2011年11月7日下午在以FB訊息詢問
2011年12月20日下午以msn訊息詢問
隨身硬碟使用中出現要格式化的訊息
詢問是否可以救回檔案
 
立即回覆這部份的情況
要救回檔案不是問題
 
2011年12月26日晚上22:57分來電
說明要將隨身硬碟宅配寄出
 
電話中回覆沒有問題
今天晚上寄出
後天才能收到隨身硬碟
也會於收到隨身硬碟做過檢測後
再回覆正確的維修救援報價
 
2011年12月28日中午13:02分
黑貓先生送來包裹
拆開包裝後有兩顆隨身硬碟
Maxtor 250GB隨身硬碟
通電後有異音
Windows也讀不到硬碟磁區
硬碟蓋短少五顆螺絲
在鐵蓋部份有一顆十字螺絲滑牙
導致鐵蓋還固定在硬碟上面
 
HITACHI 750GB隨身硬碟
接上USB傳輸線通電後完全不亮燈
硬碟轉了幾下就不動
轉動時也有異音
 
以上的情況
客戶在先前的MSN和電話中
都未說明有這樣的情況
只說讀不到硬碟磁區
 
針對Maxtor 250GB這顆隨身硬碟
因為和鐵蓋的一顆螺絲已經滑牙
就卡在只能以USB介面讀取硬碟
這部份的測試會不準確
所以要先設法將滑牙的螺絲解決掉
才能將硬碟和鐵蓋做分離
 
當然
要使用特殊的方式處理滑牙的螺絲
經過多種方式和工具
才將滑牙的螺絲給拆下
手也被工具劃到受傷
 
但是
結果還是另人滿意
成功將滑牙的螺絲解決掉
可以拆下Seagate 250GB硬碟
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