2011年10月20日晚上19:47分來電
4GB記憶卡拍攝當中
數位相機出現記憶卡錯誤的訊息
將記憶卡抽出以讀卡機接電腦讀取
出現要格式化的訊息
有照片要救回
 
電話中請邱小姐將記憶卡送來檢測
才能判定是否有機會救出照片
 
當天晚上20:18分王先生到達
帶來邱小姐無法讀取的記憶卡
一看是PQI的品牌
就知不太妙
立即接上讀卡機做讀取
記憶卡有雖然有容量
但是只有31MB的容量
和標準的4GB記憶卡容量差了很多倍
 
點選記憶卡時
也出現要格式化的訊息
 
立即判定是記憶卡硬體損壞
請王先生留件再做後續的處理
會試著修復記憶卡
 
2011年10月28日下午
通知客戶記憶卡無法進行救援
建議要剖開記憶卡後
再進行救援的處理
 
客戶瞭解情況後
說會再考慮我說明的狀況
及後續的處理方式
 
2011年10月30日下午15:10分來電
要立即過來瞭解記憶卡的情況
10分鐘後邱小姐到達
 
再一次將記憶卡做讀取測試
讓邱小姐瞭解無法進行救援的原因
 
客戶當場做決定
同意剖開記憶卡後再做檢測
 
經客戶現場同意後
將記憶卡做剖開
取出記憶體顆粒
糟糕
不是電路板製程
而是COB封裝製程
這情況就不是很樂觀
 
不過
還是會盡力再處理看看
請客戶再耐心等待
或許會有轉機
 
客戶還是再三拜託
請我務必要設法救出照片
留下記憶卡後先行離開
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