現場救援～記憶卡、USB隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

歷史上的今天

• 2024: 【購買兩部】FUTITSU富士通LIFEBOOK 9U13A2～UH-X筆記型電腦878g重量→公司兩位業務需求超級輕薄筆電～長時間在外或下班時帶回最輕便～或需與外國客戶聯繫～取十字起子鬆開取出一顆螺絲→新北市新莊區－陳先生【固定NVMe固態硬碟2280規格】
• 2024: 【高續航力】FUJITSU富士通LIFEBOOK UH-X→9U13A2筆記型電腦878g重量～公司的業務部門需求超輕薄筆電→長時間在外或下班時帶回最輕便～或需與外國客戶聯繫→找到NVMe硬碟位置撕除黑色塑膠保護片～新北市新莊區－陳先生【FUJITSU富士通UH-X】
• 2024: 【超級輕薄】FUJITSU富士通LIFEBOOK 9U13A2～UH-X筆記型電腦878g重量→公司兩位業務需求超級輕薄筆電～長時間在外或下班時帶回最輕便～或需與外國客戶聯繫～FUJITSU富士通UH-X筆記型電腦9U13A2背蓋→新北市新莊區－陳先生【退出卡楯後移開】
• 2024: 【日本製造】FUJITSU富士通LIFEBOOK UH-X→9U13A2筆記型電腦878g重量～公司的業務部門需求超輕薄筆電→長時間在外或下班時帶回最輕便～或需與外國客戶聯繫→以工具挖出左側右側的防滑膠墊～新北市新莊區－陳先生【固定防滑膠墊的螺絲已拆出】
• 2024: 【移電路板】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆是課程錄音→使用多年後錄音筆螢幕字體變淡～淡化到幾乎看不見螢幕字體→影響到工作使用～已解決錄音筆螢幕問題→已由連接電腦的USB延長線～高雄市岡山區－張小姐【拉出SONY索尼ICD-UX560F錄音筆】
• 2024: 【同意更換】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆是課程錄音～使用多年後錄音筆螢幕字體變淡→已淡化到幾乎看不見螢幕字體～影響到工作的使用→已更換錄音筆螢幕～再把SONY索尼ICD-UX560F錄音筆接上USB延長線→高雄市岡山區－張小姐【連接中FULL】
• 2024: 【相同型號】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆是課程錄音→使用多年後錄音筆螢幕字體變淡～淡化到幾乎看不見螢幕字體→影響到工作使用～已解決錄音筆螢幕問題→將防滑膠條～高雄市岡山區－張小姐【扣入SONY索尼ICD-UX560F錄音筆背蓋凹槽位置】
• 2024: 【購得零件】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆是課程錄音～使用多年後錄音筆螢幕字體變淡→已淡化到幾乎看不見螢幕字體～影響到工作的使用→已更換錄音筆螢幕～鎖入SONY索尼ICD-UX560F錄音筆背蓋→高雄市岡山區－張小姐【取十字起子將2顆螺絲】
• 2023: 【讀取正確】三家品牌2TB/4TB硬碟九顆～3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷～導致硬碟無法存取→已更換SATA接座讀取檔案～滑鼠點進存放裝置磁碟管理→新北市樹林區－王先生【磁碟區(F:)檔案系統NTFS基本】
• 2023: 【SATA接座】三個品牌2TB/4TB硬碟九顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用～更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取～已更換SATA接座再使用→滑鼠點進磁碟機～新北市樹林區－王先生【磁碟機品牌型號TOSHIBA HDWQ140 USB Device】
• 2023: 【逐一更換】三家品牌2TB/4TB硬碟九顆～3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷～導致硬碟無法存取→已更換SATA接座讀取檔案～滑鼠先點進電腦管理(本機)→新北市樹林區－王先生【滑鼠再續點系統工具裝置管理員】
• 2023: 【折斷接口】三個品牌2TB/4TB硬碟九顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用～更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取～已更換SATA接座再使用→本機磁碟(F:)列表顯示檔案資料夾～新北市樹林區－王先生【TOSHIBA東芝4TB裸碟3.5吋】
• 2023: 【依約送來】CENIX錄音筆1GB～VR-W600H錄音筆是工作錄音使用→錄音筆先前使用都正常～長期擺放在濕氣高的環境→突然無法開機與使用～要解決錄音筆開機問題→已由連接筆電的USB延長線～臺北市基河路－曹小姐【拉出Mini USB充電傳輸線USB端】
• 2023: 【已可開機】CENIX錄音筆VR-W600H→1GB錄音筆是工作錄音使用～錄音筆先前使用均正常→長期擺放在濕氣高的環境～突然無法開機與使用→要修好錄音筆開機問題～滑鼠點擊退出Cenix NX58 USB(I:)→臺北市基河路－曹小姐【彈出可以放心移除硬體】
• 2023: 【端午連假】CENIX錄音筆1GB～VR-W600H錄音筆是工作錄音使用→錄音筆先前使用都正常～長期擺放在濕氣高的環境→突然無法開機與使用～要解決錄音筆開機問題→滑鼠點擊安全地移除硬體並退出媒體～臺北市基河路－曹小姐【退出Cenix NX58(I:)】
• 2023: 【來電詢問】CENIX錄音筆VR-W600H→1GB錄音筆是工作錄音使用～錄音筆先前使用均正常→長期擺放在濕氣高的環境～突然無法開機與使用→要修好錄音筆開機問題～於狀態列點選顯示隱藏的圖示→臺北市基河路－曹小姐【狀態列已經彈出USB裝置符號】
• 2023: 【麥克風無聲】ASUS華碩U31SD筆記型電腦～家中無人時突然冒煙消防隊破門灑水→水柱噴灑到這部NB～後續使用筆電線上會議麥克風沒有聲音→要解決麥克風無聲問題～推測麥克風並無損壞～新北市板橋區－吳小姐【應是ASUS華碩U31S主機板裏面有異常】
• 2023: 【水柱噴灑】ASUS華碩U31S筆記型電腦→無人在家時突然冒煙消防隊破門灑水～水柱噴灑到這部NB→後續使用NB線上會議時麥克風沒有聲音～要解決麥克風無聲問題→確認ASUS華碩U31SD筆記型電腦的麥克風～新北市板橋區－吳小姐【兩條接線焊接完整】
• 2023: 【突冒濃煙】ASUS華碩U31SD筆記型電腦～家中無人時突然冒煙消防隊破門灑水→水柱噴灑到這部NB～後續使用筆電線上會議麥克風沒有聲音→要解決麥克風無聲問題～音量100點選測試我們看到的最高值是百分之1→新北市板橋區－吳小姐【ASUS華碩U31S】
• 2023: 【無人在家】ASUS華碩U31S筆記型電腦→無人在家時突然冒煙消防隊破門灑水～水柱噴灑到這部NB→後續使用NB線上會議時麥克風沒有聲音～要解決麥克風無聲問題→ASUS華碩U31SD筆電的麥克風符號～新北市板橋區－吳小姐【設定正在使用您的麥克風】
• 2023: 【現場檢測】SONY索尼4GB～ICD-PX470錄音筆連接電腦讀不到裝置無法傳輸檔案→拆殼判定電池液流入電路板～導致控制板功能異常→已救回建記憶體重要錄音檔案～翻回正面SONY索尼ICD-PX470錄音筆滑動電源鍵開機→新北市中和區－江先生【仍無反應】
• 2023: 【來電詢問】SONY索尼ICD-PX470→4GB錄音筆是家中長輩做錄音忽然不能開機使用～放進電池會顯示電力不足→更換新的電池仍是無法開機～想修好不能開機的問題→兩顆充電電池放入SONY索尼ICD-PX470錄音筆～新北市中和區－江先生【eneloop三洋】
• 2023: 【無法開機】SONY索尼4GB～ICD-PX470錄音筆是家中長輩做錄音忽然不能開機使用→放進電池會顯示電力不足～更換新的電池仍是無法開機→想修好不能開機的問題～翻至背面打開電池蓋取出2顆電池→新北市中和區－江先生【SONY索尼ICD-PX470錄音筆】
• 2023: 【家人使用】SONY索尼ICD-PX470→4GB錄音筆是家中長輩做錄音忽然不能開機使用～放進電池會顯示電力不足→更換新的電池仍是無法開機～想修好不能開機的問題→翻回正面SONY索尼ICD-PX470錄音筆滑動POWER鍵開機～新北市中和區－江先生【無反應】
• 2022: 【音檔消失】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆於2021年12月錄好的音檔→突然在錄音筆中找不到檔案～不知該怎麼補救消失的錄音檔案→要救回去年12月的錄音檔案～客戶帶回SONY索尼ICD-UX560F錄音筆與行動硬碟→新北市八里區－江小姐【兩樣物品】
• 2022: 【約定送測】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆於2021年12月錄好的音檔～突然在錄音筆中找不到檔案→不知該怎麼補救消失的錄音檔案～要救回去年12月的錄音檔案→裝有救出錄音檔案的TOSHIBA東芝行動硬碟～新北市八里區－江小姐【帶回整理音檔】
• 2022: 【來電詢問】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆於2021年12月錄好的音檔→突然在錄音筆中找不到檔案～不知該怎麼補救消失的錄音檔案→要救回去年12月的錄音檔案～滑動SONY索尼ICD-UX560F錄音筆POWER鍵做關機→新北市八里區－江小姐【關閉電源】
• 2022: 【露天拍賣】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆於2021年12月錄好的音檔～突然在錄音筆中找不到檔案→不知該怎麼補救消失的錄音檔案～要救回去年12月的錄音檔案→再將SONY索尼ICD-UX560F錄音筆的USB接頭～新北市八里區－江小姐【拉回收至定位】
• 2022: 【送回確認】LENOVO聯想ThinkPad Edge筆記型電腦02172GV～筆電使用多年感覺開機關機速度都變慢→NB的使用效能也變差～要更換新的SSD固態硬碟提升速度與效能→LENOVO聯想筆記型電腦螢幕轉入開機畫面ThinkPad～五股工業區－陳先生【lenovo】
• 2022: 【SanDisk】LENOVO聯想ThinkPad Edge筆記型電腦02172GV→NB使用多年感覺開機關機速度都變慢～筆電的使用效能也變差→要更換新的SSD固態硬碟提升速度與效能～LENOVO聯想筆記型電腦正在啟動Windows→新北產業園區－陳先生【正在啟動Windows】
• 2022: 【兩部筆電】LENOVO聯想ThinkPad Edge筆記型電腦02172GV～筆電使用多年感覺開機關機速度都變慢→NB的使用效能也變差～要更換新的SSD固態硬碟提升速度與效能→把LENOVO聯想筆記型電腦翻回正面並打開螢幕～五股工業區－陳先生【壓電源鍵開機】
• 2022: 【貨運寄達】LENOVO聯想ThinkPad Edge筆記型電腦02172GV→NB使用多年感覺開機關機速度都變慢～筆電的使用效能也變差→要更換新的SSD固態硬碟提升速度與效能～取LENOVO聯想原廠背蓋滑進與扣回原本位置→新北產業園區－陳先生【暫不鎖緊螺絲】
• 2022: 【約定送測】SanDisk晟碟Ultra Flair～256GB隨身碟插在PC前置USB接座使用→被孩子撞歪USB 3.0接頭後掉落機構裝置～裝不回散落的隨身碟組件→要救回檔案資料～目視COB封裝製程隨身碟背面9隻接腳與SMD零件位置→新北市板橋區－林小姐【無損傷】
• 2022: 【再次來電】SanDisk晟碟Ultra Flair→256GB隨身碟插在電腦前置USB接座使用～被孩子撞歪USB 3.0接頭後掉落機構裝置→隨身碟組件已明顯分離～要救回檔案資料→絕多數使用者貪圖隨身碟體積小好帶～新北市板橋區－林小姐【卻不知是COB封裝製程】
• 2022: 【傳送照片】SanDisk晟碟Ultra Flair～256GB隨身碟插在PC前置USB接座使用→被孩子撞歪USB 3.0接頭後掉落機構裝置～裝不回散落的隨身碟組件→要救回檔案資料～客戶與家人送達遭撞擊後已分離→新北市板橋區－林小姐【SanDisk晟碟Ultra Flair】
• 2022: 【來電詢問】SanDisk晟碟Ultra Flair→256GB隨身碟插在電腦前置USB接座使用～被孩子撞歪USB 3.0接頭後掉落機構裝置→隨身碟組件已明顯分離～要救回檔案資料→晚上20:43分客戶傳LINE通知已到樓下～新北市板橋區－林小姐【我自外面維修後返回】
• 2021: 【下載程式】Tekq璿驥uDrive mini讀卡機～Apple蘋果Lightning專用→iPhone X手機裏儲存太多照片影片檔案～導致手機使用會卡卡的→購買使用iOS讀卡機備份檔案～uDrive for TEKQ按藍色取得→新北市板橋區－吳小姐【uDrive for TEKQ綠色安裝】
• 2021: 【選桃紅色】Tekq樂都uDrive mini讀卡機→Apple蘋果Lightning專用～iPhone X手機裏儲存太多照片影片檔案→導致手機使用會卡卡的～推薦使用iOS讀卡機備份檔案→尚未安裝App要從App Store取得App嗎～新北市板橋區－吳小姐【點左側App Store】
• 2021: 【快速備份】Tekq璿驥uDrive mini讀卡機～Apple蘋果Lightning專用→iPhone X手機裏儲存太多照片影片檔案～導致手機使用會卡卡的→購買使用iOS讀卡機備份檔案～拔開uDrive mini讀卡機透明帽蓋→新北市板橋區－吳小姐【插上iPhone 5手機尾插】
• 2021: 【推薦使用】Tekq樂都uDrive mini讀卡機→Apple蘋果Lightning專用～iPhone X手機裏儲存太多照片影片檔案→導致手機使用會卡卡的～推薦使用iOS讀卡機備份檔案→客戶的iPhone X手機沒帶～新北市板橋區－吳小姐【做uDrive mini讀卡機安裝教學】
• 2021: 【回板橋換】MSI微星G31M3-F～MS-7528主機板使用多年從未關過機→臺中市分公司的PC主機～電腦使用中異常拆殼檢查發現電解電容突起→要更換電容繼續使用主機～由機殼裏取出MSI微星MS-7528主機板→新北市板橋區－林先生【製造年月2009年1月】
• 2021: 【去臺中載】MSI微星MS-7528→G31M3-F主機板使用多年從未關過機～臺中市分公司的PC主機→電腦使用中異常拆殼檢查發現電解電容突起～要更換電容繼續使用主機→南橋晶片周邊有4顆突起電容～新北市板橋區－林先生【記憶體插槽旁邊1顆突起電容】
• 2021: 【LINE語音】MSI微星G31M3-F～MS-7528主機板使用多年從未關過機→臺中市分公司的PC主機～電腦使用中異常拆殼檢查發現電解電容突起→要更換電容繼續使用主機～向在場的客戶確認→新北市板橋區－林先生【MSI微星MS-7528主機板五顆突起的電容】
• 2021: 【LINE照片】MSI微星MS-7528→G31M3-F主機板使用多年從未關過機～臺中市分公司的PC主機→電腦使用中異常拆殼檢查發現電解電容突起～要更換電容繼續使用主機→更換MSI微星G31M3-F主機板電解電容～新北市板橋區－林先生【需由機殼拆出主機板】
• 2021: 【讀取正確】Transcend創見StoreJet 25H3～2TB行動硬碟USB 3.0連接公司的PC使用→常常讀不到這顆硬碟～改接其他PC亦讀不到裝置→要解決讀不到外接硬碟問題～將創見25H3硬碟翻至背面取十字起子→新北市中和區－阮小姐【依序鬆開取出3顆螺絲】
• 2021: 【測試裸碟】Transcend創見StoreJet 25H3→2TB行動硬碟USB 3.0連接公司的電腦使用～常常讀不到這顆硬碟→改接其他電腦亦讀不到裝置～要解決讀不到硬碟問題→經客戶現場同意拆解後～新北市中和區－阮小姐【拉出Transcend創見25H3橡膠保護套】
• 2021: 【接座鬆動】Transcend創見StoreJet 25H3～2TB行動硬碟USB 3.0連接公司的PC使用→常常讀不到這顆硬碟～改接其他PC亦讀不到裝置→要解決讀不到外接硬碟問題～由主機板拔出USB 3.0傳輸線傳輸線→新北市中和區－阮小姐【再拔出硬碟端的傳輸線】
• 2021: 【順便送測】Transcend創見StoreJet 25H3→2TB行動硬碟USB 3.0連接公司的電腦使用～常常讀不到這顆硬碟→改接其他電腦亦讀不到裝置～要解決讀不到硬碟問題→確定Transcend創見25H3硬碟沒有過電～新北市中和區－阮小姐【因此碟盤也不會轉動】
• 2021: 【傳輸正確】SONY索尼16GB～PCM-A10高階錄音筆因工作需做錄音→撞到USB接頭後因變形無法推出充電～導致錄音筆因無電量無法開機使用→已解決USB接頭充電問題～SONY索尼PCM-A10錄音筆USB接頭使用正常→新北市永和區－杜小姐【順勢拉回未卡件】
• 2021: 【調整機構】SONY索尼PCM-A10→16GB高價錄音筆因工作需做錄音～撞到USB接頭後因變形無法推出充電→導致錄音筆因無電量無法開機使用～已解決USB接頭推出問題→把SONY索尼PCM-A10錄音筆側立站好推出USB接頭～新北市永和區－杜小姐【順利推出】
• 2021: 【無法推出】SONY索尼16GB～PCM-A10高階錄音筆因工作需做錄音→撞到USB接頭後因變形無法推出充電～導致錄音筆因無電量無法開機使用→已解決USB接頭充電問題～緩緩將記憶卡推到底卡緊→新北市永和區－杜小姐【蓋回錄音筆左側的記憶卡保護蓋】
• 2021: 【接頭撞歪】SONY索尼PCM-A10→16GB高價錄音筆因工作需做錄音～撞到USB接頭後因變形無法推出充電→導致錄音筆因無電量無法開機使用～已解決USB接頭推出問題→將SONY索尼Micro SDHC 16GB～新北市永和區－杜小姐【插回錄音筆左側記憶卡插槽】
• 2020: 【完修帶回】TOSHIBA東芝3.5吋～4TB裸碟當資料碟使用→自己不慎折斷SATA訊號接座7Pin塑膠片後無法使用～surveillance監控→要修好硬碟SATA接座取出重要檔案～滑鼠點進本機已經出現4TB(F:)磁碟→桃園市中壢區－黃先生【剩餘2.53TB共3.63TB】
• 2020: 【現場更換】TOSHIBA東芝4TB→3.5吋裸碟當資料碟使用～自己不慎折斷SATA訊號接座7Pin塑膠片後無法使用→surveillance監控～要修好硬碟SATA接座取出重要檔案→將SATA訊號線USB端連接技嘉主機板～桃園市中壢區－黃先生【Windows 10作業系統】
• 2020: 【搭火車來】TOSHIBA東芝3.5吋～4TB裸碟當資料碟使用→自己不慎折斷SATA訊號接座7Pin塑膠片後無法使用～surveillance監控→要修好硬碟SATA接座取出重要檔案～接著套入SATA訊號線→桃園市中壢區－黃先生【TOSHIBA東芝4TB監控碟surveillance】
• 2020: 【著急詢問】TOSHIBA東芝4TB→3.5吋裸碟當資料碟使用～自己不慎折斷SATA訊號接座7Pin塑膠片後無法使用→surveillance監控～要修好硬碟SATA接座取出重要檔案→將裸碟置平後電路板面朝上～桃園市中壢區－黃先生【插上SATA電源線碟盤已經轉動】
• 2020: 【完修帶回】SanDisk晟碟Extreme 500行動SSD固態硬碟120GB～可攜式SSD硬碟Micro USB 3.0接座不慎拉壞→導致無法存取進銷存檔案～要修好USB接座救出進銷存檔案→行動SSD固態硬碟翻回背面～新北市三重區－張小姐【接座隨著USB 3.0傳輸線掉落】
• 2020: 【現場處理】SanDisk晟碟Extreme 500行動SSD固態硬碟120GB→可攜式SSD硬碟Micro USB 3.0接座不慎拉壞～導致無法存取進銷存檔案→要修好USB接座救出進銷存檔案～稍微移動USB 3.0傳輸線→新北市三重區－張小姐【Micro USB 3.0接座快掉出來】
• 2020: 【約定維修】SanDisk晟碟Extreme 500行動SSD固態硬碟120GB～可攜式SSD硬碟Micro USB 3.0接座不慎拉壞→導致無法存取進銷存檔案～要修好USB接座救出進銷存檔案→將行動SSD固態硬碟翻至正面～新北市三重區－張小姐【USB 3.0傳輸線嚴重鬆動】
• 2020: 【急用檔案】SanDisk晟碟Extreme 500行動SSD固態硬碟120GB→可攜式SSD硬碟Micro USB 3.0接座不慎拉壞～導致無法存取進銷存檔案→要修好USB接座救出進銷存檔案～客戶說Micro USB 3.0接座已經鬆動很久→新北市三重區－張小姐【是撐著做使用】
• 2020: 【工具程式】Apple蘋果iPhone 7～128GB智慧型手機的LINE聊天對談記錄→先封鎖某人LINE帳號後再刪除訊息～後續涉及某些問題→想救回刪除的聊天對談記錄當佐證～目視手機正面外觀並無損傷→新北市板橋區－張小姐【將手機翻至背面有套保護殼】
• 2020: 【留機救援】Apple蘋果iPhone 7→128GB智慧型手機的LINE聊天對談記錄～先刻意封鎖某人帳號後再刪除訊息→後續涉及某些問題～想救回刪除的聊天對談記錄當佐證→晚上19:43分客戶來電已到樓下大門～新北市板橋區－張小姐【比約定時間晚13分鐘】
• 2020: 【確認問題】Apple蘋果iPhone 7～128GB智慧型手機的LINE聊天對談記錄→先封鎖某人LINE帳號後再刪除訊息～後續涉及某些問題→想救回刪除的聊天對談記錄當佐證～當日傍晚18:25分客戶來電約定七點半送測→新北市板橋區－張小姐【回覆時間可以】
• 2020: 【粉絲專頁】Apple蘋果iPhone 7→128GB智慧型手機的LINE聊天對談記錄～先刻意封鎖某人帳號後再刪除訊息→後續涉及某些問題～想救回刪除的聊天對談記錄當佐證→將SIM卡拔出找其他隻代用手機使用～新北市板橋區－張小姐【費用問題電話中報價】
• 2019: 【正確完修】SONY索尼ICD-UX560F～4GB錄音筆滑動電源鍵開不了機→滑動電源鍵有時亦無法關機～錄音筆外接電源可以維持開機使用→要修好電源開關問題繼續使用錄音筆～滑動POWER鍵開機正確亮螢幕→臺北市大同區－黃小姐【進入錄音選項08:47AM】
• 2019: 【留件維修】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆滑動電源鍵開不了機～滑動POWER鍵有時亦無法關機→錄音筆外接電源可以維持開機使用～要修好電源開關問題繼續使用錄音筆～仔細目視錄音筆電路板→臺北市大同區－黃小姐【並未發覺有零件掉落或損壞】
• 2019: 【判定問題】SONY索尼ICD-UX560F～4GB錄音筆滑動電源鍵開不了機→滑動電源鍵有時亦無法關機→錄音筆外接電源可以維持開機使用→要修好電源開關問題繼續使用錄音筆～取工具撬開錄音筆原廠背蓋～臺北市大同區－黃小姐【順勢拆出SONY原廠背蓋】
• 2019: 【現場檢測】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆滑動電源鍵開不了機～滑動POWER鍵有時亦無法關機→錄音筆外接電源可以維持開機使用～要修好電源開關問題繼續使用錄音筆→橡膠防滑條已拔出與鬆開的2顆螺絲～臺北市大同區－黃小姐【十字起子鬆開】
• 2019: 【現場完工】ASUS華碩Z380KL～ZenPad平板電腦16GB→平板內建記憶體為最小容量～內部儲存空間近滿無法更新導航軟體圖資→要加裝Micro SD記憶卡64GB擴充空間～ZenPad翻回正面儲存空間與USB→臺北市萬華區－劉小姐【SD卡已使用384KB共57.95GB】
• 2019: 【更新圖資】ASUS華碩ZenPad→Z380KL平板電腦16GB～平板內建記憶體為最小容量→內建儲存空間近滿無法更新導航軟體圖資～要加裝Micro SD記憶卡64GB擴充空間→緩慢的將TOSHIBA東芝記憶卡推入SD卡槽～臺北市萬華區－劉小姐【已卡緊M203記憶卡】
• 2019: 【到府加裝】ASUS華碩Z380KL～ZenPad平板電腦16GB→平板內建記憶體為最小容量～內部儲存空間近滿無法更新導航軟體圖資→要加裝Micro SD記憶卡64GB擴充空間～將TOSHIBA東芝記憶卡滑進SD卡槽→臺北市萬華區－劉小姐【TOSHIBA 64GB SDXC M203】
• 2019: 【送貨到府】ASUS華碩ZenPad→Z380KL平板電腦16GB～平板內建記憶體為最小容量→內部儲存空間近滿無法更新導航軟體圖資～要加裝Micro SD記憶卡64GB擴充空間→由透明Tray中倒出記憶卡本體～臺北市萬華區－劉小姐【將東芝M203記憶卡翻至正面】
• 2019: TOSHIBA東芝750GB～2.5吋硬碟為TOSHIBA東芝NB出廠搭載→改為資料碟儲存重要檔案使用卻出現未格式化視窗～由其他人判定無法救援處理→要救出結婚與蜜月照片～磁碟2基本689.63GB連線→新北市三重區－蔡小姐【G:狀況良好585.94GB第一個磁碟區】
• 2019: TOSHIBA東芝750GB→2.5吋硬碟為TOSHIBA東芝筆電出廠搭載～更換SSD硬碟後改為資料碟使用儲存照片影片→不知原因出現未格式化視窗～要救出硬碟裏的重要檔案資料→滑鼠點進存放磁碟管理～新北市三重區－蔡小姐【磁碟區G:檔案系統空白狀況良好】
• 2019: TOSHIBA東芝750GB～2.5吋硬碟為TOSHIBA東芝NB出廠搭載→改為資料碟儲存重要檔案使用卻出現未格式化視窗～由其他人判定無法救援處理→要救出結婚與蜜月照片～滑鼠點進磁碟機→新北市三重區－蔡小姐【品牌型號TOSHIBA MQ01ABD075 USB Device】
• 2019: TOSHIBA東芝750GB→2.5吋硬碟為TOSHIBA東芝筆電出廠搭載～更換SSD硬碟後改為資料碟使用儲存照片影片→不知原因出現未格式化視窗～要救出硬碟裏的重要檔案資料→滑鼠點進電腦管理[本機]～新北市三重區－蔡小姐【滑鼠續點系統工具裝置管理員】
• 2018: Apple蘋果iPhone 6 Plus～64GB智慧型手機不知原因被鎖機→送去維修後慘遭重置～照片影片全數消失→要救回國外旅遊的相片影片～目前使用其他品牌行動硬碟～臺北市大安區－賴小姐【呼籲客戶硬碟再多都不嫌多】
• 2018: Apple蘋果iPhone 6 Plus→64GB智慧型手機不知原因被鎖機～送去維修後慘遭重置→照片影片全數消失～要救回國外旅遊的相片影片→推薦使用TOSHIBA東芝行動硬碟→臺北市大安區－賴小姐【儲存相片影片】
• 2018: Apple蘋果iPhone 6 Plus～64GB智慧型手機不知原因被鎖機→送去維修後慘遭重置～照片影片全數消失→要救回國外旅遊的相片影片～TYPE-C讀卡機OTG與東芝記憶卡→臺北市大安區－賴小姐【交客戶帶回使用】
• 2018: Apple蘋果iPhone 6 Plus→64GB智慧型手機不知原因被鎖機～送去維修後慘遭重置→照片影片全數消失～要救回國外旅遊的相片影片→TOSHIBA東芝記憶卡～臺北市大安區－賴小姐【臺灣地區代理商富基電通】
• 2018: Xiaomi小米紅米Note 4～64GB智慧型手機因卡卡的做重開機後→就停在mi畫面進不了作業系統～要修好手機救回APP登入的驗證碼→舊手機選擇資料8.59GB～新北市板橋區－蘇先生【選擇資料8.63GB】
• 2018: Xiaomi小米紅米Note 4→64GB智慧型手機因卡卡的做重開機後～就停在mi畫面進不了作業系統→要修好手機救回APP登入的驗證碼～選擇資料8.41GB→新北市板橋區－蘇先生【一鍵換機正在同步備份清單】
• 2018: Xiaomi小米紅米Note 4～64GB智慧型手機因卡卡的做重開機後→就停在mi畫面進不了作業系統～要修好手機救回APP登入的驗證碼→執行一鍵換機正在同步備份清單～新北市板橋區－蘇先生【正在計算資料大小】
• 2018: Xiaomi小米紅米Note 4→64GB智慧型手機因卡卡的做重開機後～就停在mi畫面進不了作業系統→要修好手機救回APP登入的驗證碼～Note 5彈出QR Code→新北市板橋區－蘇先生【Note 4開啟掃描】
• 2017: TOSHIBA東芝500GB～3.5吋組裝電腦硬碟→中CRBR勒索綁架病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註B4AD～要救回試算表與照片檔案→磁碟機檔案系統正確～桃園市中壢區－張小姐【檢視下載資料夾】
• 2017: TOSHIBA東芝500GB→3.5吋組裝電腦硬碟～中CRBR勒索綁架病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註B4AD→要救回試算表與照片檔案～兩個使用磁區→桃園市中壢區－張小姐【已使用空間╱可用空間】
• 2017: TOSHIBA東芝500GB～3.5吋組裝電腦硬碟→中CRBR勒索綁架病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註B4AD～要救回試算表與照片檔案→磁碟1容量為正確～桃園市中壢區－張小姐【對切兩個使用磁區】
• 2017: TOSHIBA東芝500GB→3.5吋組裝電腦硬碟～中CRBR勒索綁架病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註B4AD→要救回試算表與照片檔案～滑鼠點進電腦管理本機→桃園市中壢區－張小姐【點進磁碟管理】
• 2017: HGST昱科320GB～硬碟為筆記型電腦資料碟→中綁架勒索病毒～檔名加註病毒ID→副檔名被加註Onion～要救回工程圖檔→自原廠硬碟框中做取出～桃園市龜山區－陳先生【SAMSUNG三星SSD】
• 2017: HGST昱科320GB→硬碟為筆記型電腦資料碟～中綁架勒索病毒→檔名加註病毒ID～副檔名被加註Onion→要救回工程圖檔～先行拆下的SSD硬碟含原廠框架～桃園市龜山區－陳先生【三星128GB】
• 2017: HGST昱科320GB～硬碟為筆記型電腦資料碟→中綁架勒索病毒～檔名加註病毒ID→副檔名被加註Onion～要救回工程圖檔→硬體皆為高階工作站規格～桃園市龜山區－陳先生【DELL戴爾M4700】
• 2017: HGST昱科320GB→硬碟為筆記型電腦資料碟～中綁架勒索病毒→檔名加註病毒ID～副檔名被加註Onion→要救回工程圖檔～BIOS檢視硬體規格→桃園市龜山區－陳先生【i7處理器16GB記憶體】
• 2017: TOSHIBA東芝L650～筆記型電腦先前皆正常使用→忽然開機讀不到硬碟～亦進不了作業系統→想要解決問題與修好繼續做使用～檢視硬碟僅一個使用磁區→臺北市哈密街－阮先生【S3A8781D005】
• 2017: TOSHIBA東芝L650→筆記型電腦先前皆正常使用～忽然開機讀不到硬碟→亦進不了作業系統～想要解決問題與修好繼續做使用→電腦管理本機裝置管理員磁碟機～臺北市哈密街－阮先生【硬碟品牌型號容量】
• 2017: TOSHIBA東芝L650～筆記型電腦先前皆正常使用→忽然開機讀不到硬碟～亦進不了作業系統→想要解決問題與修好繼續做使用～TOSHIBA原廠作業系統→臺北市哈密街－阮先生【電腦名稱與工作群組】
• 2017: TOSHIBA東芝L650→筆記型電腦先前皆正常使用～忽然開機讀不到硬碟→亦進不了作業系統～想要解決問題與修好繼續做使用→搭載的CPU與RAM規格～臺北市哈密街－阮先生【作業系統版本32位元】
• 2016: Acer宏碁M1935～桌上型電腦上網使用→中RSA-4096綁架勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→建議更換小容量硬碟使用～電腦機殼內找到硬碟的位置→新北市中和區－胡先生【硬碟位置】
• 2016: Acer宏碁M1935→桌上型電腦上網使用～中RSA-4096綁架勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～建議更換小容量硬碟使用→電腦做好還原光碟後做關機～新北市中和區－胡先生【打開側蓋】
• 2016: Acer宏碁M1935～桌上型電腦上網使用→中RSA-4096綁架勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→建議更換小容量硬碟使用～硬碟中的照片檔案皆被加密→新北市中和區－胡先生【照片加密】
• 2016: Acer宏碁M1935→桌上型電腦上網使用～中RSA-4096綁架勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～建議更換小容量硬碟使用→再次檢視加密病毒相關資訊～新北市中和區－胡先生【病毒資訊】