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- Dec 14 Wed 2011 16:08
★WD威騰My Passport 500GB隨身硬碟→插在筆記電腦使用時正常出現輸入密碼的視窗～但是KEY入先前的密碼後都是不對無法進入→有論文檔案要救回★新北市板橋區～陳小姐★現場檢測☆
- 全站分類：不設分類
- 個人分類：隨身硬碟╱行動硬碟╱外接硬碟╱硬碟→檔案資料救援
- 此分類上一篇： ★WD威騰My Passport 500GB隨身硬碟→送來在筆記電腦使用時出現輸入密碼視窗～KEY入先前的密碼都是不對的隨身硬碟→檢測後判定需設法破解密碼★新北市板橋區～陳小姐★同意處理☆
- 此分類下一篇： ★WD威騰SATA 1TB 3.5吋硬碟→使用USB轉接方式當外接硬碟～某天使用時硬碟的SATA電源線插歪後硬碟就無法運轉→經嘗試多次都是硬碟不轉動～有檔案資料要救回★台北市萬華區～黃先生★現場檢測☆
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- 下一篇： ★EMTEC 8GB隨身碟→送來在Windows有出現卸除式裝置～點選後出現請插入磁碟訊息的隨身碟→判定是控制晶片異常需有相同控制晶片做更換～客戶同意維修★新北市土城區～吳先生★同意維修☆
歷史上的今天
- 2022: 【現場備份】ADATA威剛480GB～XPG SX930固態硬碟SSD在ASUS華碩筆記型電腦使用→讀不到這顆SSD固態硬碟導致進不了作業系統～要救回公司重要工作專案資料檔案→建議客戶立即準備新硬碟～臺北市園區街－謝先生【現場將檔案資料備份到新的硬碟】
- 2022: 【並無異常】ADATA威剛XPG SX930→480GB固態硬碟SSD在ASUS華碩筆記型電腦使用～突然讀不到這顆SSD固態硬碟導致無法開機→要救回公司重要的工作專案資料檔案～確認這顆SSD並無異常→臺北市園區街－謝先生【ADATA威剛XPG SX930 480GB硬碟7mm】
- 2022: 【現場檢測】ADATA威剛480GB～XPG SX930固態硬碟SSD在ASUS華碩筆記型電腦使用→讀不到這顆SSD固態硬碟導致進不了作業系統～要救回公司重要工作專案資料檔案→(H)可用69GB大小總計111GB～臺北市園區街－謝先生【(I)可用80.5GB大小總計111GB】
- 2022: 【來電詢問】ADATA威剛XPG SX930→480GB固態硬碟SSD在ASUS華碩筆記型電腦使用～突然讀不到這顆SSD固態硬碟導致無法開機→要救回公司重要的工作專案資料檔案～4個分割磁區→臺北市園區街－謝先生【本機磁碟(G:)可用空間58.7GB大小總計223GB】
- 2022: 【留機更換】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～內建記憶體有錄音檔案必需救出→要改Micro USB接座傳輸充電與使用～於狀態列點擊顯示隱藏的圖示～桃園市觀音區－朱小姐【狀態列已經彈出USB裝置符號】
- 2022: 【拆殼檢測】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案→內建記憶體有錄音檔案必需救出～也要改為Micro USB接座充電與傳輸→SONY ICD-UX543F 4GB內容～桃園市觀音區－朱小姐【(I:)39個檔案25個資料夾792MB】
- 2022: 【騎車送測】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～內建記憶體有錄音檔案必需救出→要改Micro USB接座傳輸充電與使用～錄音檔案複製完成後比對兩邊的檔案數量與容量→桃園市觀音區－朱小姐【均為相同】
- 2022: 【來電詢問】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆忽然無法充電無法傳輸檔案→內建記憶體有錄音檔案必需救出～也要改為Micro USB接座充電與傳輸→已完成98％正在將64個項目從(J:)～桃園市觀音區－朱小姐【複製到SONY ICD-UX543F】
- 2021: 【救出相片】ASUS華碩ZenFone Max(M1)X00PD～32GB智慧型手機突然充電沒充電燈號壓電源鍵不能開機→送附近店家判定主機板損壞無法修復～要救出相片影片檔案→ASUS華碩ZenFone Max(M1)ZB555KL顯示ZenFone→臺北市永吉路－范小姐【持續充電】
- 2021: 【正確開機】ASUS華碩ZenFone Max(M1)ZB555KL→32GB智慧型手機突然充電沒充電燈號壓電源鍵無法開機～送附近店家判定主機板損壞遭退修→要救回照片影片檔案～ASUS華碩ZenFone Max(M1)X00PD螢幕顯示ZenFone～臺北市永吉路－范小姐【開機中】
- 2021: 【修主機板】ASUS華碩ZenFone Max(M1)X00PD～32GB智慧型手機突然充電沒充電燈號壓電源鍵不能開機→送附近店家判定主機板損壞無法修復～要救出相片影片檔案→長壓ASUS華碩ZenFone Max(M1)ZB555KL電源鍵開機～臺北市永吉路－范小姐【顯示ASUS】
- 2021: 【正5V電壓】ASUS華碩ZenFone Max(M1)ZB555KL→32GB智慧型手機突然充電沒充電燈號壓電源鍵無法開機～送附近店家判定主機板損壞遭退修→要救回照片影片檔案～持續充電ASUS華碩ZenFone Max(M1)X00PD手機→臺北市永吉路－范小姐【電池圖示40%】
- 2021: 【充電傳輸】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～解決錄音筆充電傳輸問題可再使用→已改為Micro USB接座傳輸和充電～滑動SONY索尼ICD-UX543F錄音筆POWER開關→桃園市龜山區－黃小姐【已顯示關閉電源】
- 2021: 【Micro USB】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案→解決錄音筆充電傳輸問題可再使用～已改為Micro USB接座充電和傳輸→由USB延長線拔出傳輸充電線USB端～桃園市龜山區－黃小姐【錄音筆拔出Micro USB端】
- 2021: 【改接重生】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～解決錄音筆充電傳輸問題可再使用→已改為Micro USB接座傳輸和充電～滑鼠左鍵點選退出IC RECORDER(I:)→桃園市龜山區－黃小姐【顯示可以放心移除硬體】
- 2021: 【排線斷裂】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆忽然無法充電無法傳輸檔案→解決錄音筆充電傳輸問題可再使用～已改為Micro USB接座充電和傳輸→滑鼠左鍵點安全地移除硬體並退出媒體～桃園市龜山區－黃小姐【IC RECORDER(I:)】
- 2021: 【完修取回】TOSHIBA東芝3.5吋4TB～裸碟在插拔ASUS主機板時→折斷SATA電源接口15Pin塑膠片導致無法使用～到光華商圈找卻無人可維修→要更換SATA接座再做使用～磁碟1基本3726.01GB連線→臺北市北投區－王先生【(F:)良好299.25GB主要磁碟分割】
- 2021: 【磨開機構】TOSHIBA東芝4TB→3.5吋裸碟在插拔ASUS主機板時～折斷SATA電源接口15Pin塑膠片導致無法使用→到光華商場找卻無人可維修～要更換SATA接座繼續使用→滑鼠點進存放裝置磁碟管理～臺北市北投區－王先生【磁碟區(F:)(G:)(H:)均NTFS】
- 2021: 【更換接座】TOSHIBA東芝3.5吋4TB～裸碟在插拔ASUS主機板時→折斷SATA電源接口15Pin塑膠片導致無法使用～到光華商圈找卻無人可維修→要更換SATA接座再做使用～滑鼠點進磁碟機→臺北市北投區－王先生【磁碟機TOSHIBA MD04ACA400 USB Device】
- 2021: 【插拔弄壞】TOSHIBA東芝4TB→3.5吋裸碟在插拔ASUS主機板時～折斷SATA電源接口15Pin塑膠片導致無法使用→到光華商場找卻無人可維修～要更換SATA接座繼續使用→滑鼠點進電腦管理(本機)～臺北市北投區－王先生【滑鼠續點系統工具裝置管理員】
- 2021: 【完修寄回】SONY索尼4GB～ICD-UX523F錄音筆已使用多年→感覺POWER鍵接觸不良～常常滑動電源鍵開機都沒反應→要修好POWER滑動開關～讓錄音筆能回復正常使用→隔天於露露通寫明寄件資訊→南投縣南投市－尹先生【並告知需使用黑貓宅急便寄來】
- 2021: 【更換開關】SONY索尼ICD-UX523F→4GB錄音筆已使用多年～感覺POWER鍵接觸不良→常常滑動電源鍵開機都沒反應～要修好POWER滑動開關→讓錄音筆能回復正常使用～於露露通回覆電話號碼後～南投縣南投市－尹先生【客戶即來電說明正確的損壞情況】
- 2021: 【拆殼判定】SONY索尼4GB～ICD-UX523F錄音筆已使用多年→感覺POWER鍵接觸不良～常常滑動電源鍵開機都沒反應→要修好POWER滑動開關～讓錄音筆能回復正常使用→SONY索尼ICD-UX523F錄音筆POWER滑動開關→南投縣南投市－尹先生【應是接觸不良】
- 2021: 【宅配檢測】SONY索尼ICD-UX523F→4GB錄音筆已使用多年～感覺POWER鍵接觸不良→常常滑動電源鍵開機都沒反應～要修好POWER滑動開關→讓錄音筆能回復正常使用～於Ruten露天拍賣找到維修資訊→南投縣南投市－尹先生【再以露露通描述異常狀況】
- 2020: 【完修取回】TOSHIBA東芝S300～3.5吋10TB影音監控硬碟為資料碟→插拔時不慎折斷SATA電源接口15Pin塑膠片～已先將檔案全數做取出→要更換SATA接座再使用裸碟～以AFASTOR富基電通原廠氣泡袋包覆硬碟→新北市板橋區－周先生【TOSHIBA東芝S300】
- 2020: 【磨開機構】TOSHIBA東芝S300→10TB影音監控硬碟3.5吋為資料碟～插拔時不慎折斷SATA電源接口15Pin塑膠片→已先將檔案全數做取出～要更換SATA接座再使用裸碟→七天後再來電通知要馬上送來維修～新北市板橋區－周先生【回覆我在可以送來維修】
- 2020: 【更換接座】TOSHIBA東芝S300～3.5吋10TB影音監控硬碟為資料碟→插拔時不慎折斷SATA電源接口15Pin塑膠片～已先將檔案全數做取出→要更換SATA接座再使用裸碟～客戶來電說明SATA接座損壞情況→新北市板橋區－周先生【我請他撥空送來拆板更換】
- 2020: 【粉絲專頁】TOSHIBA東芝S300→10TB影音監控硬碟3.5吋為資料碟～插拔時不慎折斷SATA電源接口15Pin塑膠片→已先將檔案全數做取出～要更換SATA接座再使用裸碟→先於粉絲專頁詢問SATA腳座塑膠片更換～新北市板橋區－周先生【文字回覆電話號碼】
- 2020: 【雙碟對拷】Intel英特爾540s～120GB固態硬碟SSD裝在公司的電腦使用→買新硬碟要做更換時～不慎拉到線扯斷SATA訊號接座塑膠片→已修好接座看到桌面上的檔案～再向客戶說明已接補好SATA斷針→臺北市忠孝東路－楊先生【推測已可正確讀取SSD】
- 2020: 【接補斷針】Intel英特爾540s→120GB固態硬碟SSD裝在公司的PC使用～買新硬碟要做更換時→不慎拉到線扯斷SATA訊號接座塑膠片～已修好接座看到桌面上的檔案→將Crucial美光MX500 500GB～臺北市忠孝東路－楊先生【依序接上SATA電源線與訊號線】
- 2020: 【拆殼判定】Intel英特爾540s～120GB固態硬碟SSD裝在公司的電腦使用→買新硬碟要做更換時～不慎拉到線扯斷SATA訊號接座塑膠片→已修好接座看到桌面上的檔案～打開原廠透明膠盒取出SSD硬碟本體→臺北市忠孝東路－楊先生【背面正面外觀無損】
- 2020: 【搭MRT送修】Intel英特爾540s→120GB固態硬碟SSD裝在公司的PC使用～買新硬碟要做更換時→不慎拉到線扯斷SATA訊號接座塑膠片～已修好接座看到桌面上的檔案→客戶取出自備新購買的SSD硬碟～臺北市忠孝東路－楊先生【Crucial美光MX500 500GB】
- 2020: 【送至龜山】Seagate希捷Expansion～USB 3.0外接式硬碟4TB連接電腦儲存工作備份→檔案資料夾無故消失～送附近修電腦店家都無法處理→要救回硬碟裏工作圖檔～持續跑出救出的副檔名.chk檔案→桃園市龜山區－楊小姐【已被做過磁碟修復的痕跡】
- 2020: 【救出檔案】Seagate希捷Expansion→4TB外接式硬碟USB 3.0連接電腦儲存工作備份～檔案資料夾無故消失→送附近修電腦店家都無法處理～要救回硬碟裏工作圖檔→硬碟裏新增資料夾～桃園市龜山區－楊小姐【Seagate Expansion 4TB品牌型號容量】
- 2020: 【留碟救援】Seagate希捷Expansion～USB 3.0外接式硬碟4TB連接電腦儲存工作備份→檔案資料夾無故消失～送附近修電腦店家都無法處理→要救回硬碟裏工作圖檔～視窗→桃園市龜山區－楊小姐【Seagate Expansion Drive (G:)剩餘3.55TB共3.63TB】
- 2020: 【檔案消失】Seagate希捷Expansion→4TB外接式硬碟USB 3.0連接電腦儲存工作備份～檔案資料夾無故消失→送附近修電腦店家都無法處理～要救回硬碟裏工作圖檔→您要掃描和修正Seagate Expansion Drive (G)嗎～桃園市龜山區－楊小姐【自動播放】
- 2019: TOSHIBA東芝4TB～3.5吋硬碟於組裝電腦使用→更換硬碟時不慎扯到接線～折斷7Pin訊號SATA接座塑膠片導致無法讀取→採用不拆螺絲方式處理好～已救出硬碟裏資料檔案→折斷SATA塑膠片的TOSHIBA東芝4TB硬碟～新北市汐止區－黃先生【WD威騰4TB硬碟】
- 2019: TOSHIBA東芝4TB→3.5吋硬碟於組裝電腦使用～更換硬碟時不慎扯到接線→折斷SATA接座7Pin訊號塑膠片導致無法使用～拆下電路板自覺無法處理→已救出硬碟裏檔案資料～TOSHIBA東芝4TB硬碟與WD威騰4TB硬碟→新北市汐止區－黃先生【拔除SATA接線】
- 2019: TOSHIBA東芝4TB～3.5吋硬碟於組裝電腦使用→更換硬碟時不慎扯到接線～折斷7Pin訊號SATA接座塑膠片導致無法讀取→採用不拆螺絲方式處理好～已救出硬碟裏資料檔案→TOSHIBA東芝4TB硬碟與WD威騰4TB硬碟～新北市汐止區－黃先生【仍連接於電腦】
- 2019: TOSHIBA東芝4TB→3.5吋硬碟於組裝電腦使用～更換硬碟時不慎扯到接線→折斷SATA接座7Pin訊號塑膠片導致無法使用～拆下電路板自覺無法處理→已救出硬碟裏檔案資料～螢幕顯示正在關機～新北市汐止區－黃先生【螢幕顯示Monitor Going to Sleep】
- 2019: Apple蘋果iPhone 8 Plus～64GB智慧型手機借給朋友使用前沒將檔案備份→朋友歸還手機時才發現已被做重置～所有重要檔案均消失不見→要救回手機ROM裏的相片影片檔案～iPhone 8 Plus設備已連接→臺中市南區－湯小姐【請選擇想要恢復的資料類型】
- 2019: Apple蘋果iPhone 8 Plus→64GB智慧型手機借給朋友使用前沒將檔案備份～朋友歸還手機時才發現被做了重置→所有重要檔案均消失不見～要救回內建記憶體中的相片影片→自動播放視窗iPhone～臺中市南區－湯小姐【可攜式裝置(1)iPhone可攜式裝置】
- 2019: Apple蘋果iPhone 8 Plus～64GB智慧型手機借給朋友使用前沒將檔案備份→朋友歸還手機時才發現已被做重置～所有重要檔案均消失不見→要救回手機ROM裏的相片影片檔案～原廠Lightning傳輸充電線USB端→臺中市南區－湯小姐【連接東芝筆記型電腦】
- 2019: Apple蘋果iPhone 8 Plus→64GB智慧型手機借給朋友使用前沒將檔案備份～朋友歸還手機時才發現被做了重置→所有重要檔案均消失不見～要救回內建記憶體中的相片影片→接著將手機平放於桌面～臺中市南區－湯小姐【插上原廠Lightning傳輸充電線】
- 2018: SanDisk新帝Micro SDXC～128GB記憶卡裝在HTC手機U Ultra→不知原因無法讀取～以物理性方式處理及修復記憶卡→檔案系統NTFS～新北市板橋區－張小姐【可用空間520GB大小總計931GB】
- 2018: SanDisk晟碟Micro SDXC→128GB記憶卡裝在HTC手機U Ultra～儲存空間沒有容量→檢測後判定記憶卡為物理性異常～TOSHIBA EXT H:→新北市板橋區－張小姐【彈出自動播放視窗】
- 2018: SanDisk新帝Micro SDXC～128GB記憶卡裝在HTC手機U Ultra→不知原因無法讀取～以物理性方式處理及修復記憶卡→白色USB 3.0傳輸線～新北市板橋區－張小姐【連接技嘉主機板閃指示白燈】
- 2018: SanDisk晟碟Micro SDXC→128GB記憶卡裝在HTC手機U Ultra～儲存空間沒有容量→檢測後判定記憶卡為物理性異常～我將TOSHIBA硬碟1TB拿上樓→新北市板橋區－張小姐【外殼貼有貼紙】
- 2018: TOSHIBA東芝A2行動硬碟2TB～Micro USB 3.0接座損壞無法使用→送至原廠判定亦無法解決問題～複製硬碟裏重要的檔案資料→TOSHIBA兩顆硬碟～新北市土城區－林先生【剩餘1.03TB共1.81TB】
- 2018: TOSHIBA東芝A2行動硬碟2TB→Micro USB 3.0接座損壞無法使用～送至原廠判定亦無法解決問題→已取出硬碟裏重要的檔案資料～電腦TOSHIBA兩顆2TB硬碟位置→新北市土城區－林先生【分別為F:與G:】
- 2018: TOSHIBA東芝A2行動硬碟2TB～Micro USB 3.0接座損壞無法使用→送至原廠判定亦無法解決問題～複製硬碟裏重要的檔案資料→已使用空間大小總計1.81TB～新北市土城區－林先生【可用空間1.03TB】
- 2018: TOSHIBA東芝A2行動硬碟2TB→Micro USB 3.0接座損壞無法使用～送至原廠判定亦無法解決問題→已取出硬碟裏重要的檔案資料～自動播放→新北市土城區－林先生【TOSHIBA EXT PERSONAL F:】
- 2017: LG樂金G4 H815 32GB～智慧型手機無法進入Android系統→開機畫面卡住不動～已救回內建記憶體的工作與家人照片→LG G4資料夾～新北市三重區－謝先生【4478個檔案888個資料夾】
- 2017: LG樂金G4 H815 32GB→智慧型手機無法進入Android系統～開機畫面卡住不動→已救回內建記憶體的工作與家人照片～LG G4 32GB資料夾→新北市三重區－謝先生【內含3319個檔案】
- 2017: LG樂金G4 H815 32GB～智慧型手機無法進入Android系統→開機畫面卡住不動～已救回內建記憶體的工作與家人照片→存有聯絡人VCard的記憶卡插進轉接卡～新北市三重區－謝先生【讀卡機】
- 2017: LG樂金G4 H815 32GB→智慧型手機無法進入Android系統～開機畫面卡住不動→已救回內建記憶體的工作與家人照片～TOSHIBA東芝Micro SDHC→新北市三重區－謝先生【16GB】
- 2017: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3～1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落→導致無法通電與讀取～要救回硬碟裏的檔案資料→點進磁碟管理～桃園市桃園區－彭先生【磁碟2基本931.51GB連線】
- 2017: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3→1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落～導致無法通電與讀取→要救回硬碟裏的檔案資料～點進磁碟機→桃園市桃園區－彭先生【TOSHIBA Extemal】
- 2017: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3～1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落→導致無法通電與讀取～要救回硬碟裏的檔案資料→TOSHIBA CANVIO～桃園市桃園區－彭先生【HARD DRIVE】
- 2017: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3→1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落～導致無法通電與讀取→要救回硬碟裏的檔案資料～找到新硬體→桃園市桃園區－彭先生【您的新硬體已安裝且已可使用視窗】
- 2016: Acer宏碁S3-391 MS2346→超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示～外接投影機可正確顯示→要修好螢幕異常～拔出轉接線→新北市板橋區－林先生【轉接線再與VGA線分離】
- 2016: Acer宏碁S3-391 MS2346→超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示～外接投影機可正確顯示→要修好螢幕異常～回到作業系統桌面→新北市板橋區－林先生【超極致筆電的螢幕仍白屏】
- 2016: Acer宏碁S3-391 MS2346～超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示→外接投影機可正確顯示～要修好螢幕異常→兩個磁區的已使用空間～新北市板橋區－林先生【兩個磁區的可用空間】
- 2016: Acer宏碁S3-391 MS2346→超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示～外接投影機可正確顯示→要修好螢幕異常～顯示模式檢視顯示情況→新北市板橋區－林先生【HP惠普L1506】
- 2016: WD威騰1TB～3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→想救回多年的照片檔案～啟用成功視窗→新北市土城區－吳先生【Windows啟用】
- 2016: WD威騰1TB→3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～想救回多年的照片檔案→立即啟用～新北市土城區－吳先生【正在啟用Windows】
- 2016: WD威騰1TB～3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→想救回多年的照片檔案～磁碟管理→新北市土城區－吳先生【硬碟容量與檔案系統正確】
- 2016: WD威騰1TB→3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～想救回多年的照片檔案→開啟瀏覽器正確～新北市土城區－吳先生【顯示升級系統視窗】
- 2016: HGST昱科500GB～ASUS華碩TX201L內建硬碟→中綁架勒索病毒～副檔名被加註.CRYP1→已救回重要照片檔案～檔案救援系統安裝皆完工→新北市中和區－林小姐【新硬碟置原廠紙盒】
- 2016: HGST昱科500GB→ASUS華碩TX201L內建硬碟～中綁架勒索病毒→副檔名被加註.CRYP1～已救回重要照片檔案→您的平板電腦將會關機～新北市中和區－林小姐【手指點選右邊確定鍵】
- 2016: HGST昱科500GB～ASUS華碩TX201L內建硬碟→中綁架勒索病毒～副檔名被加註.CRYP1→已救回重要照片檔案～平板電腦模式壓開關→新北市中和區－林小姐【您的平板電腦將會關機】
- 2016: HGST昱科500GB→ASUS華碩TX201L內建硬碟～中綁架勒索病毒→副檔名被加註.CRYP1～已救回重要照片檔案→壓下開關彈出視窗～新北市中和區－林小姐【要切換至Windows】
- 2015: HITACHI日立500GB→隨身硬碟插在電腦上～點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒→已救回硬碟裏存有三個孩子的照片～硬碟置進外接盒裏牢固卡進插槽→新北市三重區－林小姐【卡進插槽】
- 2015: HITACHI日立500GB～外接硬碟插在電腦上→點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒～已救回硬碟裏存有三個孩子的照片→硬碟自電腦拆下後找到原本外盒～新北市三重區－林小姐【硬碟外盒】
- 2015: HITACHI日立500GB→隨身硬碟插在電腦上～點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒→已救回硬碟裏存有三個孩子的照片～檔案持續複製時硬碟的藍燈閃爍→新北市三重區－林小姐【藍燈閃爍】
- 2015: HITACHI日立500GB～外接硬碟插在電腦上→點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒～已救回硬碟裏存有三個孩子的照片→自紅色硬碟複製檔案到藍色硬碟～新北市三重區－林小姐【複製檔案】
- 2015: HITACHI日立500GB→隨身硬碟插在電腦上～點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒→已救回硬碟裏存有三個孩子的照片～兩顆硬碟皆彈出自動播放的視窗→新北市三重區－林小姐【自動播放】
- 2015: HITACHI日立500GB～外接硬碟插在電腦上→點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒～已救回硬碟裏存有三個孩子的照片→磁碟管理檢視硬碟使用空間容量～新北市三重區－林小姐【空間容量】
- 2015: HITACHI日立500GB→隨身硬碟插在電腦上～點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒→已救回硬碟裏存有三個孩子的照片～裝置管理與磁碟管理是兩顆硬碟→新北市三重區－林小姐【相同型號】
- 2015: HITACHI日立500GB～外接硬碟插在電腦上→點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒～已救回硬碟裏存有三個孩子的照片→藍色與紅色硬碟同時連接到電腦～新北市三重區－林小姐【雙色硬碟】
- 2014: Apacer宇瞻AC232海漾碟1TB USB 3.0～隨身硬碟使用時→USB 3.0接座損壞～要設法修復接座→讓外接式硬碟能繼續使用～線上傳來該硬碟的外觀照片→高雄市左營區－李先生【傳來照片】
- 2014: Apacer宇瞻AC232海漾碟1TB USB 3.0→隨身硬碟使用時～USB 3.0接座損壞→要設法修復接座～讓外接式硬碟能繼續使用→以LINE詢問維修接座問題～高雄市左營區－李先生【線上詢問】
- 2014: ASUS華碩PadFone 2 A68 16GB～智慧型手機早上都還是正常使用→忽然就自動斷電無法開機～要救回內建記憶體中的檔案→客戶是在網路搜尋資訊就送來～臺北市民權東路－鄭小姐【送來手機】
- 2014: ASUS華碩PadFone 2 A68 16GB→智慧型手機早上都還是正常使用～忽然就自動斷電無法開機→要救回內建記憶體中的檔案→客戶來電通知時已經是在樓下～臺北市民權東路－鄭小姐【來電通知】
- 2014: SAMSUNG三星GALAXY SIII I9300 16GB～智慧型手機更新Android作業系統→更新時當機～重開機後出現加密失敗→要救回內建記憶體中的檔案～總計撥進四通來電→臺北市士林區－溫先生【四通來電】
- 2014: SAMSUNG三星GALAXY SIII I9300 16GB→智慧型手機更新Android作業系統～但是更新時卻當機→導致重開機後出現加密失敗～要救回內建記憶體中的檔案→來電詢問救援問題～臺北市士林區－溫先生【來電詢問】
- 2012: 臺北市文山區張小姐 創見T.sonic 310 512MB
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