2011年11月4日下午16:20分來電
詢問隨身碟無法讀取
出現要格式化的訊息
有檔案資料要救回
也詢問救援的費用
 
電話中回覆以狀況描述來看
是可以救出隨身碟中的所有檔案
並回覆救援金額後
 
客戶直說好便宜
會安排時間送來處理及救援
 
2011年11月6日中午13:22分來電
要從三重出發過來
 
當天下午15:10分左右
陳小姐到達
帶來KINGGAROO 1GB隨身碟
 
隨身碟立即接上電腦做檢測
1GB的容量沒有問題
但是點選隨身碟磁區
出現要格式化的訊息
檔案格式是RAW
 
現場立即判定隨身碟沒有損壞
現場就可以救出所有檔案
 
詢問客戶是否願意等候
以及是否同意救援
 
客戶說沒問題
會現場等待檔案的救回
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