2012年1月9日中午12:27分來電
2012年1月9日下午14:48分來電
錸德隨身碟
插到電腦讀取時
出現請插入磁碟的訊息
詢問是否有機修復
救出檔案
 
電話中回覆
這部份的情況有90%是控制晶片異常
最壞的打算是要更換控制晶片
或是看看周邊零件是否有損壞
建議是先將隨身碟寄來
檢測過損壞的情況後再做正確的判定
以及後續的維修和救援
 
2012年1月12日下午13:20分左右
郵差送來掛號
看地址是仁愛路寄出
那就是星期一來電詢問的黃小姐寄的
 
拆開信封取出隨身碟
又是RIDATA的推取式隨身碟
 
先接上電腦測試
不亮燈
Windows有反應
出現卸除式磁碟機
但是點選就出現請插入磁碟的訊息
 
也將隨身碟外殼剖開
取出隨身碟電路板
外觀上看不出有任何零件有異常或損壞
 
以儀器做量測過
初步判定的答案
和星期一與客戶電話中所談的一樣
就是控制晶片損壞
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