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- Oct 18 Thu 2012 14:17
samsung YP-R0 MP4它有時候可以開,但就是一開系統檢查後就又關了,今天早上已經寄出去囉~請幫我修裡看看~
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歷史上的今天
- 2023: 【並無損壞】法拉利Lightning轉HDMI高畫質鋁殼視訊影音線(P8)～把iPhone X手機的畫面連接至電視→已使用多次均為正常但突然沒有畫面～要維修轉接線再做使用→信任這部電腦？左手食指點選信任～新北市板橋區－吳小姐【Apple蘋果iPhone 8手機】
- 2023: 【正確顯示】(P8)法拉利Lightning轉HDMI高畫質鋁殼視訊影音線→將iPhone X手機的畫面連接至電視～已使用多次均為正常但突然沒有畫面→要維修轉接線再做使用～當以無線方式或透過接線連接時→新北市板橋區－吳小姐【可從此電腦取用設定和資料】
- 2023: 【帶回檢測】法拉利Lightning轉HDMI高畫質鋁殼視訊影音線(P8)～把iPhone X手機的畫面連接至電視→已使用多次均為正常但突然沒有畫面～要維修轉接線再做使用→顯示USB配件 解鎖iPhone來使用配件～新北市板橋區－吳小姐【Apple蘋果iPhone 8手機】
- 2023: 【沒有畫面】(P8)法拉利Lightning轉HDMI高畫質鋁殼視訊影音線→將iPhone X手機的畫面連接至電視～已使用多次均為正常但突然沒有畫面→要維修轉接線再做使用～接上電視機背後HDMI2接口→新北市板橋區－吳小姐【法拉利Lightning轉HDMI影音線P8】
- 2023: 【判定問題】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB～SM-M127F昨天入睡前插充電線充電→天亮睡醒後手機沒有電量～換其他充電線也沒用→要解決不能充電問題～取十字起子依序鬆開取出7顆固定螺絲→臺北市萬大路－鄭小姐【SAMSUNG三星M12手機】
- 2023: 【無法過電】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB→手機昨天入睡前插充電線充電～天亮睡醒後手機卻無電量→更換其他充電線也沒用～要解決不能充電的問題→緩緩剝開SAMSUNG三星GALAXY手機M12→臺北市萬大路－鄭小姐【機身與底殼完整分離】
- 2023: 【現場檢測】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB～SM-M127F昨天入睡前插充電線充電→天亮睡醒後手機沒有電量～換其他充電線也沒用→要解決不能充電問題～已用工具繞圈劃開並分離底殼→臺北市萬大路－鄭小姐【SAMSUNG三星GALAXY手機M12】
- 2023: 【來電約定】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB→手機昨天入睡前插充電線充電～天亮睡醒後手機卻無電量→更換其他充電線也沒用～要解決不能充電的問題→由SAMSUNG三星GALAXY手機M12尾插～臺北市萬大路－鄭小姐【拔出Type-C充電傳輸線】
- 2022: 【判定問題】Kingston金士頓128GB～Micro SDXC記憶卡放在行車記錄器使用→事故後交通隊讀取影片都正確～後續讀取出現需格式化視窗→想救出記憶卡裏影片檔案～需要格式化磁碟機F:中的磁片才能使用～新北市中和區－蔡先生【是否要進行格式化】
- 2022: 【突然跑來】Kingston金士頓Micro SDXC→128GB記憶卡放在行車記錄器使用～點選磁碟機出現需格式化的視窗→交通隊讀取影片都正確～想救出記憶卡裏的影片檔案→把含Kingston金士頓記憶卡的JPOWER讀卡機→新北市中和區－蔡先生【接技嘉主機板】
- 2022: 【詢問費用】Kingston金士頓128GB～Micro SDXC記憶卡放在行車記錄器使用→事故後交通隊讀取影片都正確～後續讀取出現需格式化視窗→想救出記憶卡裏影片檔案～插入JPOWER讀卡機～新北市中和區－蔡先生【Kingston金士頓Micro SDXC記憶卡128GB】
- 2022: 【來電詢問】Kingston金士頓Micro SDXC→128GB記憶卡放在行車記錄器使用～點選磁碟機出現需格式化的視窗→交通隊讀取影片都正確～想救出記憶卡裏的影片檔案→由轉接卡拉出Kingston金士頓Micro SDXC記憶卡128GB→新北市中和區－蔡先生【本體】
- 2022: 【確認問題】SONY索尼4GB～Storage Media隨身碟使用多年插在桌上型電腦讀取→孩子跑過去不慎踢到～撞彎USB接頭歪斜約50度導致無法使用～要救出工作檔案資料～經客戶同意後取工具剪開機構外殼→臺北市金山南路－陳先生【SONY索尼4GB隨身碟】
- 2022: 【代友送修】SONY索尼Storage Media→4GB隨身碟使用多年插在桌上型電腦讀取～孩子跑過去不慎踢到→撞彎USB接頭歪斜約50度導致無法使用～要救出工作檔案資料→目視SONY索尼隨身碟USB接頭正面與背面～臺北市金山南路－陳先生【僅是撞歪無變形】
- 2022: 【約定送測】SONY索尼4GB～Storage Media隨身碟使用多年插在桌上型電腦讀取→孩子跑過去不慎踢到～撞彎USB接頭歪斜約50度導致無法使用～要救出工作檔案資料～因為插在電腦讀取時被撞歪→臺北市金山南路－陳先生【USB接頭卡在伸縮式機構外殼】
- 2022: 【來電詢問】SONY索尼Storage Media→4GB隨身碟使用多年插在桌上型電腦讀取～孩子跑過去不慎踢到→撞彎USB接頭歪斜約50度導致無法使用～要救出工作檔案資料→客戶送達SONY索尼Storage Media隨身碟4GB～臺北市金山南路－陳先生【歪斜約50度】
- 2021: 【散熱性佳】ZyXEL合勤GS-108B v2桌上型Giga乙太網路集線器～公司原本使用D-Link友訊DES-1005A網路HUB集線器損壞→因使用上不穩定～現場更換新的網路交換器→拆下的ZyXEL合勤網路HUB集線器與變壓器～臺北市莒光路－劉小姐【移機至辦公桌旁】
- 2021: 【金屬機殼】ZyXEL合勤GS-108B v2桌上型Giga乙太網路交換器→公司原本使用D-Link友訊DES-1005A網路HUB交換器損壞～因使用上不穩定→現場更換新的網路集線器～測速軟體DR.SPEED測出→臺北市莒光路－劉小姐【下行速率與上行速率均接近100Mbps】
- 2021: 【Giga網路】ZyXEL合勤GS-108B v2桌上型Giga乙太網路集線器～公司原本使用D-Link友訊DES-1005A網路HUB集線器損壞→因使用上不穩定～現場更換新的網路交換器→正在測試下行速率～臺北市莒光路－劉小姐【下行速率92.98Mbps上行速率94.63Mbps】
- 2021: 【推薦使用】ZyXEL合勤GS-108B v2桌上型Giga乙太網路交換器→公司原本使用D-Link友訊DES-1005A網路HUB交換器損壞～因使用上不穩定→現場更換新的網路集線器～正在測試上行速率→臺北市莒光路－劉小姐【下行速率93.23Mbps上行速率94.57Mbps】
- 2021: 【完修取回】ASUS華碩X560U筆記型電腦～前一天使用完畢正確關機後隔天再開機使用螢幕卻無畫面→插變壓器有亮充電燈但就是開不了機～已修好NB無法開機的問題→點電源往上彈出選項～新北市板橋區－李先生【點關機關閉所有應用程式並關閉電腦】
- 2021: 【測試正常】ASUS華碩X560U筆記型電腦→前一天使用完畢正確關機後隔天開機使用螢幕沒有畫面～插變壓器有亮充電燈但就是開不了機→處理晶片修好筆電無法開機～滑鼠點螢幕左下方Windows標誌鍵→新北市板橋區－李先生【往上彈出多種功能選項】
- 2021: 【更換晶片】ASUS華碩X560U筆記型電腦～前一天使用完畢正確關機後隔天再開機使用螢幕卻無畫面→插變壓器有亮充電燈但就是開不了機～已修好NB無法開機的問題→磁碟0基本238.46GB連線～新北市板橋區－李先生【三個分割磁區/OS(C:)237.24GB】
- 2021: 【留機維修】ASUS華碩X560U筆記型電腦→前一天使用完畢正確關機後隔天開機使用螢幕沒有畫面～插變壓器有亮充電燈但就是開不了機→處理晶片修好筆電無法開機～滑鼠點進存放裝置磁碟管理→新北市板橋區－李先生【磁碟區:OS(C:)檔案系統NTFS】
- 2021: 【送回確認】HP惠普Compaq康柏421筆記型電腦HSTNN-185C-4～筆電使用多年感覺開機關機速度都變慢→NB的使用效能也變差～已更換成SSD固態硬碟提升速度與效能→HP惠普421筆記型電腦電源鍵亮燈開機～五股工業區－陳先生【按F10鍵進入功能選單】
- 2021: 【更換硬碟】HP惠普Compaq康柏421筆記型電腦HSTNN-185C-4→NB使用多年感覺開機關機速度都變慢～筆電的使用效能也變差→已更換成SSD固態硬碟提升速度與效能～將HP惠普421筆記型電腦翻回正面打開14吋螢幕→新北產業園區－陳先生【壓下電源鍵】
- 2021: 【兩部筆電】HP惠普Compaq康柏421筆記型電腦HSTNN-185C-4～筆電使用多年感覺開機關機速度都變慢→NB的使用效能也變差～已更換成SSD固態硬碟提升速度與效能→將硬碟底蓋滑入原本位置～五股工業區－陳先生【取十字起子鎖緊螺絲暫時先做固定】
- 2021: 【貨運寄達】HP惠普Compaq康柏421筆記型電腦HSTNN-185C-4→NB使用多年感覺開機關機速度都變慢～筆電的使用效能也變差→已更換成SSD固態硬碟提升速度與效能～將crucial美光250GB硬碟SSD→新北產業園區－陳先生【裝進HP惠普筆記電腦SATA插槽】
- 2021: 【加購配件】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB～舊ASUS華碩32GB手機容量太小換給家人使用→換購更大儲存容量手機～要貼螢幕鋼化貼/裝保護殼保護手機→電池正在取得用量/儲存位置22.1GB/128GB～臺北市萬大路－鄭小姐【記憶體1.6GB/4GB】
- 2021: 【超鯊黑色】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB→舊ASUS華碩32GB手機容量太小換給家人使用～換購更高儲存容量手機→指名SAMSUNG三星M12超鯊機SM-M127F～回到設定選項/滑至電池與裝置維護→臺北市萬大路－鄭小姐【裝置維護100 一切OK】
- 2021: 【網購專賣】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB～舊ASUS華碩32GB手機容量太小換給家人使用→換購更大儲存容量手機～要貼螢幕鋼化貼/安裝超鯊機保護殼→回到設定選項/滑至軟體資訊～臺北市萬大路－鄭小姐【軟體資訊顯示Android版本11】
- 2021: 【換機需求】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB→舊ASUS華碩32GB手機容量太小換給家人使用～換購更高儲存容量手機→指名SAMSUNG三星M12超鯊機SM-M127F～點進關於手機/型號名稱Galaxy M12→臺北市萬大路－鄭小姐【型號SM-M127F/DSN】
- 2020: 【完工離開】ASUS華碩PBH61/USB3主機板～組裝桌上型PC使用的裸碟→因為使用多年後老化損壞～到府判定原因後不建議維修→已更換SSD固態硬碟並安裝作業系統～本機磁碟(G:)100.59GB狀況良好NTFS→新北市板橋區－王小姐【本機磁碟(H:)100.59GB】
- 2020: 【點陣印表機】ASUS華碩PBH61/USB3主機板→組裝桌上型電腦使用的裸碟～因為使用多年後老化損壞→到府判定原因後不建議維修～已更換SSD固態硬碟並安裝作業系統→本機磁碟(I)可用空間大小總計30GB～新北市板橋區－王小姐【已使用空間65.3MB】
- 2020: 【現場重灌】ASUS華碩PBH61/USB3主機板～組裝桌上型PC使用的裸碟→因為使用多年後老化損壞～到府判定原因後不建議維修→已更換SSD固態硬碟並安裝作業系統～本機磁碟(H:)可用空間與大小總計100GB→新北市板橋區－王小姐【已使用空間67.5MB】
- 2020: 【送貨到府】ASUS華碩PBH61/USB3主機板→組裝桌上型電腦使用的裸碟～因為使用多年後老化損壞→到府判定原因後不建議維修～已更換SSD固態硬碟並安裝作業系統→本機磁碟(G:)可用空間/大小總計100GB～新北市板橋區－王小姐【已使用空間67.5MB】
- 2020: 【根本沒壞】SONY索尼PCM-A10～16GB錄音筆於大陸購得非台灣公司貨→錄音筆已經很久未使用～按電源鍵卻無法開機→當時購買不便宜想修好錄音筆無法開機問題～PCM-A10錄音筆是首案我仍想嘗試→臺北市萬華區－廖先生【推出USB接頭連接延長線】
- 2020: 【充電開機】SONY索尼PCM-A10→16GB錄音筆於大陸購得非台灣公司貨～錄音筆已經很久未使用→按POWER卻無法開機～當時購買不便宜想修好錄音筆無法開機問題→蓋回背殼保護蓋～臺北市萬華區－廖先生【這種必需保證能修好的案子不做-浪費時間】
- 2020: 【不願拆解】SONY索尼PCM-A10～16GB錄音筆於大陸購得非台灣公司貨→錄音筆已經很久未使用～按電源鍵卻無法開機→當時購買不便宜想修好錄音筆無法開機問題～現場徵求同意拆殼意願→臺北市萬華區－廖先生【客戶要我保證能修好才同意做拆解】
- 2020: 【照片詢問】SONY索尼PCM-A10→16GB錄音筆於大陸購得非台灣公司貨～錄音筆已經很久未使用→按POWER卻無法開機～當時購買不便宜想修好錄音筆無法開機問題→將SONY錄音筆翻至正面挖開背殼保護蓋～臺北市萬華區－廖先生【尚有十字螺絲需拆解】
- 2019: 【留機處理】ASUS華碩ZenFone 2 Laser～32GB智慧型手機Z00LD→手機拍攝及儲存很多重要照片和影片～卻自己做了恢復原廠設定→要救回重要的照片影片檔案～已使用18GB→新北市新莊區－廖小姐【內部儲存空間已使用11.02GB系統專屬已使用6.98GB】
- 2019: 【判定問題】ASUS華碩ZenFone 2 Laser→32GB智慧型手機ZE550KL～手機拍攝及儲存很多重要相片和影片→卻自己做了恢復原廠設定～要救回重要的照片影片檔案→於設定選項內往下滑至儲存空間與USB～新北市新莊區－廖小姐【手指點入儲存空間與USB】
- 2019: 【確認裝置】ASUS華碩ZenFone 2 Laser～32GB智慧型手機Z00LD→手機拍攝及儲存很多重要照片和影片～卻自己做了恢復原廠設定→要救回重要的照片影片檔案～手指點進手機桌面的設定→新北市新莊區－廖小姐【已進入設定選項設定選項中有多項欄位】
- 2019: 【現場檢測】ASUS華碩ZenFone 2 Laser→32GB智慧型手機ZE550KL～手機拍攝及儲存很多重要相片和影片→卻自己做了恢復原廠設定～要救回重要的照片影片檔案→已正確進入Android系統桌面～新北市新莊區－廖小姐【桌面看到多種App程式與通知訊息】
- 2019: GARMIN台灣國際航電GPS～nuvi 57車用衛星導航莫名無法開機→送板橋府中店檢測～判定Mini USB接座損壞導致不過電→原廠報價後仍不願意維修～已修好接座繼續使用→備妥Mini USB傳輸充電線～新北市新莊區－郭先生【插回已完修的Mini USB接座】
- 2019: GARMIN台灣國際航電nuvi 57→GPS車用衛星導航莫名無法開機～送板橋府中店檢測→判定Mini USB接座損壞導致不過電～報價後仍不想讓原廠維修→已修好接座繼續使用～目視Mini USB接座位置對準背殼開孔→新北市新莊區－郭先生【5隻針腳沒有異常】
- 2019: GARMIN台灣國際航電GPS～nuvi 57車用衛星導航莫名無法開機→送板橋府中店檢測～判定Mini USB接座損壞導致不過電→原廠報價後仍不願意維修～已修好接座繼續使用→將GPS車用衛星導航螢幕蓋上底殼～新北市新莊區－郭先生【翻至背面不鎖回螺絲】
- 2019: GARMIN台灣國際航電nuvi 57→GPS車用衛星導航莫名無法開機～送板橋府中店檢測→判定Mini USB接座損壞導致不過電～報價後仍不想讓原廠維修→已修好接座繼續使用～將螢幕排線插回GPS車用衛星導航電路板插槽→新北市新莊區－郭先生【壓下排扣】
- 2019: ASUS華碩CM6431桌上型電腦～不久前還原ASUS原廠搭載的Windows 7作業系統→自行安裝Office 2010～卻無法成功安裝→改為SSD硬碟重新安裝Windows與Office軟體～再次關機後重開機→新北市淡水區－李小姐【要以SSD硬碟裏的還原磁區進行系統還原】
- 2019: ASUS華碩CM6431桌上型電腦→原廠搭載Windows 7作業系統～已自行還原系統後安裝Office 2010→不知原因卻無法安裝～當天晚上的工作需要使用Office辦公室軟體→確認新的SSD硬碟開機讀取～新北市淡水區－李小姐【進入Windows作業系統均為正確】
- 2019: ASUS華碩CM6431桌上型電腦～不久前還原ASUS原廠搭載的Windows 7作業系統→自行安裝Office 2010～卻無法成功安裝→改為SSD硬碟重新安裝Windows與Office軟體～正在啟動Windows→新北市淡水區－李小姐【已改為SSD硬碟讀取速度快進入系統桌面】
- 2019: ASUS華碩CM6431桌上型電腦→原廠搭載Windows 7作業系統～已自行還原系統後安裝Office 2010→不知原因卻無法安裝～當天晚上的工作需要使用Office辦公室軟體→重開機螢幕顯示ASUS主機板Motherboard～新北市淡水區－李小姐【正在啟動Windows】
- 2018: ADATA威剛CH94～1TB行動硬碟連接電腦存取→彈出尚未格式化視窗但不敢按是～經檢測後判定為邏輯性損壞→先行救回急需使用指定的教學文件檔案資料夾～由讀卡機中抽出SanDisk記憶卡→新北市板橋區－張小姐【交還客戶帶回】
- 2018: ADATA威剛CH94→1TB行動硬碟連接電腦存取～彈出尚未格式化視窗但不敢按是→先請同事幫忙卻說無法處理～要救回教學文件及孩子的相片影片檔案資料→將讀卡機含SanDisk記憶卡～新北市板橋區－張小姐【由小筆電USB座拔除】
- 2018: ADATA威剛CH94～1TB行動硬碟連接電腦存取→彈出尚未格式化視窗但不敢按是～經檢測後判定為邏輯性損壞→先行救回急需使用指定的教學文件檔案資料夾～連接小筆電的讀卡機因NB停止過電→新北市板橋區－張小姐【指示綠燈已滅除】
- 2018: ADATA威剛CH94→1TB行動硬碟連接電腦存取～彈出尚未格式化視窗但不敢按是→先請同事幫忙卻說無法處理～要救回教學文件及孩子的相片影片檔案資料→可以放心移除硬體～新北市板橋區－張小姐【USB Mass Storage】
- 2018: Transcend創見Micro SDHC～32GB記憶卡裝在HTC 10→手機由手上摔落地面後無法開機～記憶卡合併到內部儲存空間→已救回孩子的相片影片～HTC宏達電原廠充電傳輸線→新北市三峽區－潘先生【仍連接手機與東芝NB】
- 2018: Transcend創見Micro SDHC→32GB記憶卡裝在HTC 10～手機由手上摔落地面後無法開機→記憶卡亦無法讀取～已救回孩子的相片影片→由TOSHIBA東芝筆記型電腦USB座～新北市三峽區－潘先生【拔除傳輸線】
- 2018: Transcend創見Micro SDHC～32GB記憶卡裝在HTC 10→手機由手上摔落地面後無法開機～記憶卡合併到內部儲存空間→已救回孩子的相片影片～Seagate希捷USB 3.0傳輸線→新北市三峽區－潘先生【仍連接於NB】
- 2018: Transcend創見Micro SDHC→32GB記憶卡裝在HTC 10～手機由手上摔落地面後無法開機→記憶卡亦無法讀取～已救回孩子的相片影片→退出FreeAgent～新北市三峽區－潘先生【現在可以放心地從電腦中移除】
- 2018: Seagate希捷3.5吋1TB～Lemel聯強桌上型電腦搭載硬碟→讀取異音後先送DRS迪亞士～經開蓋後判定無法處理做退件→要救回公司重要檔案～公司多年的檔案資料都在硬碟裏面→臺北市仁愛路－陳小姐【傳送硬碟的現況照片】
- 2018: Seagate希捷3.5吋1TB→Lemel聯強桌上型電腦搭載硬碟～讀取異音後先送DRS迪亞士→經開蓋後判定無法處理做退件～要救回公司重要檔案→是經別人介紹才送DRS～臺北市仁愛路－陳小姐【願意花錢救援但迪亞士無法處理】
- 2018: Seagate希捷3.5吋1TB～Lemel聯強桌上型電腦搭載硬碟→讀取異音後先送DRS迪亞士～經開蓋後判定無法處理做退件→要救回公司重要檔案～私訊中說明是送DRS迪亞士→臺北市仁愛路－陳小姐【描述我對DRS迪亞士的瞭解】
- 2018: Seagate希捷3.5吋1TB→Lemel聯強桌上型電腦搭載硬碟～讀取異音後先送DRS迪亞士→經開蓋後判定無法處理做退件～要救回公司重要檔案→以facebook私訊描述情況～臺北市仁愛路－陳小姐【相關的私訊回覆內容】
- 2017: Seagate希捷1TB～組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒～檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→要救回照片與影片檔案～檔案被加密的1TB硬碟→新北市板橋區－王先生【連接SATA電源線與訊號線】
- 2017: Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟～中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3～要救回照片與影片檔案→WD威騰新硬碟拆封取出～新北市板橋區－王先生【插上SATA電源線與訊號線】
- 2017: Seagate希捷1TB～組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒～檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→要救回照片與影片檔案～客戶現場決定購買→新北市板橋區－王先生【並將防毒軟體留件由我做安裝與更新】
- 2017: Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟～中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3～要救回照片與影片檔案→支援Windows系統～新北市板橋區－王先生【Mac與Android系統】
- 2017: WD威騰1TB～3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→已救回多年的照片檔案～SATA雙線已插→新北市土城區－吳先生【傳輸線連接電腦USB座】
- 2017: WD威騰1TB→3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～想救回多年的照片檔案→裝有救回檔案硬碟插上電源線～新北市土城區－吳先生【再插上訊號線】
- 2017: WD威騰1TB～3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→已救回多年的照片檔案～原廠紙盒拉出→新北市土城區－吳先生【膠盒取出WD威騰2TB硬碟】
- 2017: WD威騰1TB→3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～已救回多年的照片檔案→利用周日休假過來取件→新北市土城區－吳先生【客戶所屬的三顆硬碟】
- 2016: ADATA威剛UV150 32GB～隨身碟在桌上型電腦使用→中RSA-4096綁架勒索病毒～檔案全數變為亂碼→已救回重要文件檔案～可以放心移除硬體→南投縣名間鄉－王先生【後退中毒裝置】
- 2016: ADATA威剛UV150 32GB→隨身碟在桌上型電腦使用～中RSA-4096綁架勒索病毒→檔案全數變為亂碼～已救回重要文件檔案→退出新隨身碟～南投縣名間鄉－王先生【可以放心移除硬體】
- 2016: ADATA威剛UV150 32GB～隨身碟在桌上型電腦使用→中RSA-4096綁架勒索病毒～檔案全數變為亂碼→已救回重要文件檔案～主機板上的兩隻隨身碟→南投縣名間鄉－王先生【即將移除】
- 2016: ADATA威剛UV150 32GB→隨身碟在桌上型電腦使用～中RSA-4096綁架勒索病毒→檔案全數變為亂碼～已救回重要文件檔案～準備安全地移除硬體→南投縣名間鄉－王先生【並退出媒體】
- 2016: WD威騰1TB～3.5吋硬碟為組裝電腦使用→中RSA-4096綁架勒索病毒～副檔名被加註.CERBER2→想救回多年的照片檔案～推荐使用東芝的隨身硬碟→新北市中和區－李先生【同意推荐】
- 2016: WD威騰1TB→3.5吋硬碟為組裝電腦使用～中RSA-4096綁架勒索病毒→副檔名被加註.CERBER2～想救回多年的照片檔案→建議購買新隨身硬碟～新北市中和區－李先生【裝進救回檔案】
- 2016: WD威騰1TB～3.5吋硬碟為組裝電腦使用→中RSA-4096綁架勒索病毒～副檔名被加註.CERBER2→想救回多年的照片檔案～硬碟正面灰塵以刷子清潔→新北市中和區－李先生【清潔正面】
- 2016: WD威騰1TB→3.5吋硬碟為組裝電腦使用～中RSA-4096綁架勒索病毒→副檔名被加註.CERBER2～想救回多年的照片檔案→以刷子清潔硬碟背面灰塵～新北市中和區－李先生【清潔背面】
- 2015: 你知道TECOM東訊的那種電話嗎？想請問，這種電話可以裝一般室內電話嗎？插上電話線都沒反應，只有亮燈而已呢。
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