現場救援～記憶卡、USB隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

歷史上的今天

• 2023: 【容量正確】TOSHIBA東芝V6愛線碟1TB～BASICS外接式硬碟USB 3.0接上電腦讀取→出現需要格式化磁碟機視窗～無法存取與參數錯誤視窗→想救回家族成員照片影片～滑鼠點進電腦管理(本機)→臺北市西寧北路－曾先生【滑鼠點選系統工具裝置管理員】
• 2023: 【型號正確】TOSHIBA東芝BASICS愛線碟1TB→V6外接式硬碟USB 3.0接上電腦讀取～出現需要格式化磁碟機視窗→無法存取與參數錯誤視窗～想救回家族成員照片影片→開啟工具程式做掃描磁碟機～臺北市西寧北路－曾先生【Look in:Disk 1:(931.51GB)】
• 2023: 【通電檢測】TOSHIBA東芝V6愛線碟1TB～BASICS外接式硬碟USB 3.0接上電腦讀取→出現需要格式化磁碟機視窗～無法存取與參數錯誤視窗→想救回家族成員照片影片～本機磁碟(F:)→臺北市西寧北路－曾先生【已使用空間0個位元組 可用空間0個位元組】
• 2023: 【無傳輸線】TOSHIBA東芝BASICS愛線碟1TB→V6外接式硬碟USB 3.0接上電腦讀取～出現需要格式化磁碟機視窗→無法存取與參數錯誤視窗～想救回家族成員照片影片→磁碟1基本931.51GB連線～臺北市西寧北路－曾先生【(F:)931.51GB(主要磁碟分割)RAW】
• 2023: 【滿意帶回】SONY索尼4GB～ICD-UX570F錄音筆於今年六月購買做工作錄音使用→連接電腦可以正確充電～但是電腦讀不到裝置無法傳輸檔案→已救回重要的錄音檔案～拉回SONY索尼ICD-UX570F錄音筆USB接頭→臺北市松山路－孫小姐【可以完整做收回】
• 2023: 【救出檔案】SONY索尼ICD-UX570F→4GB錄音筆是今年六月購買做工作錄音使用～連接電腦可以正確充電→但是電腦讀不到裝置無法傳輸檔案～已救出重要的錄音檔案→由連接NB的USB延長線～臺北市松山路－孫小姐【往外拉出SONY索尼ICD-UX570F錄音筆】
• 2023: 【立即修復】SONY索尼4GB～ICD-UX570F錄音筆於今年六月購買做工作錄音使用→連接電腦可以正確充電～但是電腦讀不到裝置無法傳輸檔案→已救回重要的錄音檔案～筆電連接SONY索尼ICD-UX570F錄音筆→臺北市松山路－孫小姐【螢幕顯示連接中/FULL】
• 2023: 【現場拆殼】SONY索尼ICD-UX570F→4GB錄音筆是今年六月購買做工作錄音使用～連接電腦可以正確充電→但是電腦讀不到裝置無法傳輸檔案～已救出重要的錄音檔案→IC RECORDER(I:)可用空間52.5MB大小總計3.39GB～臺北市松山路－孫小姐【4個資料夾】
• 2022: 【留件改機】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～習慣使用這隻錄音筆要修好再使用→要改為Micro USB接座傳輸和充電～客戶現場瞭解ICD-UX543F錄音筆FPC排線斷裂～臺北市文山區－林小姐【拔出USB接座】
• 2022: 【判定問題】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案→習慣使用這隻錄音筆要修好再使用～要改為Micro USB接座充電和傳輸→儀錶量測SONY索尼ICD-UX543F錄音筆FPC排線→臺北市文山區－林小姐【確實已經斷裂】
• 2022: 【約定送修】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～習慣使用這隻錄音筆要修好再使用→要改為Micro USB接座傳輸和充電～取DIP專用USB接座～臺北市文山區－林小姐【套入SONY索尼ICD-UX543F錄音筆USB接頭】
• 2022: 【來電詢問】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆忽然無法充電無法傳輸檔案→習慣使用這隻錄音筆要修好再使用～要改為Micro USB接座充電和傳輸→把ICD-UX543F錄音筆插入AC轉DC電壓5V接座～臺北市文山區－林小姐【螢幕無任何反應】
• 2022: 【無法過電】Lenovo聯想D11～B610錄音筆16GB在網路上購買→已經錄好很多工作上使用的錄音檔案～欲開機播放音檔時卻不能開機→想救回錄音筆裏的工作錄音檔案～取工具劃開Lenovo聯想D11錄音筆B610上蓋～新北市中和區－連小姐【僅與機身黏住】
• 2022: 【拆殼檢測】Lenovo聯想D11→16GB錄音筆B610在網路上購買～已經錄好很多工作上使用的錄音檔案→欲開機播放音檔時卻無法開機～想救回錄音筆裏的工作錄音檔案→檢視Lenovo聯想D11錄音筆B610正反面～新北市中和區－連小姐【研究如何拆解外殼】
• 2022: 【改約送測】Lenovo聯想D11～B610錄音筆16GB在網路上購買→已經錄好很多工作上使用的錄音檔案～欲開機播放音檔時卻不能開機→想救回錄音筆裏的工作錄音檔案～向客戶做說明需拆解外殼做量測→新北市中和區－連小姐【Lenovo聯想D11錄音筆B610】
• 2022: 【已到樓下】Lenovo聯想D11→16GB錄音筆B610在網路上購買～已經錄好很多工作上使用的錄音檔案→欲開機播放音檔時卻無法開機～想救回錄音筆裏工作錄音檔案→Lenovo聯想D11錄音筆B610無反應～新北市中和區－連小姐【拔出Micro USB充電傳輸線】
• 2022: 【通電異音】Seagate希捷3.5吋IDE介面40GB裸碟～電腦正常使用時突然關機→再開機就進不去DOS系統也讀不到裸碟～裸碟通電後發出異音→想救回座標機程式檔案～取IDE大4Pin電源線接頭插上裸碟電路板IDE大4Pin→新北市板橋區－林先生【電源接座】
• 2022: 【約定送測】Seagate希捷3.5吋40GB裸碟IDE介面→電腦正常使用時突然關機～再開機就進不去DOS系統也讀不到裸碟→裸碟通電時發出異音～想救回座標機程式檔案→每天都有詢問維修/救援要多少金額～新北市板橋區－林先生【卻不想送來檢測的國人】
• 2022: 【公司同意】Seagate希捷3.5吋IDE介面40GB裸碟～電腦正常使用時突然關機→再開機就進不去DOS系統也讀不到裸碟～裸碟通電後發出異音→想救回座標機程式檔案～Seagate希捷3.5吋裸碟翻至背面→新北市板橋區－林先生【目視電路板SMD零件無燒毀】
• 2022: 【來電詢問】Seagate希捷3.5吋40GB裸碟IDE介面→電腦正常使用時突然關機～再開機就進不去DOS系統也讀不到裸碟→裸碟通電時發出異音～想救回座標機程式檔案→Seagate MODEL ST340015A～新北市板橋區－林先生【不知這顆40GB裸碟使用了多少年】
• 2021: 【正確充電】ASUS華碩ZenFone Max(M1)X00PD～32GB智慧型手機突然充電沒充電燈號壓電源鍵不能開機→送附近店家判定主機板損壞無法修復～要救出相片影片檔案→取十字起子鬆開取出固定ZenFone Max主機板→臺北市永吉路－范小姐【一顆十字螺絲】
• 2021: 【修主機板】ASUS華碩ZenFone Max(M1)ZB555KL→32GB智慧型手機突然充電沒充電燈號壓電源鍵無法開機～送附近店家判定主機板損壞遭退修→要救回照片影片檔案～拔出ASUS華碩ZenFone Max(M1)X00PD主機板右下角～臺北市永吉路－范小姐【IPEX端子】
• 2021: 【正5V電壓】ASUS華碩ZenFone Max(M1)X00PD～32GB智慧型手機突然充電沒充電燈號壓電源鍵不能開機→送附近店家判定主機板損壞無法修復～要救出相片影片檔案→手指做搖晃移開主機板外蓋～臺北市永吉路－范小姐【ASUS華碩ZenFone Max ZB555KL】
• 2021: 【拆殼量測】ASUS華碩ZenFone Max(M1)ZB555KL→32GB智慧型手機突然充電沒充電燈號壓電源鍵無法開機～送附近店家判定主機板損壞遭退修→要救回照片影片檔案～取十字起子鬆開取出固定ZenFone Max主機板外蓋→臺北市永吉路－范小姐【六顆螺絲】
• 2021: 【充電傳輸】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～解決錄音筆充電傳輸問題可再使用→已改為Micro USB接座傳輸和充電～內建喇叭拆出僅能靠耳機孔播聲音→桃園市龜山區－黃小姐【拔出3.5mm插孔耳機接頭】
• 2021: 【Micro USB】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案→解決錄音筆充電傳輸問題可再使用～已改為Micro USB接座充電和傳輸→播放SONY索尼ICD-UX543F錄音筆的音檔～桃園市龜山區－黃小姐【耳機左右均有聲音】
• 2021: 【排線斷裂】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～解決錄音筆充電傳輸問題可再使用→已改為Micro USB接座傳輸和充電～滑動SONY索尼ICD-UX543F錄音筆POWER鍵開機→桃園市龜山區－黃小姐【找到錄音檔案】
• 2021: 【下班送測】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆忽然無法充電無法傳輸檔案→解決錄音筆充電傳輸問題可再使用～已改為Micro USB接座充電和傳輸→將3.5mm插孔耳機接頭～桃園市龜山區－黃小姐【插入SONY索尼ICD-UX543F錄音筆接孔】
• 2021: 【送回測試】ASUS華碩F5RL～Notebook筆記型電腦無法開機已經損壞多年→問過幾個人並未檢測也未拆機就說無法維修～NB改SSD硬碟重灌系統當監視系統的監控設備→請閱讀授權條款MICROSOFT軟體授權條款～新北市板橋區－王小姐【勾選我接受條款】
• 2021: 【SSD硬碟】ASUS華碩F5RL→Notebook筆記型電腦無法開機已經損壞多年～問過幾個人並未檢測也未拆機就說無法維修→筆記型電腦改SSD硬碟當監視系統的監控設備～檢視地區及鍵盤設定→新北市板橋區－王小姐【國家或地區C時間和貨幣T鍵盤配置K】
• 2021: 【硬碟異音】ASUS華碩F5RL～Notebook筆記型電腦無法開機已經損壞多年→問過幾個人並未檢測也未拆機就說無法維修～NB改SSD硬碟重灌系統當監視系統的監控設備→選取我的語言是中文(繁體)(台灣)～新北市板橋區－王小姐【您無法稍後變更語言】
• 2021: 【損壞多年】ASUS華碩F5RL→Notebook筆記型電腦無法開機已經損壞多年～問過幾個人並未檢測也未拆機就說無法維修→筆記型電腦改SSD硬碟當監視系統的監控設備～Windows Vista Home Basic→新北市板橋區－王小姐【視窗裏有列出四種語言選項】
• 2021: 【工具程式】SHARP夏普FS8016～128GB智慧型手機AQUOS S2→感覺這隻工作專用機使用時不順暢～不慎將手機恢復原廠設定→想救回手機儲存的客戶資料和相片影片～取出SHARP夏普AQUOS手機S2長壓電源鍵開機→新北市土城區－陳先生【螢幕顯示SHARP】
• 2021: 【留機處理】SHARP夏普AQUOS S2→128GB智慧型手機FS8016～感覺這隻工作專用機使用時很不順→不慎將手機恢復原廠設定～想救回手機儲存的相片影片和客戶資料→客戶來電通知下班後來取回～新北市土城區－陳先生【SHARP夏普AQUOS S2手機128GB】
• 2021: 【手機送測】SHARP夏普FS8016～128GB智慧型手機AQUOS S2→感覺這隻工作專用機使用時不順暢～不慎將手機恢復原廠設定→想救回手機儲存的客戶資料和相片影片～客戶來電約定近日要來取回手機→新北市土城區－陳先生【送件處理後來電詢問八通】
• 2021: 【來電詢問】SHARP夏普AQUOS S2→128GB智慧型手機FS8016～感覺這隻工作專用機使用時很不順→不慎將手機恢復原廠設定～想救回手機儲存的相片影片和客戶資料→確認無法救出檔案先由NB拔出傳輸線USB端～新北市土城區－陳先生【再拔出Type-C端】
• 2020: 【依約取回】LENOVO聯想V110-15IAP筆記型電腦IdeaPad～筆電插充電線無充電燈按電源鍵無法開機→自己不敢亂拆機找損壞原因～求助專業維修要解決無法開機的問題→筆電與原廠充電變壓器～新北市板橋區－魏先生【當面已告知客戶周六中午來取回】
• 2020: 【拆修完工】LENOVO聯想V110-15IAP筆記型電腦IdeaPad→NB按電源鍵無法開機插充電線無充電燈～自己不敢亂拆機找損壞原因→求助專業維修要解決無法開機的問題～15.6吋的螢幕尺寸CPU處理器僅Intel英特爾PENTIUM→新北市板橋區－魏先生【V110】
• 2020: 【留機維修】LENOVO聯想V110-15IAP筆記型電腦IdeaPad～筆電插充電線無充電燈按電源鍵無法開機→自己不敢亂拆機找損壞原因～求助專業維修要解決無法開機的問題→將筆電翻至背面看到～新北市板橋區－魏先生【光碟機位置已被更改為第二顆硬碟】
• 2020: 【樓上鄰居】LENOVO聯想V110-15IAP筆記型電腦IdeaPad→NB按電源鍵無法開機插充電線無充電燈～自己不敢亂拆機找損壞原因→求助專業維修要解決無法開機的問題～2020年10月28日傍晚送件時我在修隨身碟→新北市板橋區－魏先生【客戶留機後離開】
• 2020: 【多次拆裝】Panasonic松下CF-W8筆記型電腦～筆電開機使用時CPU風扇轉動發出吵雜異音→上網查詢後沒勇氣拆機清理CPU風扇～求助專業拆裝要解決風扇的異音問題→詢問者LINE傳賣家的風扇圖片～新北市永和區－古先生【我有提更換要找相同風扇】
• 2020: 【組裝繁瑣】Panasonic松下CF-W8筆記型電腦→NB開機使用時CPU風扇轉動發出吵雜異音～上網查詢後自己不敢拆機清理CPU風扇→求助專業拆裝要解決風扇的異音問題～2小時後文字回覆詢問的問題與手機號碼→新北市永和區－古先生【詢問者撥電話問】
• 2020: 【拆解困難】Panasonic松下CF-W8筆記型電腦～筆電開機使用時CPU風扇轉動發出吵雜異音→上網查詢後沒勇氣拆機清理CPU風扇～求助專業拆裝要解決風扇的異音問題→再加LINE文字詢問～新北市永和區－古先生【CF-W8風扇異音清潔與更換及費用問題】
• 2020: 【風扇異音】Panasonic松下CF-W8筆記型電腦→NB開機使用時CPU風扇轉動發出吵雜異音～上網查詢後自己不敢拆機清理CPU風扇→求助專業拆裝要解決風扇的異音問題～先在Ruten露天拍賣露露通詢問→新北市永和區－古先生【風扇異音清潔與更換問題】
• 2020: 【正確完修】TaiwanMobile台灣大哥大A5S～8GB智慧型手機被水潑到後螢幕轉黑屏→有來電聲音與簡訊通知聲音～多家維修公司都拒修A5S手機→已修好手機繼續使用LINE～約30分鐘的時間客戶再來電通知→新北市新店區－陳先生【已到樓下大門要上樓】
• 2020: 【購二手機】TWM台灣大哥大Amazing A5S→8GB智慧型手機被水潑到後螢幕沒畫面～來電響鈴聲音正常→詢問多家維修公司都說不修低階手機～已修好手機繼續使用LINE→隔天下午客戶來電～新北市新店區－陳先生【要由新店區騎機車過來板橋取回手機】
• 2020: 【嚴重氧化】TaiwanMobile台灣大哥大A5S～8GB智慧型手機被水潑到後螢幕轉黑屏→有來電聲音與簡訊通知聲音～多家維修公司都拒修A5S手機→已修好手機繼續使用LINE～約30分鐘左右手機已亮飽電綠燈→新北市新店區－陳先生【充電符號仍持續顯示】
• 2020: 【留機維修】TWM台灣大哥大Amazing A5S→8GB智慧型手機被水潑到後螢幕沒畫面～來電響鈴聲音正常→詢問多家維修公司都說不修低階手機～已修好手機繼續使用LINE→備妥客戶提供的充電線～新北市新店區－陳先生【插上手機測試充電已亮充電紅燈】
• 2020: 【ZIF介面】SONY索尼PCG-2111P～筆記型電腦原廠搭載SSD硬碟CE/ZIF介面→但64GB容量不夠使用～超愛這部極致輕薄又方便攜帶外出簡報的NB→已改裝更高容量SSD～螢幕顯示>正在啟動Windows→臺北市羅斯福路－林先生【顯示歡迎>Windows 7旗艦版】
• 2020: 【轉接方式】SONY索尼VPCX118LW→筆記型電腦原廠搭載CE/ZIF介面SSD硬碟～但64GB容量不夠使用→超愛這部極致輕薄又方便攜帶外出簡報的NB～已改裝更高容量SSD→仍以SONY原廠內建的64GB硬碟SSD開機～臺北市羅斯福路－林先生【正在啟動Windows】
• 2020: 【1.8吋SSD】SONY索尼PCG-2111P～筆記型電腦原廠搭載SSD硬碟CE/ZIF介面→但64GB容量不夠使用～超愛這部極致輕薄又方便攜帶外出簡報的NB→已改裝更高容量SSD～新舊兩個SSD硬碟對拷完成後→臺北市羅斯福路－林先生【由筆電拔出2個USB傳輸線】
• 2020: 【公司收件】SONY索尼VPCX118LW→筆記型電腦原廠搭載CE/ZIF介面SSD硬碟～但64GB容量不夠使用→超愛這部極致輕薄又方便攜帶外出簡報的NB～已改裝更高容量SSD→連接筆記型電腦的兩個USB裝置～臺北市羅斯福路－林先生【外接光碟機與新SSD硬碟】
• 2019: ACER宏碁SF314-51～筆記型電腦更新作業系統後→就進不去Windows 10～送ACER宏碁原廠無法協助複製與拷貝檔案→已救回Intel NVMe固態硬碟裏桌面與下載資料夾的檔案資料～將THNSN5256GPU7插入→新北市汐止區－周小姐【取十字起子鎖緊固定螺絲】
• 2019: ACER宏碁SF314-51→Ultrabook更新後～就進不去作業系統→送ACER宏碁原廠亦判定無法解決及複製與拷貝檔案～已救回Intel NVMe固態硬碟裏桌面與下載資料夾的檔案資料→將筆電翻至背面打開原廠底蓋～新北市汐止區－周小姐【欲裝回acer筆電插槽】
• 2019: ACER宏碁SF314-51～筆記型電腦更新作業系統後→就進不去Windows 10～送ACER宏碁原廠無法協助複製與拷貝檔案→已救回Intel NVMe固態硬碟裏桌面與下載資料夾的檔案資料～TOSHIBA東芝XG3固態硬碟NVMe→新北市汐止區－周小姐【欲裝回acer筆電】
• 2019: ACER宏碁SF314-51→Ultrabook更新後～就進不去作業系統→送ACER宏碁原廠亦判定無法解決及複製與拷貝檔案～已救回Intel NVMe固態硬碟裏桌面與下載資料夾的檔案資料→由轉接卡中拆下～新北市汐止區－周小姐【XG3 THNSN5256GPU7 NVMe固態硬碟】
• 2019: 【檔案救回】Transcend創見330～16GB隨身碟插在電子白板使用→移動電子白板時撞壞USB接頭無法讀取～上網搜尋找到我的維修紀錄→已救回工作用Office檔案資料～已使用空間13.8GB可用空間1.13GB容量14.9GB→臺北市北投區－趙先生【卸除式磁碟】
• 2019: 【現場完修】Transcend創見330→16GB隨身碟插在電子白板讀取～移動電子白板時撞壞USB接頭無法使用→上網搜尋看到我的維修經驗～已救回隨身碟的工作檔案資料→磁碟1卸除式14.96GB連線～臺北市北投區－趙先生【16GB標準容量14.96GB狀況良好】
• 2019: 【更換接頭】Transcend創見330～16GB隨身碟插在電子白板使用→移動電子白板時撞壞USB接頭無法讀取～上網搜尋找到我的維修紀錄→已救回工作用Office檔案資料～滑鼠點選存放磁碟管理→臺北市北投區－趙先生【磁碟區(F:)檔案系統正確FAT32】
• 2019: 【現場檢測】Transcend創見330→16GB隨身碟插在電子白板使用～移動電子白板時撞壞USB接頭無法讀取→上網搜尋看到我的維修經驗～已救回隨身碟的工作檔案資料→滑鼠點進磁碟機～臺北市北投區－趙先生【JetFlash Transcend 16GB USB Device】
• 2018: WD威騰My Book～2TB外接硬碟連接筆記型電腦讀取→突然磁碟區消失不見～判定硬碟磁區為邏輯性損壞→已救回文件與美工圖檔及CR2相片檔案資料～格式化1863.01GB→新北市板橋區－吳小姐【磁碟I基本連線持續格式化】
• 2018: WD威騰My Book→2TB外接硬碟連接筆記型電腦讀取～突然磁碟區消失不見→先送附近店家拆殼判定無法處理～已救回文件與美工圖檔及相片檔案資料→完成新增簡單磁碟區精靈～新北市板橋區－吳小姐【磁碟區大小1907727MB】
• 2018: WD威騰My Book～2TB外接硬碟連接筆記型電腦讀取→突然磁碟區消失不見～判定硬碟磁區為邏輯性損壞→已救回文件與美工圖檔及CR2相片檔案資料～指派磁碟區代號或路徑→新北市板橋區－吳小姐【用下列設定將這個磁碟區格式化】
• 2018: WD威騰My Book→2TB外接硬碟連接筆記型電腦讀取～突然磁碟區消失不見→先送附近店家拆殼判定無法處理～已救回文件與美工圖檔及相片檔案資料→歡迎使用新增簡單磁碟區精靈╱下一步～新北市板橋區－吳小姐【指定磁碟區大小】
• 2018: Apple蘋果iPhone 6s Plus～64GB智慧型手機被家人拿榔頭敲壞螢幕→導致手機無法觸控～已經更換新螢幕總成→要救回內建記憶體中的App資料～輸入裝置密碼來信任此電腦→新北市板橋區－鄭先生【手機螢幕白色數字鍵黑色】
• 2018: Apple蘋果iPhone 6s Plus→64GB智慧型手機被家人拿榔頭敲壞螢幕～導致手機無法觸控→已先購買新手機使用～要救回內建記憶體中的相片影片→當您連接時，將可以從這部電腦取用和設定資料～新北市板橋區－鄭先生【點選信任】
• 2018: Apple蘋果iPhone 6s Plus～64GB智慧型手機被家人拿榔頭敲壞螢幕→導致手機無法觸控～已經更換新螢幕總成→要救回內建記憶體中的App資料～Touch ID或輸入密碼→新北市板橋區－鄭先生【裝置驅動程式軟體已順利安裝】
• 2018: Apple蘋果iPhone 6s Plus→64GB智慧型手機被家人拿榔頭敲壞螢幕～導致手機無法觸控→已先購買新手機使用～要救回內建記憶體中的相片影片→USB配件解鎖iPhone來使用配件～新北市板橋區－鄭先生【彈出數字鍵盤】
• 2017: FUJITSU富士通TX1310M1伺服器～下載郵件檔案中XTBL勒索病毒變種java→副檔名加註病毒ID～檔案類型變為java→要救回進銷存檔案～進入開機畫面→臺北市內湖區－莊小姐【跳出登入系統的說明】
• 2017: FUJITSU富士通TX1310M1伺服器→下載郵件檔案中XTBL勒索病毒變種java～副檔名加註病毒ID→檔案類型變為java～要救回進銷存檔案→確定儲存離開～臺北市內湖區－莊小姐【Windows符號】
• 2017: FUJITSU富士通TX1310M1伺服器～下載郵件檔案中XTBL勒索病毒變種java→副檔名加註病毒ID～檔案類型變為java→要救回進銷存檔案～進入SAVE EXIT選項→臺北市內湖區－莊小姐【光棒選擇】
• 2017: FUJITSU富士通TX1310M1伺服器→下載郵件檔案中XTBL勒索病毒變種java～副檔名加註病毒ID→檔案類型變為java～要救回進銷存檔案→RAID SATA DVDROM～臺北市內湖區－莊小姐【RAID】
• 2017: Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦→複製過程中檔案無故消失～已救回MXF影像檔案→記憶卡為USB外接裝置～新竹市北區－彭先生【某顆2TB硬碟亦為外接】
• 2017: Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦～複製過程中檔案無故消失→已救回MXF影像檔案～總計救回3.86TB檔案容量－彭先生【以三顆2TB硬碟裝回】
• 2017: Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦→複製過程中檔案無故消失～已救回MXF影像檔案→客戶的四個儲存裝置～新竹市北區－彭先生【1張記憶卡與購買新的3顆硬碟】
• 2017: Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦～複製過程中檔案無故消失→已救回MXF影像檔案～1.78TB→新竹市北區－彭先生【Panasonic P2 64GB B】
• 2017: SanDisk晟碟Cruzer Crossfire～2GB隨身碟插桌上型電腦讀取→不慎撞到USB接頭歪斜無法使用～要救回隨身碟裏的檔案→碟身金屬蓋挖開90度～花蓮縣吉安鄉－羅小姐【已經看到撞彎的電路板】
• 2017: SanDisk新帝Cruzer Crossfire→2GB隨身碟插桌上型電腦讀取～不慎撞到USB接頭歪斜無法使用→要救回隨身碟裏的檔案～碟身金屬蓋挖開一些→花蓮縣吉安鄉－羅小姐【推測可以直接做抽出】
• 2017: SanDisk晟碟Cruzer Crossfire～2GB隨身碟插桌上型電腦讀取→不慎撞到USB接頭歪斜無法使用～要救回隨身碟裏的檔案→將金屬碟身打側站立～花蓮縣吉安鄉－羅小姐【研究如何取出電路板】
• 2017: SanDisk新帝Cruzer Crossfire→2GB隨身碟插桌上型電腦讀取～不慎撞到USB接頭歪斜無法使用→要救回隨身碟裏的檔案～剝開隨身碟尾端透明殼→花蓮縣吉安鄉－羅小姐【上下兩片組合而成】
• 2016: Imation怡敏信Nano 1GB～隨身碟插上電腦使用忽然讀不到文件檔案→但是電腦可以辨識裝置～要救回重要文件檔案→取出淡金色的金屬碟身～新北市瑞芳區－陳先生【16GB東芝U401】
• 2016: Imation怡敏信Nano 1GB→隨身碟插上電腦使用忽然讀不到文件檔案～但是電腦可以辨識裝置→要救回重要文件檔案～以剪開的缺口拉出包裝→新北市瑞芳區－陳先生【Tray連同新隨身碟】
• 2016: Imation怡敏信Nano 1GB～隨身碟插上電腦使用忽然讀不到文件檔案→但是電腦可以辨識裝置～要救回重要文件檔案→翻至原廠包裝背面找到虛線～新北市瑞芳區－陳先生【再以剪刀剪開包裝】
• 2016: Imation怡敏信Nano 1GB→隨身碟插上電腦使用忽然讀不到文件檔案～但是電腦可以辨識裝置→要救回重要文件檔案～金屬碟身不怕撞壞接頭和電路板→新北市瑞芳區－陳先生【絕無撞壞困擾】
• 2016: GARMIN台灣國際航電nuvi 54LM～GPS車用衛星導航不知原因無法蓄電→想要更換新的鋰電池～讓GPS回復正常蓄電功能→電池與背蓋分離～臺北市北投區－林先生【原廠電池生產年月日】
• 2016: GARMIN台灣國際航電nuvi 54LM→GPS車用衛星導航不知原因無法蓄電～想要更換新的鋰電池→讓GPS回復正常蓄電功能～電池背面貼雙面膠→臺北市北投區－林先生【費力才能順利拆下】
• 2016: GARMIN台灣國際航電nuvi 54LM～GPS車用衛星導航不知原因無法蓄電→想要更換新的鋰電池～讓GPS回復正常蓄電功能→看型號貼紙～臺北市北投區－林先生【3.7V 820mah】
• 2016: GARMIN台灣國際航電nuvi 54LM→GPS車用衛星導航不知原因無法蓄電～想要更換新的鋰電池→讓GPS回復正常蓄電功能～電池接線接頭拆下→臺北市北投區－林先生【背面貼有透明墊片】
• 2016: Acer宏碁S3-391 MS2346→超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示～外接投影機是正確顯示→要修好螢幕異常～翻開螢幕左邊兩張貼紙→新北市板橋區－林先生【Aspire S3系列】
• 2016: Acer宏碁S3-391 MS2346→超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示～外接投影機是正確顯示→要修好螢幕異常～是家人使用的電腦→新北市板橋區－林先生【檢視正面與背面型號銘板】
• 2016: Acer宏碁S3-391 MS2346→超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示～外接投影機是正確顯示→要修好螢幕異常～來電通知已到達樓下大門→新北市板橋區－林先生【去年服務的舊客戶】
• 2016: Acer宏碁S3-391 MS2346→超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示～外接投影機是正確顯示→要修好螢幕異常～來電說明損壞及詢問維修相關問題→新北市板橋區－林先生【來電詢問】
• 2015: HITACHI日立500GB→隨身硬碟插在電腦上～點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒→已救回硬碟裏存有三個孩子的照片～先接上紅色的外接式硬碟到電腦→新北市三重區－林小姐【先接紅色】
• 2015: HITACHI日立500GB→隨身硬碟插在電腦上～點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒→已救回硬碟裏存有三個孩子的照片～再以安全移除方式停止硬體裝置→新北市三重區－林小姐【停止硬體】
• 2015: HITACHI日立500GB～外接硬碟插在電腦上→點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒～已救回硬碟裏存有三個孩子的照片→看兩顆硬碟的品牌及型號與容量～新北市三重區－林小姐【兩顆硬碟】
• 2015: HITACHI日立500GB→隨身硬碟插在電腦上～點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒→已救回硬碟裏存有三個孩子的照片～外接式硬碟存進救回檔案的容量→新北市三重區－林小姐【檔案容量】
• 2015: HITACHI日立500GB～外接硬碟插在電腦上→點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒～已救回硬碟裏存有三個孩子的照片→新的藍色外接硬碟套上黑傳輸線～新北市三重區－林小姐【套傳輸線】
• 2015: HITACHI日立500GB→隨身硬碟插在電腦上～點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒→已救回硬碟裏存有三個孩子的照片～拆封新硬碟並翻至背面型號貼紙→新北市三重區－林小姐【客戶自備】
• 2015: HITACHI日立500GB～外接硬碟插在電腦上→點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒～已救回硬碟裏存有三個孩子的照片→看以三星手機拍攝的萬聖節照片～新北市三重區－林小姐【萬聖節照】
• 2015: HITACHI日立500GB→隨身硬碟插在電腦上～點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒→已救回硬碟裏存有三個孩子的照片～以三星手機拍攝的照片正確開啟→新北市三重區－林小姐【正確開啟】