2011年12月13日晚上20:52分來電
隨身碟忽然讀不到
是EMTEC 8GB品牌
因為隨身碟中有重要的檔案要救回
 
電話中請張先生直接送隨身碟過來
現場測試損壞的情況後
再判定該如何處理
 
當天晚上21:20分左右張先生到達
帶來8GB隨身碟
這個品牌的隨身碟沒見過
因為是朋友的
只是協助送來處理
 
立即接上電腦檢測隨身碟
接上電腦後有亮紅燈
Windows有出現USB裝置的型號
也有出現卸除式磁碟機
點選進去出現請插入磁碟的訊息
以裝置管理員察看
磁碟也沒有容量
 
抽出隨身碟後
詢問在場的客戶
是否剖開外殼
察看電路板的情況
 
客戶現場同意後
以工具拆開隨身碟外殼
黏的還真是緊
相當不好拆
也必需小心拆卸
以免傷及為身碟的電路板
或是任何一顆零件
 
拆開後察看隨身碟電路板
發現沒有任何的外觀異常
因此判定是控制晶片問題
導致隨身碟無法正常工作
 
客戶立即電話聯絡
隨身碟的物主
物主的家中還有相同的隨身碟
物主電話中回覆
會於隔日將隨身碟送來
客戶就先行返回
 
2011年12月14日下午16:00
吳先生來電
說明是隨身碟的物主
要立即將好的隨身碟送來
 
當天下午16:42分吳先生到達
送來相同的8GB隨身碟
也立即檢測隨身碟
隨身碟可以正常使用及讀取
隨身碟磁區完全沒有問題
是標準的8GB容量
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