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- Nov 18 Fri 2011 21:23
電腦不能下載IE
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歷史上的今天
- 2024: 【送至公司】FUTITSU富士通LIFEBOOK 9U13A2～UH-X筆記型電腦878g重量→公司兩位業務需求超級輕薄筆電～長時間在外或下班時帶回最輕便→或需與外國客戶聯繫～FUJITSU富士通UH-X筆記型電腦→新北市新莊區－陳先生【已完成安裝Windows 11作業系統】
- 2024: 【軟體安裝】FUJITSU富士通LIFEBOOK UH-X→9U13A2筆記型電腦878g重量～公司的業務部門需求超輕薄筆電→長時間在外或下班時帶回最輕便～或需與外國客戶聯繫→本機磁碟(C)剩餘212GB共257GB～新北市新莊區－陳先生【本機磁碟(D)剩餘214GB共214GB】
- 2024: 【安裝系統】FUJITSU富士通LIFEBOOK 9U13A2～UH-X筆記型電腦878g重量→公司兩位業務需求超級輕薄筆電～長時間在外或下班時帶回最輕便→或需與外國客戶聯繫～進入作業系統 裝置和磁碟機(2)→新北市新莊區－陳先生【本機磁碟(C:)本機磁碟(D:)】
- 2024: 【購買兩部】FUJITSU富士通LIFEBOOK UH-X→9U13A2筆記型電腦878g重量～公司的業務部門需求超輕薄筆電→長時間在外或下班時帶回最輕便～或需與外國客戶聯繫→蓋上FUJITSU富士通UH-X筆記型電腦螢幕～新北市新莊區－陳先生【翻開螢幕按電源鍵開機】
- 2024: 【缺傳輸線】TOSHIBA東芝64MB～DMR-1800S錄音筆錄有重要的音檔→因為很多年未使用～導致USB傳輸線遺失→沒有購買USB傳輸線管道～要救出內建記憶體錄音檔案→首次有這家品牌的錄音筆案例～雲林縣水林鄉－陳小姐【TOSHIBA東芝DMR-1800S 64MB】
- 2024: 【附隨身碟】TOSHIBA東芝DMR-1800S→64MB錄音筆錄有重要的音檔～因為很多年未使用→導致USB傳輸線遺失～沒有購買USB傳輸線管道→要救出內建記憶體錄音檔案～TOSHIBA東芝DMR-1800S錄音筆64MB→雲林縣水林鄉－陳小姐【由雲林縣水林鄉宅配寄出】
- 2024: 【含麥克風】TOSHIBA東芝64MB～DMR-1800S錄音筆錄有重要的音檔→因為很多年未使用～導致USB傳輸線遺失→沒有購買USB傳輸線管道～要救出內建記憶體錄音檔案→客人已是求助無門/所以很快速宅配過來～雲林縣水林鄉－陳小姐【TOSHIBA DMR-1800S】
- 2024: 【宅配寄達】TOSHIBA東芝DMR-1800S→64MB錄音筆錄有重要的音檔～因為很多年未使用→導致USB傳輸線遺失～沒有購買USB傳輸線管道→要救出內建記憶體錄音檔案～TOSHIBA東芝DMR-1800S錄音筆→雲林縣水林鄉－陳小姐【TOSHIBA東芝U301隨身碟32GB】
- 2022: 【判定問題】ASUS華碩ZenFone 3～64GB智慧型手機Z012DA使用中螢幕轉為黑屏無法開機→插上充電線也不亮充電燈～要修好螢幕不能顯示問題→救出手機裏照片影片～已將ASUS華碩ZenFone 3手機原廠電池→臺北市康定路－洪小姐【拔離手機電池位置】
- 2022: 【有充電燈】ASUS華碩ZenFone 3→Z012DA智慧型手機64GB使用中螢幕轉為暗屏不能開機～插上充電線也不亮充電燈→要修好螢幕不能顯示問題～救出手機裏檔案資料→確認主機板背面與正面均無損傷～臺北市康定路－洪小姐【ASUS華碩ZenFone 3手機】
- 2022: 【螢幕暗屏】ASUS華碩ZenFone 3～64GB智慧型手機Z012DA使用中螢幕轉為黑屏無法開機→插上充電線也不亮充電燈～要修好螢幕不能顯示問題→救出手機裏照片影片～檢視ASUS華碩ZenFone 3手機Z012DA主機板背面→臺北市康定路－洪小姐【並無損傷】
- 2022: 【順便送修】ASUS華碩ZenFone 3→Z012DA智慧型手機64GB使用中螢幕轉為暗屏不能開機～插上充電線也不亮充電燈→要修好螢幕不能顯示問題～救出手機裏檔案資料→將ASUS華碩ZenFone 3智慧型手機Z012DA主機板～臺北市康定路－洪小姐【完整取出】
- 2022: 【留件改機】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～習慣使用這隻錄音筆要修好再使用→要改為Micro USB接座傳輸和充電～客戶送達裝在原廠保護套裏的～臺北市文山區－林小姐【SONY索尼ICD-UX543F錄音筆】
- 2022: 【判定問題】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案→習慣使用這隻錄音筆要修好再使用～要改為Micro USB接座充電和傳輸→客戶來電通知已到樓下大門要上樓送修→臺北市文山區－林小姐【比約定時間晚3分鐘】
- 2022: 【約定送修】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～習慣使用這隻錄音筆要修好再使用→要改為Micro USB接座傳輸和充電～八天後客戶再來電說明確定要送修錄音筆～臺北市文山區－林小姐【詢問送測送修地址】
- 2022: 【來電詢問】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆忽然無法充電無法傳輸檔案→習慣使用這隻錄音筆要修好再使用～要改為Micro USB接座充電和傳輸→客戶來電說明錄音筆無法充電傳輸檔案～臺北市文山區－林小姐【回覆送測後再做判定】
- 2021: 【留機更換】Xiaomi小米MI PAD～小米平板16GB平板電腦已使用多年～充飽Battery後耗電很快就沒電～雖是舊款但狀況良好～要更換電池讓平板電腦使用與待機更久～額定容量6520mAh 6520/6700mAh→桃園市蘆竹區－溫小姐【生產日期:2021/01/02】
- 2021: 【送來平板】Xiaomi小米MI PAD→小米平板16GB平板電腦已使用多年～感覺充飽電池後很快就沒有電→雖是舊款但狀況良好～要更換電池讓平板電腦使用與待機更久→BM60 3.8伏特鋰離子聚合物電池～桃園市蘆竹區－溫小姐【充電限制電壓4.35V】
- 2021: 【耗電很快】Xiaomi小米MI PAD～小米平板16GB平板電腦已使用多年～充飽Battery後耗電很快就沒電～雖是舊款但狀況良好～要更換電池讓平板電腦使用與待機更久～由袋中拉出Xiaomi小米MI PAD平板電腦專用電池→桃園市蘆竹區－溫小姐【LG電芯】
- 2021: 【粉絲專頁】Xiaomi小米MI PAD→小米平板16GB平板電腦已使用多年～感覺充飽電池後很快就沒有電→雖是舊款但狀況良好～要更換電池讓平板電腦使用與待機更久→放在袋中的Xiaomi小米MI PAD平板電腦專用電池～桃園市蘆竹區－溫小姐【翻至正面】
- 2021: 【充電傳輸】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～想修好錄音筆問題繼續做課程錄音→要改為Micro USB接座充電和傳輸～SONY索尼ICD-UX543F錄音筆的上蓋→桃園市龜山區－黃小姐【內建喇叭位置已經空出】
- 2021: 【Micro USB】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案→想修好錄音筆問題繼續做課程錄音～要改為Micro USB接座充電和傳輸→順利拆出SONY索尼原廠內建喇叭與十字螺絲～桃園市龜山區－黃小姐【喇叭仍是良品】
- 2021: 【排線斷裂】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～想修好錄音筆問題繼續做課程錄音→要改為Micro USB接座充電和傳輸～取十字起子→桃園市龜山區－黃小姐【鬆開固定SONY索尼原廠內建喇叭的十字螺絲】
- 2021: 【下班送測】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆忽然無法充電無法傳輸檔案→想修好錄音筆問題繼續做課程錄音～要改為Micro USB接座充電和傳輸→因SONY索尼USB排線模組維修耗時難度高～桃園市龜山區－黃小姐【更改為Micro USB】
- 2021: 【留機維修】ASUS華碩ZenFone Max(M1)X00PD～32GB智慧型手機突然充電沒充電燈號壓電源鍵不能開機→送附近店家判定主機板損壞無法修復～要救出相片影片檔案→備Micro USB充電線但插不進手機尾插→臺北市永吉路－范小姐【因剛換新不久才很緊】
- 2021: 【確認問題】ASUS華碩ZenFone Max(M1)ZB555KL→32GB智慧型手機突然充電沒充電燈號壓電源鍵無法開機～送附近店家判定主機板損壞遭退修→要救回照片影片檔案～將ASUS華碩ZenFone Max(M1)X00PD手機翻至背面～臺北市永吉路－范小姐【外觀無損傷】
- 2021: 【現場檢測】ASUS華碩ZenFone Max(M1)X00PD～32GB智慧型手機突然充電沒充電燈號壓電源鍵不能開機→送附近店家判定主機板損壞無法修復～要救出相片影片檔案→約1小時左右客戶送達ZB555KL手機～臺北市永吉路－范小姐【目視手機正面外觀無損傷】
- 2021: 【MRT+BUS】ASUS華碩ZenFone Max(M1)ZB555KL→32GB智慧型手機突然充電沒充電燈號壓電源鍵無法開機～送附近店家判定主機板損壞遭退修→要救回照片影片檔案～客戶來電說明手機問題後要立即出門搭MRT送測→臺北市永吉路－范小姐【回覆時間可以】
- 2021: 【原廠無料】SONY索尼ICD-SX1000～16GB錄音筆由JAPAN購回專錄課程音檔→推出USB接頭無法充電亦無法傳輸～送SONY台灣判定排線斷裂→要修好USB接頭充電/傳輸～點亮SONY索尼ICD-SX1000錄音筆螢幕背光→桃園市中壢區－賴小姐【電池電量剩一格】
- 2021: 【排線斷裂】SONY索尼ICD-SX1000→16GB錄音筆日本購回專錄課程音檔～使用多年USB接頭無法充電/無法傳輸→送SONY台灣告知無料可修～要修好USB接頭充電/傳輸→拔出SONY索尼ICD-SX1000錄音筆滑動POWER鍵開機～桃園市中壢區－賴小姐【Power On】
- 2021: 【日本購回】SONY索尼ICD-SX1000～16GB錄音筆由JAPAN購回專錄課程音檔→推出USB接頭無法充電亦無法傳輸～送SONY台灣判定排線斷裂→要修好USB接頭充電/傳輸～將SONY索尼ICD-SX1000錄音筆插入DC變壓器5V→桃園市中壢區－賴小姐【螢幕全無反應】
- 2021: 【搭高鐵來】SONY索尼ICD-SX1000→16GB錄音筆日本購回專錄課程音檔～使用多年USB接頭無法充電/無法傳輸→送SONY台灣告知無料可修～要修好USB接頭充電/傳輸→將SONY索尼ICD-SX1000錄音筆翻至背面～桃園市中壢區－賴小姐【推出伸縮式USB接頭】
- 2020: 【完工帶回】ASUS華碩ZenFone Max Pro～X00TDB智慧型手機32GB→手機要放進包包時掉落地面導致螢幕左下角破裂～但觸控與使用完全正常→要更換破裂的手機螢幕～將手機螢幕總成翻至正面→臺北市萬大路－鄭小姐【同完修的手機交還客戶滿意帶回】
- 2020: 【測試正常】ASUS華碩ZenFone Max Pro→ZB602KL智慧型手機32GB～要放進包包時不小心掉落地面導致左下角破裂→但觸控與使用完全正常～要更換破裂的螢幕總成→將已拆下的ASUS華碩ZB602KL手機螢幕總成～臺北市萬大路－鄭小姐【置進氣泡袋內】
- 2020: 【現場拆機】ASUS華碩ZenFone Max Pro～X00TDB智慧型手機32GB→手機要放進包包時掉落地面導致螢幕左下角破裂～但觸控與使用完全正常→要更換破裂的手機螢幕～因為摔落地面導致破裂而拆下的手機螢幕總成→臺北市萬大路－鄭小姐【背面排線】
- 2020: 【約定更換】ASUS華碩ZenFone Max Pro→ZB602KL智慧型手機32GB～要放進包包時不小心掉落地面導致左下角破裂→但觸控與使用完全正常～要更換破裂的螢幕總成→螢幕左上角輪播顯示台灣之星4G～臺北市萬大路－鄭小姐【再輪播顯示台灣大哥大4G】
- 2020: 【檔案救回】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆連接電腦讀不到裝置→無法傳輸檔案亦無法充電～錄音筆已耗完電量無法開機→已救回錄音筆內建記憶體的重要錄音檔案～確認讀卡機滅燈後→臺北市松江路－邵小姐【再由筆記型電腦USB接座拔出讀卡機】
- 2020: 【設法維修】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆連接電腦讀不到裝置～無法傳輸檔案亦無法充電→錄音筆已耗完電量無法開機～已救回錄音筆內建記憶體的重要錄音檔案→點選退出Device～臺北市松江路－邵小姐【現在可以放心地從電腦中移除USB裝置】
- 2020: 【拆殼判定】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆連接電腦讀不到裝置→無法傳輸檔案亦無法充電～錄音筆已耗完電量無法開機→已救回錄音筆內建記憶體的重要錄音檔案～讀卡機仍連接筆電閃爍綠燈→臺北市松江路－邵小姐【安全地移除硬體並退出媒體】
- 2020: 【宅配檢測】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆連接電腦讀不到裝置～無法傳輸檔案亦無法充電→錄音筆已耗完電量無法開機～已救回錄音筆內建記憶體的重要錄音檔案→剩餘27.5GB共28.8GB～臺北市松江路－邵小姐【已使用空間1.25GB可用容量27.5GB】
- 2019: Seagate希捷3TB行動硬碟SRDONF1～Micro USB 3.0接座不知原因使用時掉落損壞→導致無法讀取HDD硬碟裏的檔案資料～檢測判定Seagate希捷3TB硬碟2.5吋檔案均完整→將原廠紙盒上蓋下壓～臺北市信義路－黃小姐【扣好Archgon亞齊慷Sphere III紙盒】
- 2019: Seagate希捷SRDONF1外接式硬碟3TB→Micro USB 3.0接座不知原因使用時掉落損壞～導致無法讀取HDD硬碟裏的檔案資料→已救回外接式硬碟裏的全數工作檔案資料→說明書 保證卡 型錄放好後～臺北市信義路－黃小姐【再將硬碟外接盒平放於紙盒上層】
- 2019: Seagate希捷3TB行動硬碟SRDONF1～Micro USB 3.0接座不知原因使用時掉落損壞→導致無法讀取HDD硬碟裏的檔案資料～檢測判定Seagate希捷3TB硬碟2.5吋檔案均完整→原廠傳輸線與變壓器已置於紙盒底層～臺北市信義路－黃小姐【將紙盒上層往下放】
- 2019: Seagate希捷SRDONF1可攜式硬碟3TB→Micro USB 3.0接座不知原因使用時掉落損壞～導致無法讀取HDD硬碟裏的檔案資料→已救回外接式硬碟裏的全數工作檔案資料～打開原廠紙盒→臺北市信義路－黃小姐【將套有塑膠袋的傳輸線與變壓器置於紙盒底層】
- 2019: Apple蘋果iPhone 7 Plus～128GB智慧型手機開啟尋找我的iPhone→以iPad遠端清除資料後照片影片全數消失～先求助民權西路資料救援→告知可正常使用後做iCloud同步～Micro USB 3.0傳輸線USB端→臺中市豐原區－陳小姐【接上TOSHIBA筆記型電腦】
- 2019: Apple蘋果iPhone 7 Plus→128GB智慧型手機開啟尋找我的iPhone～先以iPad遠端清除資料後再做雲端同步→導致手機裏的照片影片全數消失～要救回國外旅遊的相片影片→創見可攜式硬碟～臺中市豐原區－陳小姐【原廠Micro USB 3.0傳輸線插上接座】
- 2019: Apple蘋果iPhone 7 Plus～128GB智慧型手機開啟尋找我的iPhone→以iPad遠端清除資料後照片影片全數消失～先求助民權西路資料救援→告知可正常使用後做iCloud同步～客戶自備Transcend創見1TB外接式硬碟→臺中市豐原區－陳小姐【裝回救出檔案】
- 2019: Apple蘋果iPhone 7 Plus→128GB智慧型手機開啟尋找我的iPhone～先以iPad遠端清除資料後再做雲端同步→導致手機裏的照片影片全數消失～要救回國外旅遊的相片影片→客戶的家人再來電通知～臺中市豐原區－陳小姐【已停好汽車要和三位家人上樓】
- 2018: SanDisk晟碟USB 3.0～128GB隨身碟不知插到什麼裝置後→USB接頭再也插不進接座～送光華商場判定需讀取記憶體顆粒→要救回重要的文件～備妥DIP介面的USB 2.0母座→新北市永和區－何先生【必需先做插拔測試】
- 2018: SanDisk晟碟Cruzer Glide→128GB隨身碟不知插到什麼裝置後～USB接頭再也插不進接座→送別家判定無法更換接頭～要救回重要的檔案資料→隨身碟電路板已焊好全新的標準～新北市永和區－何先生【USB 3.0 A型公頭】
- 2018: SanDisk晟碟USB 3.0～128GB隨身碟不知插到什麼裝置後→USB接頭再也插不進接座～送光華商場判定需讀取記憶體顆粒→要救回重要的文件～損壞的USB 3.0 A型公頭→新北市永和區－何先生【背面9隻針腳仍是完整】
- 2018: SanDisk晟碟Cruzer Glide→128GB隨身碟不知插到什麼裝置後～USB接頭再也插不進接座→送別家判定無法更換接頭～要救回重要的檔案資料→SanDisk晟碟原廠損壞的接頭～新北市永和區－何先生【與隨身碟Board】
- 2018: ACER宏碁SF314-51～筆記型電腦更新作業系統後→就進不去Windows 10～送原廠亦無法解決→要救回桌面的檔案資料～Intel英特爾600P固態硬碟→新北市汐止區－周小姐【插進NVMe插槽】
- 2018: ACER宏碁SF314-51→Ultrabook更新後～就進不去作業系統→送原廠亦判定無法解決～要救回桌面與下載資料夾的檔案資料→隔天準備將256GB固態硬碟SSD～新北市汐止區－周小姐【裝進NB做測試】
- 2018: ACER宏碁SF314-51～筆記型電腦更新作業系統後→就進不去Windows 10～送原廠亦無法解決→要救回桌面的檔案資料～現場談定所有維修救援細節後→新北市汐止區－周小姐【客戶同意留機處理後離開】
- 2018: ACER宏碁SF314-51→Ultrabook更新後～就進不去作業系統→送原廠亦判定無法解決～要救回桌面與下載資料夾的檔案資料→原廠搭載的Intel英特爾SSD固態硬碟～新北市汐止區－周小姐【完整取出】
- 2018: SAMSUNG三星Note 4～32GB智慧型手機使用時自動關機→插充電線沒亮充電燈完全不能開機～SM-N910U→要救回內建記憶體的App資料檔案～將原廠電池滑進凹槽內扣緊→臺北市南港區－黃小姐【客戶留機後與家人先行離開】
- 2018: SAMSUNG三星Note 4→32GB智慧型手機使用時自動關機～插充電線不亮燈完全不能開機→送2家通訊行都說無解～要救回內建記憶體的照片影片→電池拉出為型號貼紙～臺北市南港區－黃小姐【2015年製造SM-N910U】
- 2018: SAMSUNG三星Note 4～32GB智慧型手機使用時自動關機→插充電線沒亮充電燈完全不能開機～SM-N910U→要救回內建記憶體的App資料檔案～原廠電池容量3220mAh→臺北市南港區－黃小姐【原廠防拆易碎貼紙仍在】
- 2018: SAMSUNG三星Note 4→32GB智慧型手機使用時自動關機～插充電線不亮燈完全不能開機→送2家通訊行都說無解～要救回內建記憶體的照片影片→拉開SAMSUNG三星原廠背蓋～臺北市南港區－黃小姐【已看到原廠電池】
- 2018: ASUS華碩M4N68T主機板～組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片→某天無法正常開機～電源開關有亮燈螢幕無畫面→要升級硬體提升速度～滑鼠點進TOSHIBA磁碟→新北市板橋區－謝小姐【點選滑鼠左鍵貼上P】
- 2018: ASUS華碩M4N68T主機板→組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片～某天無法正常開機→電源開關有亮燈螢幕無畫面～已修好電腦繼續使用→點選滑鼠右鍵彈出功能視窗～新北市板橋區－謝小姐【滑鼠下拉滑至複製C】
- 2018: ASUS華碩M4N68T主機板～組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片→某天無法正常開機～電源開關有亮燈螢幕無畫面→要升級硬體提升速度～內容166GB→新北市板橋區－謝小姐【195365個檔案513個資料夾】
- 2018: ASUS華碩M4N68T主機板→組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片～某天無法正常開機→電源開關有亮燈螢幕無畫面～已修好電腦繼續使用→HD-PZFU3磁碟區～新北市板橋區－謝小姐【點選編輯E下拉全選A】
- 2017: TOSHIBA東芝1TB～3.5吋硬碟組裝電腦→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註A73F～已救回檔案資料→防護您的PC感受保護的力量～桃園市中壢區－阮先生【滑鼠點選安裝綠色鈕】
- 2017: TOSHIBA東芝1TB→3.5吋硬碟組裝電腦～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註A73F→已救回檔案資料～卡巴斯基安全軟體→桃園市中壢區－阮先生【可以安裝於另4種作業系統選項】
- 2017: TOSHIBA東芝1TB～3.5吋硬碟組裝電腦→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註A73F～已救回檔案資料→滑鼠點選執行autorun～桃園市中壢區－阮先生【選擇語言︰繁體中文】
- 2017: TOSHIBA東芝1TB→3.5吋硬碟組裝電腦～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註A73F→已救回檔案資料～瓦楞紙盒裏取出光碟片置進光碟機→桃園市中壢區－阮先生【自動播放視窗】
- 2017: PODIO百剛BA-205 2GB～MP3隨身音樂棒插在遊覽車上做充電播放→卻聞到燒焦味～按電源鍵無法開機→想修好給家人使用～取十字起子鬆開控制電路板2顆螺絲→新北市板橋區－林先生【螺絲孔已空】
- 2017: PODIO百剛BA-205 2GB→MP3隨身音樂棒插在遊覽車上做充電播放～卻聞到燒焦味→按電源鍵無法開機～想修好給家人使用→音樂棒本體由側躺改為站立～新北市板橋區－林先生【準備做拆解固定螺絲】
- 2017: PODIO百剛BA-205 2GB～MP3隨身音樂棒插在遊覽車上做充電播放→卻聞到燒焦味～按電源鍵無法開機→想修好給家人使用～拆出的3樣物品→新北市板橋區－林先生【金屬環╱防水膠墊╱耳機孔防水塞】
- 2017: PODIO百剛BA-205 2GB→MP3隨身音樂棒插在遊覽車上做充電播放～卻聞到燒焦味→按電源鍵無法開機～想修好給家人使用→將音樂棒本體做側躺後～新北市板橋區－林先生【再以工具鬆開頂端金屬環】
- 2016: Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦→複製過程中檔案無故消失～要救回MXF影像檔案→再點磁碟管理檢視磁碟容量為空～新竹市北區－彭先生【沒有媒體】
- 2016: Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦～複製過程中檔案無故消失→要救回MXF影像檔案～點進電腦管理裝置管理員→新竹市北區－彭先生【辨識讀卡機型號】
- 2016: Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦→複製過程中檔案無故消失～要救回MXF影像檔案→雙條傳輸線依序連接電腦～新竹市北區－彭先生【兩個USB接座】
- 2016: Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦～複製過程中檔案無故消失→要救回MXF影像檔案～讀卡機依序套雙條傳輸線→新竹市北區－彭先生【AJ-PCD2】
- 2016: Seagate希捷500GB～筆記電腦內建硬碟→中RSA-4096勒索綁架病毒～副檔名被加註.MP3→要救回重要工作檔案～新增檔案資料夾→桃園市八德區－林小姐【命名Panasonic】
- 2016: Seagate希捷500GB→筆記電腦內建硬碟～中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.MP3～要救回重要工作檔案→檢視光碟片所有檔案～桃園市八德區－林小姐【總計檔案132MB】
- 2016: Seagate希捷500GB～筆記電腦內建硬碟→中RSA-4096勒索綁架病毒～副檔名被加註.MP3→要救回重要工作檔案～資料庫發佈日期→桃園市八德區－林小姐【Panasonic光碟】
- 2016: Seagate希捷500GB→筆記電腦內建硬碟～中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.MP3～要救回重要工作檔案→更新防毒軟體～桃園市八德區－林小姐【資料庫和程式模組已為最新】
- 2015: HITACHI日立500GB～外接硬碟插在電腦上→點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒～要救回硬碟裏存有三個孩子的照片→選擇新禾科技代理東芝硬碟紅色～新北市三重區－林小姐【購買硬碟】
- 2015: HITACHI日立500GB→隨身硬碟插在電腦上～點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒→要救回硬碟裏存有三個孩子的照片～現場同意救援並購買新東芝硬碟→新北市三重區－林小姐【同意救援】
- 2015: HITACHI日立500GB～外接硬碟插在電腦上→點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒～要救回硬碟裏存有三個孩子的照片→點進文字檔案有病毒的相關資訊～新北市三重區－林小姐【病毒資訊】
- 2015: HITACHI日立500GB→隨身硬碟插在電腦上～點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒→要救回硬碟裏存有三個孩子的照片～資料夾中有網頁連結與文字檔案→新北市三重區－林小姐【網頁連結】
- 2015: HITACHI日立500GB～外接硬碟插在電腦上→點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒～要救回硬碟裏存有三個孩子的照片檔案→進資料夾看到已被加副檔名～新北市三重區－林小姐【.CCC】
- 2015: HITACHI日立500GB→隨身硬碟插在電腦上～點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒→要救回硬碟裏存有三個孩子的照片檔案～照片資料夾是累積有十四年→新北市三重區－林小姐【有十四年】
- 2015: HITACHI日立500GB～外接硬碟插在電腦上→點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒～要救回硬碟裏存有三個孩子的照片檔案→硬碟檔案系統格式也是標準～新北市三重區－林小姐【NTFS】
- 2015: HITACHI日立500GB→隨身硬碟插在電腦上～點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒→要救回硬碟裏存有三個孩子的照片檔案～硬碟品牌型號與容量都正確→新北市三重區－林小姐【容量正確】
- 2015: Intel英特爾730 240GB～SSD固態硬碟裝桌上型電腦→因機構問題不慎折斷SATA訊號線接座～想修好繼續使用→硬碟背面的接座也牢牢的固定在原位～雲林縣斗南鎮－黃先生【背面接座】
- 2014: SanDisk新帝Cruzer 8GB～隨身碟插在桌上型電腦使用時→不慎撞歪USB接頭～導致無法讀取隨身碟→要設法救回論文檔案～客戶於下班後立即送來隨身碟→新北市新店區－應小姐【送來檢測】
- 2014: SanDisk新帝Cruzer 8GB→隨身碟插在桌上型電腦使用時～不慎撞歪USB接頭→導致無法讀取隨身碟～要設法救回論文檔案→先以電話詢問維修問題～新北市新店區－應小姐【來電詢問】
- 2014: Maxtor邁拓160GB SATA 3.5吋7200轉～硬碟的SATA訊號線斷針→因此無法讀取硬碟中的檔案～要設法救回照片檔案→我看到傳來的照片後回覆問題～桃園縣中壢市－楊小姐【傳來照片】
- 2014: Maxtor邁拓160GB SATA 3.5吋7200轉→硬碟的SATA訊號線斷針～因此無法讀取硬碟中的檔案→要設法救回照片檔案～先以LINE詢問相關維修問題→桃園縣中壢市－楊小姐【線上詢問】
- 2014: 2014年11月14日～當天中午以LINE詢問→ASUS華碩ZenFone 5 8GB～手機不小心回復到原廠設定→照片檔案都不見了～要救回照片檔案→我回覆客戶可以設法處理～客戶是來自離島的澎湖縣
- 2014: 2014年11月14日→當天中午以LINE詢問～ASUS華碩ZenFone 5 8GB→手機不小心回復到原廠設定～照片檔案都不見了→要救回照片檔案～詢問是否有辦法維修救援－客戶是來自離島的澎湖縣
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