2011年8月29日晚上20:20分來電
A-DATA 500GB隨身硬碟無法讀取
並出現檔案或目錄髓毀的訊息
詢問是否有機會救回影片檔案
 
我回覆救回影片檔案沒有問題
只要硬碟沒摔能正常轉動
 
林小姐電話中也預約隔日晚上送來檢測
我回覆時間沒有問題
 
2011年8月30日晚上19:30分
林小姐帶來A-DATA 500GB隨身硬碟
以及A-DATA 640GB隨身硬碟
 
立即檢測500GB隨身硬碟
果真如同林小姐所述的相同
當場判定隨身硬碟沒有讀取問題
可以救出所有的影片檔案
請林小姐放心
 
也請林小姐留下兩顆隨身硬碟
做檔案資料的救援
也先知會林小姐
若有必要
會破壞隨身硬碟的外接盒
取出硬碟處理
林小姐也當場同意
 
2012年3月22日中午
成功救出624GB的檔案
有156個資料夾
有3669個檔案
都是影片檔案
 
救出的影片檔案經點選開啟
都沒有播放的異常
 
這部份為什麼會經過那麼長的時間
才將檔案救出
因為在客戶送修當天
有向客戶說明
會等電腦有空檔的時間
才接上隨身硬碟做救援
 
後續因為送修當天
客戶有自備的640GB隨身硬碟
經檔案存取測試使用
發現有異常問題
 
當時又卡到泰國水災問題
硬碟價格高昂
所以未準備其他硬碟
來裝救出的檔案
 
等到三月中硬碟價格稍降
才敢進新的硬碟
用來裝回救出的檔案
 
也立即通知客戶這個訊息
建議客戶再攜帶硬碟來裝回檔案
 
當天下午15:22分林小姐來電
已經準備好640GB隨身硬碟
要來裝回救出的檔案
 
當天下午16:20分左右林小姐到達
帶來A-DATA N92 640GB隨身硬碟
 
客戶現場檢視救出的影片檔案
最後挑選了一些影片檔案
複製到A-DATA HN92 640GB隨身硬碟中
合計只挑選了7個資料夾
82個檔案
總計只有33.1GB的檔案
複製完成後再做檔案的檢視
確認沒問題後
帶回三顆隨身硬碟
 
是一顆A-DATA HN92 500GB硬碟
和二顆640GB隨身硬碟 
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