民視 – 2012年11月27日 上午10:05

民眾到郵局或是銀行存款時,偶而會發生多付錢的狀況,在高雄鳳山郵局,67個支局中,從今年1月到10月份為止,就發生了超過3000件這樣的狀況,郵局人員在第一時間告知、退還的金額,就超過了1000萬元。

今年3月份,周小姐拿著現金、存款簿到了郵局,填寫完存款單之後,直接走向櫃檯,郵局人員怎麼算,數字就是和單據上不一樣,請周小姐在紀錄簿上簽名後,立刻將多出來的1000元,退還給她,這讓周小姐感到很窩心。

其實,像這樣存款時不小心多付錢的狀況還不少,光是鳳山郵局旗下的支局加起來,今年已經有3000多件,郵局人員的誠實、用心,讓許多客戶很開心,甚至還有民眾為了感謝,打算給小紅包。

看看紀錄本上,民眾多付的款項少的100,多的有好幾千,甚至還出現過上萬元的情形,郵局說,他們在工作時,都會仔細點算,只要有多,就會主動退還,絕對不讓民眾的口袋,因為疏忽,而少了一塊錢。

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