現場救援～記憶卡、USB隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

歷史上的今天

• 2023: 【判定問題】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB～SM-M127F昨天入睡前插充電線充電→天亮睡醒後手機沒有電量～換其他充電線也沒用→要解決不能充電問題～SAMSUNG三星M12智慧型手機主機板保護蓋→臺北市萬大路－鄭小姐【往上拉起後移開】
• 2023: 【無法過電】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB→手機昨天入睡前插充電線充電～天亮睡醒後手機卻無電量→更換其他充電線也沒用～要解決不能充電的問題→取十字起子依序鬆開與取出→臺北市萬大路－鄭小姐【固定主機板保護蓋的五顆螺絲】
• 2023: 【現場檢測】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB～SM-M127F昨天入睡前插充電線充電→天亮睡醒後手機沒有電量～換其他充電線也沒用→要解決不能充電問題～將尾插電路板→臺北市萬大路－鄭小姐【由SAMSUNG三星GALAXY智慧型手機M12上殼拉出】
• 2023: 【來電約定】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB→手機昨天入睡前插充電線充電～天亮睡醒後手機卻無電量→更換其他充電線也沒用～要解決不能充電的問題→連接M12主機板與尾插電路板的排線壓扣～臺北市萬大路－鄭小姐【使用指甲往上摳開】
• 2023: 【存進新碟】PQI勁永U262～4GB隨身碟插在電腦讀取使用→出現無法存取視窗～需要格式化磁碟機→完全無法讀取隨身碟文件檔案照片檔案～已救回隨身碟裏檔案資料→於狀態列點選顯示隱藏的圖示～新北市板橋區－劉小姐【狀態列已彈出USB裝置符號】
• 2023: 【檔案正確】PQI勁永U262→4GB隨身碟插在電腦讀取使用～出現無法存取視窗→需要格式化磁碟機～存有工作Excel檔案與重要的照片檔案→已救回隨身碟裏檔案資料～比對兩個磁碟的檔案數量容量→新北市板橋區－劉小姐【2621個檔案48個資料夾4.18GB】
• 2023: 【照片完整】PQI勁永U262～4GB隨身碟插在電腦讀取使用→出現無法存取視窗～需要格式化磁碟機→完全無法讀取隨身碟文件檔案照片檔案～已救回隨身碟裏檔案資料→31％已完成複製到KIOXIA(F:)～新北市板橋區－劉小姐【正在將2670個項目從(G:)】
• 2023: 【救出檔案】PQI勁永U262→4GB隨身碟插在電腦讀取使用～出現無法存取視窗→需要格式化磁碟機～存有工作Excel檔案與重要的照片檔案→已救回隨身碟裏檔案資料～正在將2670個項目從新增磁碟區(G:)→新北市板橋區－劉小姐【複製到KIOXIA(F:)】
• 2023: 【傳輸正確】SONY索尼ICD-UX560F～4GB錄音筆使用多年→錄音筆忽然無法傳輸檔案無法充電～自行拆殼查出FPC排線USB斷裂→要改為Micro USB接座充電與傳輸檔案～填寫pelican宅配通的宅配單資訊貼妥後→屏東縣竹田鄉－李先生【送交代收點寄還客戶】
• 2023: 【正確充電】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆忽然無法充電無法傳輸檔案→自行拆殼找到USB排線FPC斷裂～已改為Micro USB接座充電與傳輸檔案→紙箱裝進pelican宅配通專用袋～屏東縣竹田鄉－李先生【貼好pelican宅配通專用袋封口】
• 2023: 【改機完成】SONY索尼ICD-UX560F～4GB錄音筆使用多年→錄音筆忽然無法傳輸檔案無法充電～自行拆殼查出FPC排線USB斷裂→已改為Micro USB接座充電與傳輸檔案～取透明膠帶封好紙箱→屏東縣竹田鄉－李先生【內含完修的SONY索尼ICD-UX560F錄音筆】
• 2023: 【排線斷裂】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆忽然無法充電無法傳輸檔案→自行拆殼找到USB排線FPC斷裂～已改為Micro USB接座充電與傳輸檔案→把SONY索尼ICD-UX560F錄音筆放入紙箱裏～屏東縣竹田鄉－李先生【是客戶寄來的紙箱】
• 2022: 【留機維修】OLYMPUS奧林巴斯8GB～WS-853錄音筆專錄課程音檔→使用多年USB接頭無法充電/無法傳輸～送原廠維修後使用不久又損壞→已修好USB排線問題可再使用～撥動OLYMPUS奧林巴斯WS-853錄音筆POWER鍵關機～臺北市康定路－洪小姐【螢幕暗屏】
• 2022: 【拆殼量測】OLYMPUS奧林巴斯WS-853→8GB錄音筆專錄課程音檔～使用多年USB接頭無法充電/無法傳輸→送原廠維修後使用不久又損壞～已修好USB排線問題可做使用→由連接筆電USB延長線～臺北市康定路－洪小姐【拔出OLYMPUS奧林巴斯WS-853錄音筆】
• 2022: 【更換排線】OLYMPUS奧林巴斯8GB～WS-853錄音筆專錄課程音檔→使用多年USB接頭無法充電/無法傳輸～送原廠維修後使用不久又損壞→已修好USB排線問題可再使用～滑鼠點擊退出WS-853(I:)→臺北市康定路－洪小姐【可以放心地從電腦移除USB裝置】
• 2022: 【更換接頭】OLYMPUS奧林巴斯WS-853→8GB錄音筆專錄課程音檔～使用多年USB接頭無法充電/無法傳輸→送原廠維修後使用不久又損壞～已修好USB排線問題可做使用→點擊安全地移除硬體並退出媒體→臺北市康定路－洪小姐【DIGITAL VOICE RECORDER】
• 2022: 【到府安裝】HUAWEI華為WS5200無線路由器Wi-Fi～必需使用手機連接網路做聯繫→因為二樓教室收不到一樓的無線基地台訊號～建議增加Wi-Fi無線路由器解決問題→原廠變壓器DC接頭插HUAWEI華為WS5200無線路由器～新北市板橋區－李主任【通電紅燈】
• 2022: 【增加設備】HUAWEI華為Wi-Fi無線路由器WS5200→因為二樓教室收不到一樓的無線基地台訊號～但需使用手機連接網路做聯繫→建議增加Wi-Fi無線路由器解決問題～取HUAWEI華為WS5200無線路由器原廠變壓器→新北市板橋區－李主任【插入110V插座AC】
• 2022: 【回覆方案】HUAWEI華為WS5200無線路由器Wi-Fi～必需使用手機連接網路做聯繫→因為二樓教室收不到一樓的無線基地台訊號～建議增加Wi-Fi無線路由器解決問題→把HUAWEI華為Wi-Fi無線路由器WS5200四隻天線～新北市板橋區－李主任【往上做翻起】
• 2022: 【LINE詢問】HUAWEI華為Wi-Fi無線路由器WS5200→因為二樓教室收不到一樓的無線基地台訊號～但需使用手機連接網路做聯繫→建議增加Wi-Fi無線路由器解決問題～HUAWEI 1200Mbps Wireless Router→新北市板橋區－李主任【型號:WS5200 V2 12V 1A】
• 2021: 【功能正確】Rapoo雷柏1860無線光學鍵鼠組～6年前購買電腦贈送無線鍵鼠→塵封多年未用～拆封新品發現電池漏液無法使用無線鍵盤與滑鼠→已解決電池漏液問題～完修的Rapoo雷柏無線滑鼠→臺北市艋舺大道－張先生【測試游標位置準確無位置飄移】
• 2021: 【測試鍵盤】Rapoo雷柏1860無線光學鍵鼠組→6年前購買PC贈送無線鍵鼠～塵封多年未使用→拆封新品發現電池漏液無法使用無線鍵盤與滑鼠～已解決電池漏液問題→完修的Rapoo雷柏無線滑鼠～臺北市艋舺大道－張先生【已經可以正確滑動與操控使用】
• 2021: 【處理漏液】Rapoo雷柏1860無線光學鍵鼠組～6年前購買電腦贈送無線鍵鼠→塵封多年未用～拆封新品發現電池漏液無法使用無線鍵盤與滑鼠→已解決電池漏液問題～把Rapoo雷柏無線接收器插上筆記型電腦USB位置→臺北市艋舺大道－張先生【富士通NB】
• 2021: 【電池漏液】Rapoo雷柏1860無線光學鍵鼠組→6年前購買PC贈送無線鍵鼠～塵封多年未使用→拆封新品發現電池漏液無法使用無線鍵盤與滑鼠～已解決電池漏液問題→兩顆PHILIPS飛利浦3號充電電池放入後～臺北市艋舺大道－張先生【確認耍已通電亮燈】
• 2021: 【裸碟正確】ADATA威剛Durable HD700 1TB～Micro USB 3.0接座因使用上的問題由裸碟電路板掉落～導致無法讀取ADATA威剛外接式硬碟～要修好硬碟的USB 3.0接座～放大照片→臺北市瑞光路－陳先生【文字回覆需拆殼檢測估價要送測前先以電話通知】
• 2021: 【拆殼檢測】ADATA威剛Durable HD700 1TB→Micro USB 3.0接座因使用上的問題由裸碟電路板掉落～導致無法讀取ADATA威剛外接式硬碟→要修好Micro USB 3.0接座～LINE文字回覆去年的照片再傳一次→臺北市瑞光路－陳先生【照片已看到接座掉落】
• 2021: 【13個月前】ADATA威剛Durable HD700 1TB～Micro USB 3.0接座因使用上的問題由裸碟電路板掉落～導致無法讀取ADATA威剛外接式硬碟～要修好硬碟的USB 3.0接座～2021年6月22日LINE文字詢問→臺北市瑞光路－陳先生【想修復外接式硬碟接座問題】
• 2021: 【LINE詢問】ADATA威剛Durable HD700 1TB→Micro USB 3.0接座因使用上的問題由裸碟電路板掉落～導致無法讀取ADATA威剛外接式硬碟→要修好Micro USB 3.0接座～2020年9月29日LINE文字詢問更換USB 3.0接座→臺北市瑞光路－陳先生【傳損壞照片】
• 2021: 【完修取回】TOSHIBA東芝16TB～企業級3.5吋硬碟裝在NAS使用→安裝插拔不慎折斷SATA訊號接口7Pin塑膠片～導致硬碟無法存取使用→已更換SATA接座可再使用HDD～將已經完修的TOSHIBA東芝16TB裸碟3.5吋→新北市板橋區－林先生【套上SATA電源線】
• 2021: 【更換接座】TOSHIBA東芝16TB→企業級3.5吋硬碟裝在NAS使用～安裝插拔時將SATA訊號接口7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取使用～已更換SATA接座可再使用裸碟→十字螺絲由內往外鎖進電路板～新北市板橋區－林先生【確認電路板已鎖上八顆螺絲】
• 2021: 【周末送修】TOSHIBA東芝16TB～企業級3.5吋硬碟裝在NAS使用→安裝插拔不慎折斷SATA訊號接口7Pin塑膠片～導致硬碟無法存取使用→已更換SATA接座可再使用HDD～取十字起子依序將螺絲鎖進電路板→新北市板橋區－林先生【TOSHIBA東芝16TB企業級】
• 2021: 【來電詢價】TOSHIBA東芝16TB→企業級3.5吋硬碟裝在NAS使用～安裝插拔時將SATA訊號接口7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取使用～已更換SATA接座可再使用裸碟→確認電路板已經對準八個螺絲孔位置～新北市板橋區－林先生【再備妥八顆十字螺絲】
• 2021: 【完修寄還】SONY索尼4GB～ICD-PX470錄音筆是上課錄音使用→突然錄音筆播放音檔沒有聲音～調整音量大小鍵都沒反應→上網查到這邊可修～已修好錄音筆再使用→按壓>>鍵Record功能選項～臺北市德行西路－葉先生【滑動左側POWER鍵關機Power Off】
• 2021: 【測試播放】SONY索尼ICD-PX470→4GB錄音筆是上課錄音使用～突然錄音筆播放音檔沒有聲音→調整音量大小鍵都沒作用～不甘心這樣就丟棄→已修好喇叭無聲問題～按壓>>鍵Music功能選項→臺北市德行西路－葉先生【按壓>>鍵Settings功能選項】
• 2021: 【更換喇叭】SONY索尼4GB～ICD-PX470錄音筆是上課錄音使用→突然錄音筆播放音檔沒有聲音～調整音量大小鍵都沒反應→上網查到這邊可修～已修好錄音筆再使用→滑動左側POWER鍵開機～臺北市德行西路－葉先生【SONY ICD-PX470螢幕顯示Power On】
• 2021: 【喇叭損壞】SONY索尼ICD-PX470→4GB錄音筆是上課錄音使用～突然錄音筆播放音檔沒有聲音→調整音量大小鍵都沒作用～不甘心這樣就丟棄→已修好喇叭無聲問題～取頂部機構件套回錄音筆→臺北市德行西路－葉先生【SONY索尼ICD-PX470錄音筆4GB】
• 2020: 【滿意帶回】podio百剛BA-205隨身2GB音樂棒La new～是家人在使用但已損壞很久→遍尋不著可以維修解決方式～家裏電腦也讀不到這個裝置→已取出音樂棒裏MP3檔案～滑鼠點磁碟機～新北市板橋區－陳同學【磁碟機TOSHIBA TransMemory USB Device】
• 2020: 【存隨身碟】podio百剛BA-205隨身2GB音樂棒La new→是家人在使用但已損壞很久～遍尋不著可以維修解決方式→家裏電腦也讀不到這個裝置～已取出音樂棒裏MP3檔案→滑鼠點進電腦管理[本機]→新北市板橋區－陳同學【滑鼠續點系統工具裝置管理員】
• 2020: 【現場複製】podio百剛BA-205隨身2GB音樂棒La new～是家人在使用但已損壞很久→遍尋不著可以維修解決方式～家裏電腦也讀不到這個裝置→已取出音樂棒裏MP3檔案～TOSHIBA卸除式磁碟機→新北市板橋區－陳同學【已使用空間16KB可用空間28.8GB】
• 2020: 【已在樓下】podio百剛BA-205隨身2GB音樂棒La new→是家人在使用但已損壞很久～遍尋不著可以維修解決方式→家裏電腦也讀不到這個裝置～已取出音樂棒裏MP3檔案→找到新硬體磁碟機～新北市板橋區－陳同學【新硬體您的新硬體已安裝且已可使用】
• 2020: 【完修帶回】SanDisk晟碟Extreme 500行動SSD固態硬碟120GB～可攜式SSD硬碟Micro USB 3.0接座不慎拉壞→導致無法存取進銷存檔案～要修好USB接座救出進銷存檔案→拔出硬碟外接盒轉接模組～新北市三重區－張小姐【將套入SanDisk晟碟SSD電路板】
• 2020: 【現場處理】SanDisk晟碟Extreme 500行動SSD固態硬碟120GB→可攜式SSD硬碟Micro USB 3.0接座不慎拉壞～導致無法存取進銷存檔案→要修好USB接座救出進銷存檔案～備妥硬碟外接盒→新北市三重區－張小姐【SanDisk晟碟Extreme 500行動固態硬碟】
• 2020: 【約定維修】SanDisk晟碟Extreme 500行動SSD固態硬碟120GB～可攜式SSD硬碟Micro USB 3.0接座不慎拉壞→導致無法存取進銷存檔案～要修好USB接座救出進銷存檔案→由紙盒中取出透明塑膠袋包裝的硬碟外接盒～新北市三重區－張小姐【拉出塑膠袋】
• 2020: 【急用檔案】SanDisk晟碟Extreme 500行動SSD固態硬碟120GB→可攜式SSD硬碟Micro USB 3.0接座不慎拉壞～導致無法存取進銷存檔案→要修好USB接座救出進銷存檔案～取刀片割開硬碟外接盒翻開紙蓋→新北市三重區－張小姐【全新的黑色硬碟外接盒】
• 2019: 【維修處理】OLYMPUS奧林巴斯WS-852～4GB錄音筆購買公司貨做公務使用→不知使用的碳鋅電池或鹼性電池流出液體～導致錄音筆控制面板無法操作→想修好錄音筆繼續使用～主控制電路板背面→彰化縣北斗鎮－邱先生【明顯看到多處已被電池露液腐蝕】
• 2019: 【嚴重腐蝕】OLYMPUS奧林巴斯WS-852→4GB錄音筆購買公司貨做公務使用～某天使用的1.5V碳鋅電池或鹼性電池露液→導致錄音筆控制面板無法操作～想修好錄音筆繼續使用→發現與驗證主控制電路板背面～彰化縣北斗鎮－邱先生【有被腐蝕的印刷電路】
• 2019: 【拆殼判定】OLYMPUS奧林巴斯WS-852～4GB錄音筆購買公司貨做公務使用→不知使用的碳鋅電池或鹼性電池流出液體～導致錄音筆控制面板無法操作→想修好錄音筆繼續使用～主控制電路板下方還有其他電路板→彰化縣北斗鎮－邱先生【焊有多條連接線】
• 2019: 【掛號檢測】OLYMPUS奧林巴斯WS-852→4GB錄音筆購買公司貨做公務使用～某天使用的1.5V碳鋅電池或鹼性電池露液→導致錄音筆控制面板無法操作～想修好錄音筆繼續使用→小心翼翼以工具從錄音筆外殼裏～彰化縣北斗鎮－邱先生【翻開主控制電路板】
• 2019: SAMSUNG三星GALAXY A8～32GB智慧型手機為朋友用不到贈予→取得手機立即回復原廠設定後給家人使用～朋友告知尚未備份檔案→要救回內建記憶體裏重要的相片與影片～客戶再來電通知臨時有事情耽擱→新北市泰山區－陳先生【要改天再過來取回手機】
• 2019: SAMSUNG三星GALAXY A8→32GB智慧型手機為朋友用不到贈予～取得手機立即回復原廠設定後給家人使用→朋友才告知照片沒備份～要救回內建記憶體裏重要的相片與影片→客戶來電說明要於晚上來取回手機～新北市泰山區－陳先生【回覆晚上時間沒問題】
• 2019: SAMSUNG三星GALAXY A8～32GB智慧型手機為朋友用不到贈予→取得手機立即回復原廠設定後給家人使用～朋友告知尚未備份檔案→要救回內建記憶體裏重要的相片與影片～後續再以多種方式均無法ROOT手機→新北市泰山區－陳先生【不破壞檔案的前提下】
• 2019: SAMSUNG三星GALAXY A8→32GB智慧型手機為朋友用不到贈予～取得手機立即回復原廠設定後給家人使用→朋友告知照片尚未備份～要救回內建記憶體裏重要的相片與影片→點進訊息有好幾則～新北市泰山區－陳先生【6月8日收到App重新登入的驗證訊息】
• 2019: OPPO歐珀R15～128GB智慧型手機儲存很多且重要的影像檔案→於恢復原設定選項中先按清除全部內容與設定～再點還原系統設定→想救回內建記憶體中重要的影像檔案～於硬碟裏新增資料夾OPPO R15 128GB→新竹縣竹東鎮－林先生【以手機品牌型號命名】
• 2019: OPPO歐珀R15→128GB智慧型手機儲存很多且重要的影像檔案～恢復原設定選項中將手機先按清除全部內容與設定→再點還原系統設定～想救回內建記憶體中重要的影像→內部共用儲存空間已用空間3.94GB可用空間103GB～新竹縣竹東鎮－林先生【容量107GB】
• 2019: OPPO歐珀R15～128GB智慧型手機儲存很多且重要的影像檔案→於恢復原設定選項中先按清除全部內容與設定～再點還原系統設定→想救回內建記憶體中重要的影像檔案～內部共用儲存空間剩餘103GB，共107GB→新竹縣竹東鎮－林先生【電腦>OPPO R15】
• 2019: OPPO歐珀R15→128GB智慧型手機儲存很多且重要的影像檔案～恢復原設定選項中將手機先按清除全部內容與設定→再點還原系統設定～想救回內建記憶體中重要的影像→裝置列表OPPO R15～新竹縣竹東鎮－林先生【可攜式裝置(1)OPPO R15可攜式裝置】
• 2018: ADATA威剛CH94～1TB行動硬碟連接電腦存取→彈出尚未格式化視窗但不敢按是～經檢測後判定為邏輯性損壞→教學文件及孩子的相片影片檔案資料全數救出～停止硬體裝置一般磁碟區G→新北市板橋區－張小姐【Mass Storage】
• 2018: ADATA威剛CH94→1TB行動硬碟連接電腦存取～彈出尚未格式化視窗但不敢按是→先請同事幫忙卻說無法處理～已救回教學文件及孩子的相片影片檔案資料→硬體裝置H安全地移除硬體～新北市板橋區－張小姐【TOSHIBA USB】
• 2018: ADATA威剛CH94～1TB行動硬碟連接電腦存取→彈出尚未格式化視窗但不敢按是～經檢測後判定為邏輯性損壞→教學文件及孩子的相片影片檔案資料全數救出～停止硬體裝置一般磁碟區F→新北市板橋區－張小姐【現在可以放心移除硬體】
• 2018: ADATA威剛CH94→1TB行動硬碟連接電腦存取～彈出尚未格式化視窗但不敢按是→先請同事幫忙卻說無法處理～已救回教學文件及孩子的相片影片檔案資料→硬體裝置H安全地移除硬體～新北市板橋區－張小姐【ADATA HDD CH94】
• 2018: Transcend創見730 USB 3.0→32GB隨身碟插在電腦讀取時～忽然裝置消失不見亦不再閃燈→先送別家判定為物理性損壞～想救回重要的檔案資料→目視隨身碟正面電路板～新北市板橋區－陳小姐【USB接頭針腳焊點均無異常】
• 2018: Transcend創見730 USB 3.0→32GB隨身碟插在電腦讀取時～忽然裝置消失不見亦不再閃燈→先送別家判定為物理性損壞～想救回重要的檔案資料→打開隨身碟原廠白色上蓋～新北市板橋區－陳小姐【由底蓋裏將電路板取出】
• 2018: Transcend創見730 USB 3.0→32GB隨身碟插在電腦讀取時～忽然裝置消失不見亦不再閃燈→先送別家判定為物理性損壞～想救回重要的檔案資料→等候約3分鐘皆無任何反應～新北市板橋區－陳小姐【由技嘉主機板拔下隨身碟】
• 2018: Transcend創見730 USB 3.0→32GB隨身碟插在電腦讀取時～忽然裝置消失不見亦不再閃燈→先送別家判定為物理性損壞～想救回重要的檔案資料→隨身碟插主機板USB座～新北市板橋區－陳小姐【未見閃燈亦讀不到裝置】
• 2018: ACER宏碁E5-471G～筆記型電腦開機後沒有運作時→磁碟處理程序過高～作業系統用起來卡卡的→已更換固態硬碟解決問題～原廠電池對準凹槽後平整滑入扣緊→新北市樹林區－顏小姐【NB翻回正面】
• 2018: ACER宏碁E5-471G→筆記型電腦開機後沒有運作時～磁碟處理程序過高→作業系統用起來卡卡的～更換SSD硬碟解決問題→ACER宏碁筆記型電腦翻至背面～新北市樹林區－顏小姐【準備裝回原廠電池】
• 2018: ACER宏碁E5-471G～筆記型電腦開機後沒有運作時→磁碟處理程序過高～作業系統用起來卡卡的→已更換固態硬碟解決問題～轉接盒翻回正面→新北市樹林區－顏小姐【滑進主機板的光碟機SATA接座】
• 2018: ACER宏碁E5-471G→筆記型電腦開機後沒有運作時～磁碟處理程序過高→作業系統用起來卡卡的～更換SSD硬碟解決問題→轉接盒翻至背面～新北市樹林區－顏小姐【鎖緊十字螺絲固定好2.5吋硬碟】
• 2017: Xiaomi小米－紅米4GB～智慧型手機存有很多照片→不知原因找不到照片～DCIM資料夾全數消失→已救回狗狗的照片檔案～救出的照片已經複製完成→新北市永和區－林小姐【比對兩邊檔案的數量與容量】
• 2017: Xiaomi小米－紅米4GB→智慧型手機存有很多照片～不知原因找不到照片→DCIM資料夾全數消失～已救回狗狗的照片檔案→OTG隨身碟與碟身成90度角～新北市永和區－林小姐【即可插入手機或平板】
• 2017: Xiaomi小米－紅米4GB～智慧型手機存有很多照片→不知原因找不到照片～DCIM資料夾全數消失→已救回狗狗的照片檔案～Micro USB隨身碟翻至背面→新北市永和區－林小姐【指頭慢慢向外拉】
• 2017: Xiaomi小米－紅米4GB→智慧型手機存有很多照片～不知原因找不到照片→DCIM資料夾全數消失～已救回狗狗的照片檔案→Kingston金士頓OTG隨身碟16GB～新北市永和區－林小姐【外拉】
• 2017: ASUS華碩ET2410INTS～All-in-One PC原廠搭載硬碟→感覺讀取運轉過慢～已改為SSD固態硬碟提升效能→東芝512GB為C碟D碟～新北市三重區－楊先生【希捷1TB為E碟F碟】
• 2017: ASUS華碩ET2410INTS→All-in-One PC原廠搭載硬碟～感覺讀取運轉過慢→已改為SSD固態硬碟提升效能～檢視2顆硬碟8個切割使用磁區→新北市三重區－楊先生【檔案系統皆為正確】
• 2017: ASUS華碩ET2410INTS～All-in-One PC原廠搭載硬碟→感覺讀取運轉過慢～已改為SSD固態硬碟提升效能→點進磁碟機檢視磁碟0與磁碟1～新北市三重區－楊先生【磁區切割皆為3個】
• 2017: ASUS華碩ET2410INTS→All-in-One PC原廠搭載硬碟～感覺讀取運轉過慢→已改為SSD固態硬碟提升效能～931.51GB磁碟0→新北市三重區－楊先生【476.94GB磁碟1】
• 2016: WD威騰500GB～3.5吋硬碟組裝電腦使用→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註.A7B4～要救回公司重要檔案→本機磁碟第一磁區～新北市板橋區－朱先生【三個異常檔案】
• 2016: WD威騰500GB→3.5吋硬碟組裝電腦使用～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註.A7B4→要救回公司重要檔案～檢視桌面檔案→新北市板橋區－朱先生【全數檔案變成亂碼】
• 2016: WD威騰500GB～3.5吋硬碟組裝電腦使用→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註.A7B4～要救回公司重要檔案→磁碟管理容量正確～新北市板橋區－朱先生【使用兩個磁區】
• 2016: WD威騰500GB→3.5吋硬碟組裝電腦使用～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註.A7B4→要救回公司重要檔案～裝置管理員磁碟機→新北市板橋區－朱先生【WD藍標硬碟】
• 2016: TOSHIBA東芝1TB～宏碁筆記型電腦內建硬碟→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼副檔名加註.B544→要救回工作重要檔案～文字說明有三行網址→新北市新莊區－王先生【20碼ID】
• 2016: TOSHIBA東芝1TB→宏碁筆記型電腦內建硬碟～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼副檔名加註.B544～要救回工作重要檔案→點選開啟病毒資訊～新北市新莊區－王先生【HTML說明】
• 2016: TOSHIBA東芝1TB～宏碁筆記型電腦內建硬碟→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼副檔名加註.B544→要救回工作重要檔案～檢視檔案資料列表→新北市新莊區－王先生【加密時間日期】
• 2016: TOSHIBA東芝1TB→宏碁筆記型電腦內建硬碟～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼副檔名加註.B544～要救回工作重要檔案→檢視作業系統版本～新北市新莊區－王先生【硬體概略資訊】
• 2016: HTC宏達電Desire Eye 16GB～智慧型手機Micro USB接座損壞→導致無法充電使用～已更換新接座繼續使用→確認已經完修裝回～新北市板橋區－張小姐【手機先停在圖形鎖畫面】
• 2016: HTC宏達電Desire Eye 16GB→智慧型手機Micro USB接座損壞～導致無法充電使用→已更換新接座繼續使用～貼回上方白色飾板→新北市板橋區－張小姐【飾板背面再上膠做貼牢】
• 2016: HTC宏達電Desire Eye 16GB～智慧型手機Micro USB接座損壞→導致無法充電使用～已更換新接座繼續使用→貼回下方白色飾板～新北市板橋區－張小姐【準備貼回上方白色飾板】
• 2016: HTC宏達電Desire Eye 16GB→智慧型手機Micro USB接座損壞～導致無法充電使用→已更換新接座繼續使用～鎖回下方兩顆星形螺絲→新北市板橋區－張小姐【星形起子鎖緊鎖牢】
• 2016: LG樂金G3 D855 32GB～智慧型手機開機會轉藍屏並自動關機→送光華商場判定需十萬元救援～已救回內建記憶體的照片與聯絡人→原廠背蓋要套上前～臺北市大同區－阮先生【確認電池已扣緊】
• 2016: LG樂金G3 D855 32GB→智慧型手機開機會轉藍屏並自動關機～送光華商場判定需十萬元救援→已救回內建記憶體的照片與聯絡人～記憶卡於插槽平整放好後→臺北市大同區－阮先生【套上背蓋】
• 2016: LG樂金G3 D855 32GB～智慧型手機開機會轉藍屏並自動關機→送光華商場判定需十萬元救援～已救回內建記憶體的照片與聯絡人→東芝記憶卡平放置進插槽～臺北市大同區－阮先生【扣回電池】
• 2016: LG樂金G3 D855 32GB→智慧型手機開機會轉藍屏並自動關機～送光華商場判定需十萬元救援→已救回內建記憶體的照片與聯絡人～剪開包裝→臺北市大同區－阮先生【TOSHIBA 8GB】
• 2015: Intel英特爾730 240GB～SSD固態硬碟裝桌上型電腦→因機構問題不慎折斷SATA訊號線接座～想修好繼續使用→新的接座已順利且漂亮的焊上電路板～雲林縣斗南鎮－黃先生【順利焊上】
• 2015: Intel英特爾730 240GB→SSD固態硬碟裝桌上型電腦～因機構問題不慎折斷SATA訊號線接座→想修好繼續使用～電路板與新接座置進金屬蓋內做比對→雲林縣斗南鎮－黃先生【接座比對】
• 2015: Apple蘋果iMac G5 A1076～電腦使用到一半就自動關機→已自行查出主機板有兩顆電解電容突起～想修好繼續使用→主機板上有另兩組電源線也做拆除→新北市土城區－陳先生【有另兩組】
• 2015: Apple蘋果iMac G5 A1076→電腦使用到一半就自動關機～已自行查出主機板有兩顆電解電容突起→想修好繼續使用～接著拆下主機板上的另一組電源線→新北市土城區－陳先生【另電源線】
• 2015: SONY索尼VAIO VPCS136FW～筆記型電腦自汽車後座掉落腳踏墊→開機使用時螢幕會出現綠條紋→想修好繼續使用～再將面板連接主機板的兩條排線卸下～新北市板橋區－林先生【排線卸下】
• 2015: SONY索尼VAIO VPCS136FW→筆記型電腦自汽車後座掉落腳踏墊～開機使用時螢幕會出現綠條紋→想修好繼續使用～鍵盤連接主機板的兩條排線也做拆除→新北市板橋區－林先生【排線拆除】
• 2015: HTC宏達電Butterfly蝴蝶2 16GB～智慧型手機開機後會自動關機→送原廠判定無法維修～要救回內建記憶體的照片→先撕下手機主機板上面積最大的膠帶～臺南市北區－歐小姐【面積最大】
• 2015: HTC宏達電Butterfly蝴蝶2 16GB→智慧型手機開機後會自動關機～送原廠判定無法維修→要救回內建記憶體的照片～看來這隻手機主機板仍是難拆的設計→臺南市北區－歐小姐【難拆設計】