自由時報 – 2013年1月13日 上午4:22
〔編譯魏國金／綜合外電報導〕「OMG（我的天哪），這是個胡扯（bullshit）問題，把問題吞回去，你這蠢蛋（doofus）。」如果未來電腦用這種態度跟人類說話怎麼辦？2011年在美國益智節目「危險境界！」（Jeopardy！）擊敗人類而震撼全球的IBM超級電腦華生（Watson），因無法辨識人類語言的微妙性，出現「出口成髒」的問題，這也凸顯人工智慧的最後一道關卡或許就在於能否辨識並恰當使用俚語。
恰當使用俚語 AI最後一哩路
2011年，華生為了在近50年歷史的「危險境界！」電視節目中，與該節目史上兩位實力最強的冠軍得主一較高下，記憶了兩億頁的資料內容，包括整個維基百科文本，華生輕鬆擊敗對手，抱走100萬美元獎金。
然而對於研發華生的「私人家教」、45歲的IBM科學家布朗而言，最大的困難並非讓華生知道得更多，而是讓它理解人類語言的微妙性，特別是俚語。他說︰「做為人類，我們不能了解我們的溝通是多麼的模糊不精確。」
兩年前，布朗讓華生記憶「城市字典」（Urban Dictionary）的內容，從OMG（Oh, My God的縮寫）到「hot mess」（生活一團亂的正妹）等詞語定義，該網站應有盡有。
然而，華生無法分辨禮貌與不敬用語間的區別，而城市字典裡盡是些不敬、不雅的冒犯性用語。在進行測試時，華生甚至用「bullshit」回應布朗的提問。
最後，布朗的35人研究團隊研發出一套語言過濾系統，防止華生「出口成髒」，同時從華生的記憶體裡刪除城市字典的內容。
該實驗證明了讓人工智慧自然互動溝通是多麼棘手的任務，而超級電腦是否能「思考」的科學性檢測也許出奇簡單，也就是它是否能進行聊天？所謂的「圖靈測試」（Turing test）即指出，能夠進行自然對話而不露餡的電腦就被認為「智能」。
目前布朗訓練華生成為醫院的診斷工具，在此，華生不再需要知道OMG是什麼意思。
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（圖／翻攝CNNMoney）
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