現場救援～記憶卡、USB隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

歷史上的今天

• 2024: 【送來檢測】Kingston金士頓NV2固態硬碟NVMe硬碟SSD～1000GB是acer宏碁NB出廠搭載的第二顆硬碟存了圖檔→不明原因讀不到磁碟容量～想救回SSD裏DWG工作圖檔→由硬碟外接盒裏拉出NVMe轉USB 3.1轉接板～新北市新店區－陳先生【Type-C傳輸介面】
• 2024: 【NVMe照片】Kingston金士頓SNV2S固態硬碟NVMe硬碟SSD→1TB是acer宏碁筆電出廠搭載的第2顆硬碟存進圖檔～不明原因讀不到這個磁碟→想救回SSD裏DWG工作圖檔～備妥NVMe硬碟外接盒→新北市新店區－陳先生【欲裝入Kingston金士頓SSD固態硬碟測試】
• 2024: 【添加LINE】Kingston金士頓NV2固態硬碟NVMe硬碟SSD～1000GB是acer宏碁NB出廠搭載的第二顆硬碟存了圖檔→不明原因讀不到磁碟容量～想救回SSD裏DWG工作圖檔→留件Kingston金士頓SSD與TOSHIBA東芝外接硬碟～新北市新店區－陳先生【客人們先離開】
• 2024: 【來電詢問】Kingston金士頓SNV2S固態硬碟NVMe硬碟SSD→1TB是acer宏碁筆電出廠搭載的第2顆硬碟存進圖檔～不明原因讀不到這個磁碟→想救回SSD裏DWG工作圖檔～客人自備TOSHIBA東芝2TB外接式硬碟要裝進救出檔案→新北市新店區－陳先生【DTCA20】
• 2024: 【摔落損傷】WD威騰裸碟3.5吋6TB～裸碟當資料碟插入硬碟座讀取使用→平時放在一米高度的桌面～0403地震時由100cm桌面掉落地毯的地面上→7Pin接口塑膠片折壞～本機磁碟(F:)無故由本機消失→新北市中和區－林先生【裝置和磁碟機(3)無本機磁碟(F:)】
• 2024: 【容量正確】WD威騰6TB裸碟3.5吋→裸碟當資料碟插入硬碟座讀取使用～平時放在一米高度的桌面→0403地震時由桌面掉落地毯的地面上～導致7Pin接口塑膠片折壞→裝置和磁碟機(4)本機磁碟(F:)～新北市中和區－林先生【本機磁碟(F:)有正確顯示於本機】
• 2024: 【讀到型號】WD威騰裸碟3.5吋6TB～裸碟當資料碟插入硬碟座讀取使用→平時放在一米高度的桌面～0403地震時由100cm桌面掉落地毯的地面上→7Pin接口塑膠片折壞～F:\無法使用→新北市中和區－林先生【若該位置位於此電腦上請確定已連接該裝置或磁碟機】
• 2024: 【維修接口】WD威騰6TB裸碟3.5吋→裸碟當資料碟插入硬碟座讀取使用～平時放在一米高度的桌面→0403地震時由桌面掉落地毯的地面上～導致7Pin接口塑膠片折壞→磁碟機有Hitachi日立硬碟WD威騰裸碟消失～新北市中和區－林先生【工具程式讀到5.46TB】
• 2023: 【麥克風無聲】ASUS華碩U31SD筆記型電腦～家中無人時突然冒煙消防隊破門灑水→水柱噴灑到這部NB～後續使用筆電線上會議麥克風沒有聲音→要解決麥克風無聲問題～液晶螢幕上方為麥克風的位置～新北市板橋區－吳小姐【ASUS華碩U31S筆記型電腦】
• 2023: 【水柱噴灑】ASUS華碩U31S筆記型電腦→無人在家時突然冒煙消防隊破門灑水～水柱噴灑到這部NB→後續使用NB線上會議時麥克風沒有聲音～要解決麥克風無聲問題→ASUS華碩U31SD筆記型電腦～新北市板橋區－吳小姐【液晶螢幕的邊框已經順利做拆出】
• 2023: 【突冒濃煙】ASUS華碩U31SD筆記型電腦～家中無人時突然冒煙消防隊破門灑水→水柱噴灑到這部NB～後續使用筆電線上會議麥克風沒有聲音→要解決麥克風無聲問題～取工具繞圈撬開螢幕邊框的卡楯→新北市板橋區－吳小姐【ASUS華碩U31S筆記型電腦】
• 2023: 【無人在家】ASUS華碩U31S筆記型電腦→無人在家時突然冒煙消防隊破門灑水～水柱噴灑到這部NB→後續使用NB線上會議時麥克風沒有聲音～要解決麥克風無聲問題→取十字起子鬆開取出固定ASUS筆電液晶螢幕邊框的～新北市板橋區－吳小姐【六顆螺絲】
• 2023: 【費時費工】SONY索尼ICD-SX1000～16GB錄音筆家人由JAPAN購回→給予使用錄製工作音檔專用～摔落後影響接頭無法充電/無法傳輸→想修好錄音筆傳輸/充電問題～往外掀開薄膜按鍵模組含金屬片→臺北市環河北路－尤先生【SONY索尼ICD-SX1000錄音筆】
• 2023: 【現場拆解】SONY索尼ICD-SX1000→16GB錄音筆是家人給予使用～錄製工作音檔專用→於摔落地面後發現USB接頭無法充電/無法傳輸～想修好錄音筆傳輸/充電問題→取十字起子鬆開取出ICD-SX1000錄音筆兩顆螺絲～臺北市環河北路－尤先生【薄膜按鍵】
• 2023: 【約定送測】SONY索尼ICD-SX1000～16GB錄音筆家人由JAPAN購回→給予使用錄製工作音檔專用～摔落後影響接頭無法充電/無法傳輸→想修好錄音筆傳輸/充電問題～已經做分離上殼與電路板模組→臺北市環河北路－尤先生【SONY索尼ICD-SX1000錄音筆】
• 2023: 【周末來電】SONY索尼ICD-SX1000→16GB錄音筆是家人給予使用～錄製工作音檔專用→於摔落地面後發現USB接頭無法充電/無法傳輸～想修好錄音筆傳輸/充電問題→蓋住SONY索尼ICD-SX1000錄音筆電路板的金屬片～臺北市環河北路－尤先生【挖開拉起】
• 2023: 【判定問題】PQI勁永U262～4GB隨身碟插在電腦讀取使用→出現無法存取視窗～需要格式化磁碟機→完全無法讀取隨身碟文件檔案照片檔案～要救回隨身碟裏檔案資料→將360度旋轉的USB接頭旋轉至定位～新北市板橋區－劉小姐【PQI勁永U262隨身碟4GB】
• 2023: 【使用多年】PQI勁永U262→4GB隨身碟插在電腦讀取使用～出現無法存取視窗→需要格式化磁碟機～存有工作Excel檔案與重要的照片檔案→要救回隨身碟裏檔案資料～目視隨身碟正面背面外觀並無損傷→新北市板橋區－劉小姐【旋轉USB接頭檢視無損傷】
• 2023: 【立馬送測】PQI勁永U262～4GB隨身碟插在電腦讀取使用→出現無法存取視窗～需要格式化磁碟機→完全無法讀取隨身碟文件檔案照片檔案～要救回隨身碟裏檔案資料→客戶來電通知已到樓下大門要上樓送測～新北市板橋區－劉小姐【比約定時間晚4分鐘】
• 2023: 【來電詢問】PQI勁永U262→4GB隨身碟插在電腦讀取使用～出現無法存取視窗→需要格式化磁碟機～存有工作Excel檔案與重要的照片檔案→要救回隨身碟裏檔案資料～來電說明隨身碟的情況與詢問收費→新北市板橋區－劉小姐【回覆送測判定後再做報價】
• 2023: 【判定問題】SONY索尼ICD-UX560F～4GB錄音筆使用多年→錄音筆忽然無法傳輸檔案無法充電～自行拆殼找到FPC排線USB斷裂→要改為Micro USB接座充電與傳輸檔案～把自製的USB排線治具USB端→屏東縣竹田鄉－李先生【接上已經連接筆電的USB延長線】
• 2023: 【拆殼檢測】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆忽然無法充電無法傳輸檔案→自行拆殼找到USB排線FPC斷裂～要改為Micro USB接座充電與傳輸檔案→SONY索尼ICD-UX560F錄音筆USB排線接座～屏東縣竹田鄉－李先生【已接上USB排線治具】
• 2023: 【宅配寄達】SONY索尼ICD-UX560F～4GB錄音筆使用多年→錄音筆忽然無法傳輸檔案無法充電～自行拆殼找到FPC排線USB斷裂→要改為Micro USB接座充電與傳輸檔案～備妥自製的USB排線治具做測試→屏東縣竹田鄉－李先生【SONY索尼ICD-UX560F錄音筆】
• 2023: 【端午連假】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆忽然無法充電無法傳輸檔案→自行拆殼找到USB排線FPC斷裂～要改為Micro USB接座充電與傳輸檔案→確認SONY索尼ICD-UX560F錄音筆電路板～屏東縣竹田鄉－李先生【USB排線FPC已經拆除】
• 2022: 【Costco買】Transcend創見JetFlash隨身碟790 USB 3.0～32GB插上電腦讀取→看得到所有檔案但自動重複執行閃退～無法正確讀取隨身碟→要救回重要的論文檔案～磁碟0抽取式29.15GB連線FAT32→新北市永和區－鄭先生【Transcend(F:)良好29.15GB】
• 2022: 【檢測判定】Transcend創見JetFlash隨身碟790→32GB USB 3.0插上電腦讀取～看得到所有檔案但自動重複執行閃退→無法正確讀取隨身碟～要救回重要的論文檔案→滑鼠點進存放裝置磁碟管理～新北市永和區－鄭先生【磁碟區Transcend(F:)FAT32】
• 2022: 【約定送測】Transcend創見JetFlash隨身碟790 USB 3.0～32GB插上電腦讀取→看得到所有檔案但自動重複執行閃退～無法正確讀取隨身碟→要救回重要的論文檔案～滑鼠再點進磁碟機→新北市永和區－鄭先生【JetFlash Transcend 32GB USB Device】
• 2022: 【來電詢問】Transcend創見JetFlash隨身碟790→32GB USB 3.0插上電腦讀取～看得到所有檔案但自動重複執行閃退→無法正確讀取隨身碟～要救回重要的論文檔案→滑鼠先點進電腦管理(本機)～新北市永和區－鄭先生【滑鼠續點系統工具裝置管理員】
• 2022: 【拆殼判定】SONY索尼4GB～ICD-UX533F錄音筆連接電腦讀不到裝置無法傳輸檔案→拆殼判定電池液流入電路板～導致控制板功能異常→已救回建記憶體重要錄音檔案～是以本人自製的治具→臺北市基隆路－簡小姐【將客戶存在內建記憶體全數音檔救出】
• 2022: 【掛號寄達】SONY索尼ICD-UX533F→4GB錄音筆連接電腦讀不到裝置無法傳輸檔案～控制面板也無法操作→SONY原廠已不維修這個型號～已救出建記憶體重要錄音檔案→於30分鐘內完成SONY索尼ICD-UX533F錄音筆～臺北市基隆路－簡小姐【檔案資料救援】
• 2022: 【來電詢問】SONY索尼4GB～ICD-UX533F錄音筆連接電腦讀不到裝置無法傳輸檔案→控制面板也無法操作～SONY原廠已不維修這個型號→已救回建記憶體重要錄音檔案～由筆記型電腦拔出SONY索尼隨身碟→臺北市基隆路－簡小姐【扣回隨身碟同色帽蓋】
• 2022: 【FB粉絲頁】SONY索尼ICD-UX533F→4GB錄音筆連接電腦讀不到裝置無法傳輸檔案～控制面板也無法操作→SONY原廠已不維修這個型號～已救出建記憶體重要錄音檔案→滑鼠點擊退出Storage Media～臺北市基隆路－簡小姐【彈出可以放心移除硬體視窗】
• 2021: 【完工取回】WD威騰750GB黑標BLACK～3.5吋裸碟裝在組裝電腦當資料碟→自行搬移檔案後不慎將磁碟按了FORMAT～磁區裏檔案全空→要救回硬碟裏工作用美工圖檔～新增磁碟區(G:)→土城工業區－許先生【已使用空間191MB可用空間2.72TB容量2.72TB】
• 2021: 【留碟救援】WD威騰750GB黑標BLACK→3.5吋裸碟裝在組裝電腦當資料碟～自行搬移檔案後不慎將磁碟按了格式化→磁區已全數清空～要救回硬碟裏工作用美工圖檔→新增磁碟區(G:)2794.52GB良好NTFS～土城工業區－許先生【磁碟0基本2794.52GB連線】
• 2021: 【立即送測】WD威騰750GB黑標BLACK～3.5吋裸碟裝在組裝電腦當資料碟→自行搬移檔案後不慎將磁碟按了FORMAT～磁區裏檔案全空→要救回硬碟裏工作用美工圖檔～滑鼠右鍵工具列新增簡單磁碟區(I)→土城工業區－許先生【滑鼠點新增簡單磁碟區(I)】
• 2021: 【101年客戶】WD威騰750GB黑標BLACK→3.5吋裸碟裝在組裝電腦當資料碟～自行搬移檔案後不慎將磁碟按了格式化→磁區已全數清空～要救回硬碟裏工作用美工圖檔→已刪除磁碟分割/磁碟0基本2794.52GB連線→土城工業區－許先生【2794.52GB未配置】
• 2021: 【完修帶回】Transcend創見810～128GB隨身碟USB 3.0插在PC讀取使用→自己不慎踢斷USB接頭導致無法讀取～USB 3.0接頭折斷掉落→想救回隨身碟的重要檔案資料～滑鼠點進電腦管理(本機)→臺北市承德路－陸先生【滑鼠再續點系統工具裝置管理員】
• 2021: 【現場更換】Transcend創見810→128GB隨身碟USB 3.0插在桌上型電腦使用～不慎踢斷USB接頭導致無法讀取→USB 3.0接頭折斷掉落～想救回隨身碟裏重要檔案資料→列表顯示Transcend(F:)所有資料夾～臺北市承德路－陸先生【修改日期均與原本相同】
• 2021: 【撞斷接頭】Transcend創見810～128GB隨身碟USB 3.0插在PC讀取使用→自己不慎踢斷USB接頭導致無法讀取～USB 3.0接頭折斷掉落→想救回隨身碟的重要檔案資料～裝置和磁碟機Transcend(F:)→臺北市承德路－陸先生【滑鼠左鍵點進Transcend(F:)】
• 2021: 【立即送修】Transcend創見810→128GB隨身碟USB 3.0插在桌上型電腦使用～不慎踢斷USB接頭導致無法讀取→USB 3.0接頭折斷掉落～想救回隨身碟裏重要檔案資料→焊好USB 3.0接頭的隨身碟電路板～臺北市承德路－陸先生【插上技嘉主機板USB接座】
• 2021: 【完修寄還】podio百剛BA-205隨身音樂棒2GB～騎腳踏車運動時都會播放這隻La new音樂棒聆聽音樂→但喇叭卻破音導致音樂聽起來不舒服～已更換音樂棒Speaker→將FOSTER原廠二手良品喇叭翻至正面～新竹市東區－盧先生【聆聽播放的音樂聲音正確】
• 2021: 【更換喇叭】podio百剛BA-205隨身音樂棒2GB→騎自行車運動時都會播放這隻La new音樂棒聆聽音樂～但喇叭卻破音導致音樂聽起來不舒服→已更換音樂棒原廠喇叭～左手姆指壓控制電路板PS2位置電源鍵開機→新竹市東區－盧先生【已亮通電播放橙燈】
• 2021: 【拆殼判定】podio百剛BA-205隨身音樂棒2GB～騎腳踏車運動時都會播放這隻La new音樂棒聆聽音樂→但喇叭卻破音導致音樂聽起來不舒服～已更換音樂棒Speaker→備妥FOSTER原廠二手良品喇叭～新竹市東區－盧先生【將紅線黑線焊上電路板喇叭位置】
• 2021: 【宅配維修】podio百剛BA-205隨身音樂棒2GB→騎自行車運動時都會播放這隻La new音樂棒聆聽音樂～但喇叭卻破音導致音樂聽起來不舒服→已更換音樂棒原廠喇叭～客戶來電詢問時已同意更換二手良品喇叭→新竹市東區－盧先生【破裂的喇叭直接報廢】
• 2021: 【原機帶回】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆連接電腦讀不到裝置→無法傳輸檔案亦無法充電～錄音筆已經耗完電量無法開機→想修好USB無法充電與無法傳輸問題～目視ICD-UX543F錄音筆螢幕與外殼均無損傷→臺北市仁愛路－吳先生【交還客戶帶回】
• 2021: 【排線斷裂】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆連接電腦讀不到裝置～無法傳輸檔案亦無法充電→錄音筆已經耗完電量無法開機～想修好USB無法充電與無法傳輸問題→測試推出SONY索尼ICD-UX543F錄音筆USB接頭～臺北市仁愛路－吳先生【拉回USB接頭】
• 2021: 【拆殼判定】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆連接電腦讀不到裝置→無法傳輸檔案亦無法充電～錄音筆已經耗完電量無法開機→想修好USB無法充電與無法傳輸問題～取ICD-UX543F錄音筆防滑橡膠→臺北市仁愛路－吳先生【扣回原廠銀色背蓋凹槽位置】
• 2021: 【下班送測】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆連接電腦讀不到裝置～無法傳輸檔案亦無法充電→錄音筆已經耗完電量無法開機～想修好USB無法充電與無法傳輸問題→取十字起子將黑色螺絲～臺北市仁愛路－吳先生【鎖進索尼ICD-UX543F原廠銀色背蓋】
• 2020: 【九十分鐘】OLYMPUS奧林巴斯WS-853～8GB錄音筆購買水貨做錄音使用→使用碳鋅電池/鹼性電池流出液體～導致錄音筆控制面板PLAY鍵無動作→想修好錄音筆繼續使用～準備再做開機做功能測試→臺北市大安區－許先生【將錄音筆右側POWER鍵撥至ON】
• 2020: 【嚴重腐蝕】OLYMPUS奧林巴斯WS-853→8GB錄音筆購買水貨做錄音使用～使用1.5V碳鋅電池/鹼性電池露液→導致錄音筆控制面板OK鍵無法操作～想修好錄音筆繼續使用→於錄音筆現階段顯示的情況～臺北市大安區－許先生【OFF關閉電源鍵螢幕已暗屏】
• 2020: 【留件維修】OLYMPUS奧林巴斯WS-853～8GB錄音筆購買水貨做錄音使用→使用碳鋅電池/鹼性電池流出液體～導致錄音筆控制面板PLAY鍵無動作→想修好錄音筆繼續使用～按壓控制板–鍵沒有反應→臺北市大安區－許先生【再按壓控制板＋鍵亦無反應】
• 2020: 【約定檢測】OLYMPUS奧林巴斯WS-853→8GB錄音筆購買水貨做錄音使用～使用1.5V碳鋅電池/鹼性電池露液→導致錄音筆控制面板OK鍵無法操作～想修好錄音筆繼續使用→蓋回WS-853錄音筆外殼後開啟電源～臺北市大安區－許先生【螢幕已經開機顯示】
• 2020: 【再存備份】WD威騰500GB～My Passport外接式硬碟連接電腦讀取→出現檔案或目錄損毀而且無法讀取視窗～多年前由我救回其他硬碟檔案資料→已救回Excel與照片資料～所有檔案複製完成後→桃園市大園區－胡先生【點進資料夾展開全數的檔案列表】
• 2020: 【救回檔案】WD威騰My Passport→500GB外接式硬碟USB 3.0連接電腦讀取～檔案或目錄損毀而且無法讀取→多年前找我救回其他硬碟檔案資料～已救回Excel與相片檔案→正在複製.mp4～桃園市大園區－胡先生【從小饅頭影集到小饅頭影集23分結束】
• 2020: 【判定問題】WD威騰500GB～My Passport外接式硬碟連接電腦讀取→出現檔案或目錄損毀而且無法讀取視窗～多年前由我救回其他硬碟檔案資料→已救回Excel與照片資料～正在複製>小木偶表演.mp4→桃園市大園區－胡先生【影片.mp4>從到新增相簿2】
• 2020: 【宅配檢測】WD威騰My Passport→500GB外接式硬碟USB 3.0連接電腦讀取～檔案或目錄損毀而且無法讀取→多年前找我救回其他硬碟檔案資料～已救回Excel與相片檔案→正在複製>教育訓練表(20180712).xls～桃園市大園區－胡先生【請款明細.xlsx】
• 2020: 【帶碟裝回】Seagate希捷500GB～2.5吋裸碟為acer宏碁NB出廠搭載→某次開機無法進入系統～自行拆出裸碟當外接碟也讀不到C與D分割磁區→要救出桌面的重要檔案資料～裸碟連接SATA電源線的狀況翻至背面→新北市土城區－連先生【碟盤運轉無異聲】
• 2020: 【路徑完整】Seagate希捷500GB→acer筆記型電腦出廠搭載2.5吋裸碟～忽然開機無法進入系統→自行拆出裸碟當外接碟讀不到兩個分割磁區～要救出桌面的重要檔案資料→把裸碟翻回正面後置放於桌面毛巾上～新北市土城區－連先生【插上SATA電源線】
• 2020: 【檔案救出】Seagate希捷500GB～2.5吋裸碟為acer宏碁NB出廠搭載→某次開機無法進入系統～自行拆出裸碟當外接碟也讀不到C與D分割磁區→要救出桌面的重要檔案資料～將裸碟翻至背面置平目視無變形→新北市土城區－連先生【裸碟電路板亦無損傷】
• 2020: 【留碟救援】Seagate希捷500GB→acer筆記型電腦出廠搭載2.5吋裸碟～忽然開機無法進入系統→自行拆出裸碟當外接碟讀不到兩個分割磁區～要救出桌面的重要檔案資料→裸碟的原廠標籤上貼有品牌電腦的料號貼紙～新北市土城區－連先生【一維條碼】
• 2019: 【資料救回】SONY索尼ICD-UX560F～4GB錄音筆忽然開不了機→按POWER鍵完全沒反應～導致無法取出錄音筆裏的檔案→購買水貨原廠拒絕救出檔案～已救回工作上的錄音檔案→錄音筆與記憶卡同轉接卡～臺北市信義區－張小姐【3樣均交還客戶滿意帶回】
• 2019: 【救出音檔】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆忽然開不了機～按電源鍵完全沒反應→導致無法取出錄音筆裏的檔案～購買水貨原廠拒絕救出檔案→完修錄音筆開關正確開機～TOSHIBA東芝8GB記憶卡與東芝原廠轉接卡→臺北市信義區－張小姐【ADP-HSO2】
• 2019: 【現場完修】SONY索尼ICD-UX560F～4GB錄音筆忽然開不了機→按POWER鍵完全沒反應～導致無法取出錄音筆裏的檔案→購買水貨原廠拒絕救出檔案～已救回工作上的錄音檔案→測試5分鐘確認正確完修～臺北市信義區－張小姐【壓電源開關顯示關閉電源】
• 2019: 【現場檢測】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆忽然開不了機～按電源鍵完全沒反應→導致無法取出錄音筆裏的檔案～購買水貨原廠拒絕救出檔案→完修錄音筆開關正確開機～錄音筆交給客戶測試電源開關與其他功能→臺北市信義區－張小姐【均為正確】
• 2019: Lemel聯強LX3-TKBJ19-4S50A桌上型主機～壓開機進不去Windows 8.1作業系統→忽然間電腦又正確運作～進銷存系統因電腦時好時壞無法使用→到府檢測異常原因～壓電源鍵開機螢幕出現Lemel字樣→新北市新莊區－吳先生【鍵入密碼進入作業系統桌面】
• 2019: Lemel聯強LX3-TKBJ19-4S50A桌上型主機→壓電源鍵開機進不去作業系統～忽然間又可以正確進入作業系統→已於正確開機時備份所有檔案資料～到府檢測異常原因→現場處理後確定解決異常問題～新北市新莊區－吳先生【壓下電源鍵開機亮藍色指示燈】
• 2019: Lemel聯強LX3-TKBJ19-4S50A桌上型主機～壓開機進不去Windows 8.1作業系統→忽然間電腦又正確運作～進銷存系統因電腦時好時壞無法使用→到府檢測異常原因～將桌上型主機打開的側蓋裝回→新北市新莊區－吳先生【取十字起子依序鎖好固定螺絲】
• 2019: Lemel聯強LX3-TKBJ19-4S50A桌上型主機→壓電源鍵開機進不去作業系統～忽然間又可以正確進入作業系統→已於正確開機時備份所有檔案資料～到府檢測異常原因→桌上型主機已進入作業系統但不輸入登入密碼～新北市新莊區－吳先生【電腦直接關機】
• 2019: Seagate希捷3.5吋2TB～組裝桌上型電腦使用硬碟→孩子翻倒開機使用中的電腦後斷電～重開機已讀不到硬碟→光華商場針對Seagate希捷3.5吋2TB報價30K救援費用～硬體裝置ST2000DM 006-2DM164 USB Device→新北市板橋區－顧先生【安全地移除硬體】
• 2019: Seagate希捷3.5吋2TB→組裝桌上型電腦使用硬碟～孩子翻倒開機使用中的電腦後斷電→再開機就讀不到硬碟～已救回Seagate希捷3.5吋2TB硬碟裏重要的網拍檔案→Seagate希捷2TB硬碟檔案系統仍是空白～新北市板橋區－顧先生【以外接方式連接電腦】
• 2019: Seagate希捷3.5吋2TB～組裝桌上型電腦使用硬碟→孩子翻倒開機使用中的電腦後斷電～重開機已讀不到硬碟→光華商場針對Seagate希捷3.5吋2TB報價30K救援費用～新增磁碟區F:可用空間253GB大小總計1.81TB→新北市板橋區－顧先生【本機磁碟NTFS】
• 2019: Seagate希捷3.5吋2TB→組裝桌上型電腦使用硬碟～孩子翻倒開機使用中的電腦後斷電→再開機就讀不到硬碟～已救回Seagate希捷3.5吋2TB硬碟裏重要的網拍檔案→磁碟1為WD威騰2TB紫標硬碟NTFS～新北市板橋區－顧先生【磁碟3為Seagate希捷2TB硬碟】
• 2018: Transcend創見760 USB 3.0～32GB隨身碟插在筆記型電腦使用→點選磁碟出現未格式化～已救回儲存多年的相片影片→1865個檔案1個資料夾～新北市板橋區－李先生【計算P資料夾29.3GB】
• 2018: Transcend創見760 USB 3.0→32GB隨身碟插在筆記型電腦使用～點選磁碟出現未格式化→已救回儲存多年的相片影片～0資料夾46.2GB→新北市板橋區－李先生【2237個檔案22個資料夾】
• 2018: Transcend創見760 USB 3.0～32GB隨身碟插在筆記型電腦使用→點選磁碟出現未格式化～已救回儲存多年的相片影片→滑鼠點進資料夾～新北市板橋區－李先生【3個資料夾代表使用3種救援方式處理】
• 2018: Transcend創見760 USB 3.0→32GB隨身碟插在筆記型電腦使用～點選磁碟出現未格式化→已救回儲存多年的相片影片～檔案資料夾100GB→新北市板橋區－李先生【6449個檔案44個資料夾】
• 2018: HGST昱科500GB SATA～硬碟裝在ASUS華碩筆記型電腦→貓咪曾於NB上跳躍～經華碩判定硬碟讀取異音無能力處理→已救回工作圖檔→G本機磁碟NTFS～新北市中和區－盛小姐【可用空間╱大小總計251GB】
• 2018: HGST昱科500GB SATA→7mm硬碟裝在ASUS華碩筆記型電腦～忽然開機讀不到硬碟→華碩判定硬碟讀取異音→已救回工作圖檔～東芝SSD硬碟三個分割磁區→新北市中和區－盛小姐【磁碟區檔案系統正確】
• 2018: HGST昱科500GB SATA～硬碟裝在ASUS華碩筆記型電腦→貓咪曾於NB上跳躍～經華碩判定硬碟讀取異音無能力處理→已救回工作圖檔～滑鼠點選磁碟管理→新北市中和區－盛小姐【磁碟1基本476.94GB連線】
• 2018: HGST昱科500GB SATA→7mm硬碟裝在ASUS華碩筆記型電腦～忽然開機讀不到硬碟→華碩判定硬碟讀取異音～已救回工作圖檔→滑鼠點選磁碟機～新北市中和區－盛小姐【TOSHIBA東芝SSD硬碟型號】
• 2017: TOSHIBA東芝1TB 3.5吋～硬碟接在電腦→電源供應器接線莫名自燃～SATA接座燒毀熔化無法使用→已修好接座救回照片檔案～硬碟的三個磁區皆是完整→新北市新店區－陳先生【檔案系統亦為正確】
• 2017: TOSHIBA東芝1TB 3.5吋→硬碟接在電腦～電源供應器接線莫名自燃→SATA接座燒毀熔化無法使用～已修好接座救回照片檔案→資料夾修改日期與原本相同～新北市新店區－陳先生【點進第二磁區K】
• 2017: TOSHIBA東芝1TB 3.5吋～硬碟接在電腦→電源供應器接線莫名自燃～SATA接座燒毀熔化無法使用→已修好接座救回照片檔案～點進第二磁區J→新北市新店區－陳先生【資料夾修改日期與原本相同】
• 2017: TOSHIBA東芝1TB 3.5吋→硬碟接在電腦～電源供應器接線莫名自燃→SATA接座燒毀熔化無法使用～已修好接座救回照片檔案→點進第一磁區的桌面～新北市新店區－陳先生【檢視檔案與檔名皆正確】
• 2017: Apple蘋果iPhone 6 64GB～智慧型手機使用卡卡的→送通訊行做了重置～照片影片全數消失→已救回孩子的照片影片檔案～SIM卡已鎖定→桃園市平鎮區－宋先生【點解鎖轉輸入PIN數字畫面】
• 2017: Apple蘋果iPhone 6 64GB→智慧型手機使用卡卡的～送通訊行做了重置→照片影片全數消失～已救回孩子的照片影片檔案→手機開機顯示當下時間～桃園市平鎮區－宋先生【按下主畫面按鈕來打開】
• 2017: Apple蘋果iPhone 6 64GB～智慧型手機使用卡卡的→送通訊行做了重置～照片影片全數消失→已救回孩子的照片影片檔案～SIM卡同原廠金色卡托置回手機→桃園市平鎮區－宋先生【已平整滑入】
• 2017: Apple蘋果iPhone 6 64GB→智慧型手機使用卡卡的～送通訊行做了重置→照片影片全數消失～已救回孩子的照片影片檔案→客戶原中華電信SIM卡～桃園市平鎮區－宋先生【已置進原廠金色卡托】
• 2016: Seagate希捷1TB～硬碟是公司財務部使用→連接公司區域網路～中了RSA-4096勒索綁架病毒→已經救回文件檔案～硬碟裝原廠紙盒連同中綁架病毒硬碟→新北市板橋區－莊先生【交還客戶】
• 2016: Seagate希捷1TB→硬碟是公司財務部使用～連接公司區域網路→中了RSA-4096勒索綁架病毒～已經救回文件檔案→拔下套於固態硬碟的傳輸線與轉接板～新北市板橋區－莊先生【拔線拆板】
• 2016: Seagate希捷1TB～硬碟是公司財務部使用→連接公司區域網路～中了RSA-4096勒索綁架病毒→已經救回文件檔案～安全移除裝置可以放心移除硬體→新北市板橋區－莊先生【可以放心移除】
• 2016: Seagate希捷1TB→硬碟是公司財務部使用～連接公司區域網路→中了RSA-4096勒索綁架病毒～已經救回文件檔案→救出的檔案仍需帶回給財務單位處理～新北市板橋區－莊先生【交給單位
• 2016: WD威騰1TB～3.5吋BLUE硬碟接在桌上型電腦→不知原因中了RSA-4096勒索綁架病毒～已救回硬碟裏重要照片→客戶來電通知已自關西鎮到達樓下大門～新竹縣關西鎮－范先生【客戶到達】
• 2016: WD威騰1TB→3.5吋BLUE硬碟接在桌上型電腦～不知原因中了RSA-4096勒索綁架病毒→已救回硬碟裏重要照片～來電通知要出發過來確認檔案及做取件→新竹縣關西鎮－范先生【通知出發】
• 2016: WD威騰1TB～3.5吋BLUE硬碟接在桌上型電腦→不知原因中了RSA-4096勒索綁架病毒～已救回硬碟裏重要照片→電腦關機拆下兩顆相同品牌的硬碟～新竹縣關西鎮－范先生【拆下兩顆硬碟】
• 2016: WD威騰1TB→3.5吋BLUE硬碟接在桌上型電腦～不知原因中了RSA-4096勒索綁架病毒→已救回硬碟裏重要照片～裝置管理員以及磁碟管理檢視兩顆硬碟→新竹縣關西鎮－范先生【檢視硬碟】
• 2015: Apacer宇瞻AH171 32GB OTG～隨身碟插在電腦使用時撞壞→目前已無法讀取～要救回隨身碟中的檔案→後續再做安全移除～ADATA威剛4GB隨身碟→新北市樹林區－蔡先生【再做移除】
• 2015: Apacer宇瞻AH171 32GB OTG→隨身碟插在電腦使用時撞壞～目前已無法讀取→要救回隨身碟中的檔案～先行做安全移除修復好的32GB OTG隨身碟→新北市樹林區－蔡先生【安全移除】
• 2015: RiDATA錸德640GB隨身硬碟～插上電腦讀取時出現異音→要救回照片檔案～先送內湖區的兩家救援公司→都被判定讀寫頭損壞～硬碟接上電腦後也被系統找到新硬體→新北市新莊區－李小姐【新的硬體】
• 2015: RiDATA錸德640GB隨身硬碟→插上電腦讀取時出現異音～要救回照片檔案→先送內湖區的兩家救援公司～都被判定讀寫頭損壞→白色新品硬碟套上白色的原廠傳輸線～新北市新莊區－李小姐【套傳輸線】