2011年11月10日晚上21:50分來電
Lexar 8GB隨身碟使用當中有問題
隨身碟插入電腦後
有出現卸除式磁碟機
但是點選卸除式磁碟機
出現要插入磁碟的訊息
 
電話中回覆這部份的情況
已經是隨身碟的控制晶片異常
必需是送來或寄來公司處理
 
當天晚上22:35分再來電
確定隨身碟是無法讀取
都會出現要插入磁碟的訊息
詢問自己能怎麼做處理
拿出檔案
 
電話中回覆這類問題
都是要拆開隨身碟做維修
使用者無法自行處理
 
2011年11月11日中午11:55分來電
因為知道這邊是周六及周日都營業
會安排一天送過來做檢測
 
電話中回覆沒有問題
都可以送來檢測及處理
 
2011年13:36分來電
已經到達新埔站
要等朋友載她過來
 
當天下午14:00鄭小姐和朋友到達
帶來Lexar 8GB隨身碟
立即插上電腦做檢測
是的
有出現卸除式磁碟機
點選時出現要插入磁碟的訊息
 
也經客戶同意後
剖開隨身碟外殼取出電路板
也再一次插上電腦測試
這次請鄭小姐的手來摸電路板
上面的兩顆晶片都有溫度
表示隨身碟有過電
但是就是無法使用
確定是控制晶片的異常
 
也請客戶留件
會再做後續的硬體維修
或是更換控制晶片
客戶現場同意後
留下隨身碟後
和朋友先行離開
 
2011年11月20日下午
廠商已經將訂購的隨身碟送達
新品未拆封
 
也立即將隨身碟拆開包裝
取出隨身碟做讀取
確認隨身碟是好的
廠牌和型號都沒有錯
 
拆開隨身碟外殼
取出隨身碟電路板
查看後判定控制晶片也沒有錯
要待後續再進行控制晶片的更換
 
2011年12月1日下午
進行控制晶片的更換
先拆下OK的控制晶片
再拆下NG的控制晶片
將OK的控制晶片
更換到NG的隨身碟電路板上
 
更換之後也再確認控制晶片
每一隻IC接腳沒有空焊和短路後
隨身碟接上電腦讀取
 
Good
先是看到隨身碟的紅燈亮起
Windows立即正確的讀到隨身碟型號
正要開始拉出檔案時
隨身碟又再度不動作
不過
好的開始就是成功的一半
繼續努力
 
再經過處理後
隨身碟再次接上電腦讀取
YES
隨身碟的紅燈再度亮起
Windows讀到隨身碟型號
這次就以最快速的方式
將檔案全部抓出來
不錯
這次撈出檔案的過程相當順利
總計救出2.16GB的檔案
有162個資料夾
有1003個檔案
 
救出的所有檔案
經任意點選開啟
確認檔案沒有問題後
立即做光碟片的燒錄
 
燒錄好光碟片後
也做兩邊檔案數量的比對
確認檔案數量沒有問題
再開啟光碟片中的檔案
也確認檔案開啟沒有問題後
立即通知客戶
可以來取回光碟片
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