2011年11月7日晚上21:02分來電
硬碟E槽無法讀取
要立即送來處理
 
電話中回覆硬碟E槽讀不到沒關係
因為表示硬碟是好的
絕對可以救回檔案
 
當天晚上21:30羅先生到達
將桌上型電腦整組搬來
立即將硬碟的螺絲鬆開
也拆下SATA電源線和排線
 
硬碟以USB轉接方式
接上電做讀取
硬碟的型號沒有問題
 
但是原本切割的三個磁區
客戶記得是
C槽是50GB左右
D槽是150GB左右
E槽是720GB左右
合計就是931GB
 
但是Windows測出磁區
C槽有211.23GB
D槽有720.28GB
E槽有720.28GB
1TB的硬碟容量是931GB
目前測出的是1651.79GB
 
看來這硬碟是C槽和D槽的容量不對
和先前的差距太大
另外E槽是呈現RAW格式
點選E槽出現要格式化的訊息
 
立即向客戶說明
必需採救援方式處理
才能救出硬碟E槽的文件檔案
 
客戶已經在現場想了一個多小時
還是不知該怎麼處理
救回的檔案也必需有另外的硬碟裝回
又不想在價格高檔時購買
也借不到大容量的硬碟
 
這下左也不是
右也傷腦筋
這種問題他也沒遇過
一下子亂了方寸
沒有辦法思考
客戶立即說將硬碟裝回
整組電腦再搬回家
待思考後再做後續的處理打算
arrow
arrow
    全站熱搜

    Tony 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()