2011年12月15日上午10:47分來電
WD 1TB硬碟通電後不轉動
詢問是否可以維修電路板
 
電話中回覆硬碟通電不轉動
是否和電路板有關
沒檢測過也無法得知
建議是送來做檢測後
才能判定導致不轉動的原因
 
當天中午12:10分黃先生到達
帶來WD 1TB黑標硬碟
客戶在電話中說明是不轉動
於是直接拆硬碟電路板
拆下後察看電路板的零件
看似沒有零件損壞
 
直接SATA電源接上電路版
手觸摸主控制晶片有溫度
再以儀器量測電壓
通往碟盤的四個針點
也都是有電壓
怪了
怎麼碟盤會不轉動
 
於是將電路板
換到其他相同型號的硬碟
其他硬碟可以正常轉動
 
真是
客戶在電話中信誓旦旦的說
是碟盤不轉動
也直接聽信客戶的說明
影響正常的檢測流程
 
將原本的電路板
再鎖回黃先生的硬碟
接上SATA電源
硬碟有在動
只是碟盤動不起來
 
已經判定不是電路板的問題
那碟盤會轉不起來的原因
就是馬達問題
或是讀取模組的問題了
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