆解後→新北市板橋區－盧先生【挖開SP廣穎原廠金屬上蓋】
• 2018: SP廣穎Diamond D20行動硬碟500GB→USB 3.0接座扯壞後無法使用～上網搜尋到這邊可以處理解決問題→要取出硬碟裏重要的檔案資料～硬碟翻至正面→新北市板橋區－盧先生【USB 3.0接座與傳輸線歪斜嚴重】
• 2018: SP廣穎D20行動硬碟500GB→Micro USB 3.0接座扯壞後無法使用～不知該怎辦時上網搜尋到這邊可以處理→要取出硬碟裏重要的檔案資料～初步判定USB接座損壞嚴重→新北市板橋區－盧先生【向客戶建議不做接座維修】
• 2018: ACER宏碁SF314-51～筆記型電腦更新作業系統後→就進不去Windows 10～送原廠亦無法解決→要救回桌面的檔案資料～依序以十字起子順時針方向拆出→新北市汐止區－周小姐【固定底蓋的9顆黑色螺絲】
• 2018: ACER宏碁SF314-51→Ultrabook更新後～就進不去作業系統→送原廠亦判定無法解決～要救回桌面與下載資料夾的檔案資料→筆記型電腦關機闔上螢幕後翻至背面～新北市汐止區－周小姐【取十字起子鬆開螺絲】
• 2018: ACER宏碁SF314-51～筆記型電腦更新作業系統後→就進不去Windows 10～送原廠亦無法解決→要救回桌面的檔案資料～螢幕黑畫面維持2分鐘後接著轉acer字樣→新北市汐止區－周小姐【進不了作業系統】
• 2018: ACER宏碁SF314-51→Ultrabook更新後～就進不去作業系統→送原廠亦判定無法解決～要救回桌面與下載資料夾的檔案資料→電腦開機acer字樣下方圈圈直轉～新北市汐止區－周小姐【螢幕畫面隨即轉黑】
• 2018: ASUS華碩M4N68T主機板～組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片→某天無法正常開機～電源開關有亮燈螢幕無畫面→要升級硬體提升速度～G:內容→新北市板橋區－謝小姐【已使用空間166GB可用空間764GB】
• 2018: ASUS華碩M4N68T主機板→組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片～某天無法正常開機→電源開關有亮燈螢幕無畫面～已修好電腦繼續使用→HD-PZFU3～新北市板橋區－謝小姐【這個磁碟或裝置包含數種類型的檔案】
• 2018: ASUS華碩M4N68T主機板～組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片→某天無法正常開機～電源開關有亮燈螢幕無畫面→要升級硬體提升速度～找到新硬體磁碟機→新北市板橋區－謝小姐【您的新硬體已安裝且已可使用】
• 2018: ASUS華碩M4N68T主機板→組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片～某天無法正常開機→電源開關有亮燈螢幕無畫面～已修好電腦繼續使用→找到新硬體BUFFALO～新北市板橋區－謝小姐【HD-PZFU3 USB】
• 2017: Transcend創見Micro SDHC 32GB～記憶卡裝在HTC宏達電手機→不慎誤刪重要回憶的影片～要救回儲存多年的檔案→100ANDRO資料夾～新北市土城區－吳先生【31.9MB檔案】
• 2017: Transcend創見Micro SDHC 32GB→記憶卡裝在HTC宏達電手機～不慎誤刪重要回憶的影片→要救回儲存多年的檔案～Photo空→新北市土城區－吳先生【Camera有46.9MB】
• 2017: Transcend創見Micro SDHC 32GB～記憶卡裝在HTC宏達電手機→不慎誤刪重要回憶的影片～要救回儲存多年的檔案→檢視Video資料夾～新北市土城區－吳先生【12.57MB容量】
• 2017: Transcend創見Micro SDHC 32GB→記憶卡裝在HTC宏達電手機～不慎誤刪重要回憶的影片→要救回儲存多年檔案～檢視記憶卡已使用空間3.54GB→新北市土城區－吳先生【可用空間】
• 2017: OLYMPUS奧林巴斯V-842 4GB～錄音筆由日本購回做工作使用→USB接頭連接電腦讀不到裝置～要修好連接問題方便讀取錄音檔→剝開錄音筆原廠上蓋～新北市中和區－李先生【感覺並無任何的卡榫】
• 2017: OLYMPUS奧林巴斯V-842 4GB→錄音筆由日本購回做工作使用～USB接頭連接電腦讀不到裝置→要修好連接問題方便讀取錄音檔～錄音筆本體由USB延長線拔出→新北市中和區－李先生【準備拆解】
• 2017: OLYMPUS奧林巴斯V-842 4GB～錄音筆由日本購回做工作使用→USB接頭連接電腦讀不到裝置～要修好連接問題方便讀取錄音檔→螢幕直轉圈圈～新北市中和區－李先生【推測應是無法與電腦做連接】
• 2017: OLYMPUS奧林巴斯V-842 4GB→錄音筆由日本購回做工作使用～USB接頭連接電腦讀不到裝置→要修好連接問題方便讀取錄音檔～使用USB延長線→新北市中和區－李先生【是因為錄音筆機構問題】
• 2017: TOSHIBA東芝1TB～3.5吋硬碟組裝電腦→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註A73F～已救回檔案資料→作業系統需啟用～桃園市中壢區－阮先生【立即線上啟用Windows】
• 2017: TOSHIBA東芝1TB→3.5吋硬碟組裝電腦～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註A73F→已救回檔案資料～磁碟0磁碟1容量正確→桃園市中壢區－阮先生【兩顆硬碟檔案系統正確】
• 2017: TOSHIBA東芝1TB～3.5吋硬碟組裝電腦→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註A73F～已救回檔案資料→電腦管理[本機]～桃園市中壢區－阮先生【滑鼠點進存放裝置磁碟管理】
• 2017: TOSHIBA東芝1TB→3.5吋硬碟組裝電腦～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註A73F→已救回檔案資料～滑鼠點裝置管理員→桃園市中壢區－阮先生【兩顆硬碟品牌型號容量正確】
• 2017: PODIO百剛BA-205 2GB～MP3隨身音樂棒沒電做充電→但是充電一整晚仍是亮紅燈～按電源鍵也開不了機→已修好音樂棒～歷經四天拆殼與完修→新北市新莊區－王先生【客戶滿意帶回音樂棒與配件】
• 2017: PODIO百剛BA-205 2GB→MP3隨身音樂棒沒電做充電～但是充電一整晚仍是亮紅燈→按電源鍵也開不了機～已修好音樂棒→備妥音樂棒本體與變壓器充電線～新北市新莊區－王先生【欲交還客戶帶回】
• 2017: PODIO百剛BA-205 2GB～MP3隨身音樂棒沒電做充電→但是充電一整晚仍是亮紅燈～按電源鍵也開不了機→已修好音樂棒～經客戶確認沒有問題→新北市新莊區－王先生【姆指指甲壓下電源鍵做關機】
• 2017: PODIO百剛BA-205 2GB→MP3隨身音樂棒沒電做充電～但是充電一整晚仍是亮紅燈→按電源鍵也開不了機～已修好音樂棒→音樂棒音質無其他產品可替代～新北市新莊區－王先生【絕對有其維修價值】
• 2016: TOSHIBA東芝1TB～宏碁筆記型電腦內建硬碟→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼副檔名加註.B544→要救回工作重要檔案～檢視電腦硬體資訊→新北市新莊區－王先生【開機當下時間】
• 2016: TOSHIBA東芝1TB→宏碁筆記型電腦內建硬碟～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼副檔名加註.B544～要救回工作重要檔案→開機畫面進入韌體介面～新北市新莊區－王先生【BIOS】
• 2016: TOSHIBA東芝1TB～宏碁筆記型電腦內建硬碟→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼副檔名加註.B544→要救回工作重要檔案～找到電源鍵位置→新北市新莊區－王先生【壓下電源鍵開機】
• 2016: TOSHIBA東芝1TB→宏碁筆記型電腦內建硬碟～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼副檔名加註.B544～要救回工作重要檔案→電腦正面～新北市新莊區－王先生【宏碁LOGO翻開螢幕】