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2015-12-02	ASUS華碩A43S→筆記型電腦內建硬碟～點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒→經我說明建議更換新的硬碟使用～順利還原作業系統至固態硬碟→臺北市萬華區－李小姐【順利完成】	(2)	(0)
2015-12-02	ASUS華碩A43S～筆記型電腦內建硬碟→點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒～經我說明建議更換新的硬碟使用→以還原光碟將系統重新做安裝～臺北市萬華區－李小姐【映像還原】	(10)	(0)
2015-12-02	ASUS華碩A43S→筆記型電腦內建硬碟～點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒→經我說明建議更換新的硬碟使用～儲存離開後進入系統安裝模式→臺北市萬華區－李小姐【儲存離開】	(1)	(0)
2015-12-02	ASUS華碩A43S～筆記型電腦內建硬碟→點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒～經我說明建議更換新的硬碟使用→開機順序由硬碟調整至光碟機～臺北市萬華區－李小姐【開機順序】	(11)	(0)
2015-12-02	ASUS華碩A43S→筆記型電腦內建硬碟～點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒→經我說明建議更換新的硬碟使用～開機後進入查看硬體確定正確→臺北市萬華區－李小姐【BIOS】	(4)	(0)
2015-12-02	HITACHI日立500GB～外接硬碟插在電腦上→點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒～已救回硬碟裏存有三個孩子的照片→今年以三星手機拍攝的照片列表～新北市三重區－林小姐【今年照片】	(3)	(0)
2015-12-01	HITACHI日立500GB→隨身硬碟插在電腦上～點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒→已救回硬碟裏存有三個孩子的照片～看相機拍攝老么周歲左右的照片→新北市三重區－林小姐【老么周歲】	(2)	(0)
2015-12-01	HITACHI日立500GB～外接硬碟插在電腦上→點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒～已救回硬碟裏存有三個孩子的照片→看到二年多前以相機拍攝的照片～新北市三重區－林小姐【二年多前】	(0)	(0)
2015-12-01	HITACHI日立500GB→隨身硬碟插在電腦上～點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒→已救回硬碟裏存有三個孩子的照片～看到以尼康相機的照片檔案列表→新北市三重區－林小姐【尼康相機】	(1)	(0)
2015-12-01	HITACHI日立500GB～外接硬碟插在電腦上→點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒～已救回硬碟裏存有三個孩子的照片→看到五年多前以相機拍攝的照片～新北市三重區－林小姐【五年多前】	(2)	(0)
2015-12-01	HITACHI日立500GB→隨身硬碟插在電腦上～點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒→已救回硬碟裏存有三個孩子的照片～看到以佳能相機的照片檔案列表→新北市三重區－林小姐【佳能相機】	(1)	(0)
2015-12-01	HITACHI日立500GB～外接硬碟插在電腦上→點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒～已救回硬碟裏存有三個孩子的照片→再看到手機拍攝日常的生活照片～新北市三重區－林小姐【生活照片】	(1)	(0)
2015-12-01	HITACHI日立500GB→隨身硬碟插在電腦上～點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒→已救回硬碟裏存有三個孩子的照片～是以手機拍攝老大與老二的照片→新北市三重區－林小姐【老大老二】	(0)	(0)
2015-11-28	ASUS華碩A43S～筆記型電腦內建硬碟→點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒～經我說明建議更換新的硬碟使用→先增加記憶體讓安裝程式快速～臺北市萬華區－李小姐【增至6G】	(1)	(0)
2015-11-28	ASUS華碩A43S→筆記型電腦內建硬碟～點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒→經我說明建議更換新的硬碟使用～筆記電腦出廠只有單隻記憶體→臺北市萬華區－李小姐【2G容量】	(0)	(0)
2015-11-28	ASUS華碩A43S～筆記型電腦內建硬碟→點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒～經我說明建議更換新的硬碟使用→固態硬碟很順利置進硬碟插槽～臺北市萬華區－李小姐【置進插槽】	(0)	(0)
2015-11-28	ASUS華碩A43S→筆記型電腦內建硬碟～點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒→經我說明建議更換新的硬碟使用～貼紙標示了品牌型號容量產地→臺北市萬華區－李小姐【型號貼紙】	(0)	(0)
2015-11-28	ASUS華碩A43S～筆記型電腦內建硬碟→點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒～經我說明建議更換新的硬碟使用→固態硬碟正面與背面型號貼紙～臺北市萬華區－李小姐【正面反面】	(2)	(0)
2015-11-28	ASUS華碩A43S→筆記型電腦內建硬碟～點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒→經我說明建議更換新的硬碟使用～拆封紙盒取出包裝內所有物品→臺北市萬華區－李小姐【所有物品】	(0)	(0)
2015-11-28	ASUS華碩A43S～筆記型電腦內建硬碟→點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒～經我說明建議更換新的硬碟使用→看到硬碟的品牌和型號與容量～臺北市萬華區－李小姐【WD黑標】	(0)	(0)
2015-11-28	ASUS華碩A43S→筆記型電腦內建硬碟～點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒→經我說明建議更換新的硬碟使用～鬆開固定硬碟架四顆十字螺絲→臺北市萬華區－李小姐【螺絲全拆】	(0)	(0)
2015-11-28	HITACHI日立500GB～外接硬碟插在電腦上→點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒～已救回硬碟裏存有三個孩子的照片→再看到老么剛出生時的照片檔案～新北市三重區－林小姐【出生照片】	(2)	(0)
2015-11-28	HITACHI日立500GB→隨身硬碟插在電腦上～點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒→已救回硬碟裏存有三個孩子的照片～看到以手機拍攝老么的照片檔案→新北市三重區－林小姐【老么照片】	(1)	(0)
2015-11-27	HITACHI日立500GB～外接硬碟插在電腦上→點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒～已救回硬碟裏存有三個孩子的照片→照片檔案依然正確與其拍攝資訊～新北市三重區－林小姐【拍攝資訊】	(1)	(0)
2015-11-27	HITACHI日立500GB→隨身硬碟插在電腦上～點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒→已救回硬碟裏存有三個孩子的照片～照片檔案影像正確與其拍攝資訊→新北市三重區－林小姐【影像正確】	(2)	(0)
2015-11-27	HITACHI日立500GB～外接硬碟插在電腦上→點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒～已救回硬碟裏存有三個孩子的照片→先看到手機拍攝的照片檔案列表～新北市三重區－林小姐【HTC拍】	(2)	(0)
2015-11-27	HITACHI日立500GB→隨身硬碟插在電腦上～點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒→已救回硬碟裏存有三個孩子的照片～被加密後和救回檔案的數量比對→新北市三重區－林小姐【檔案數量】	(0)	(0)
2015-11-27	HITACHI日立500GB～外接硬碟插在電腦上→點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒～已救回硬碟裏存有三個孩子的照片→以五種不同的方式救出所有檔案～新北市三重區－林小姐【880G】	(0)	(0)
2015-11-27	HITACHI日立500GB→隨身硬碟插在電腦上～點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒→要救回硬碟裏存有三個孩子的照片～客戶送達新的藍色東芝外接硬碟→新北市三重區－林小姐【送1TB】	(0)	(0)
2015-11-24	ASUS華碩A43S～筆記型電腦內建硬碟→點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒～經我說明建議更換新的硬碟使用→接著鬆開下方的兩顆十字螺絲～臺北市萬華區－李小姐【總計四顆】	(1)	(0)
2015-11-24	ASUS華碩A43S→筆記型電腦內建硬碟～點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒→經我說明建議更換新的硬碟使用～螺絲起子鬆開上方的十字螺絲→臺北市萬華區－李小姐【兩顆螺絲】	(0)	(0)
2015-11-24	ASUS華碩A43S～筆記型電腦內建硬碟→點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒～經我說明建議更換新的硬碟使用→因為沒裝防毒軟體導致被攻擊～臺北市萬華區－李小姐【惡意程式】	(0)	(0)
2015-11-24	ASUS華碩A43S→筆記型電腦內建硬碟～點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒→經我說明建議更換新的硬碟使用～決定買卡巴斯基單機三年版本→臺北市萬華區－李小姐【防毒軟體】	(2)	(0)
2015-11-24	ASUS華碩A43S～筆記型電腦內建硬碟→點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒～經我說明建議更換新的硬碟使用→東芝外接式硬碟皆為新禾科技～臺北市萬華區－李小姐【買1TB】	(2)	(0)
2015-11-24	ASUS華碩A43S→筆記型電腦內建硬碟～點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒→經我說明建議更換新的硬碟使用～現場選購白色的東芝外接硬碟→臺北市萬華區－李小姐【選購白色】	(0)	(0)
2015-11-24	ASUS華碩A43S～筆記型電腦內建硬碟→點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒～經我說明建議更換新的硬碟使用→是今年上市新製程的固態硬碟～臺北市萬華區－李小姐【新禾科技】	(3)	(0)
2015-11-24	ASUS華碩A43S→筆記型電腦內建硬碟～點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒→經我說明建議更換新的硬碟使用～決定購買高品質東芝固態硬碟→臺北市萬華區－李小姐【240G】	(0)	(0)
2015-11-23	HITACHI日立500GB～外接硬碟插在電腦上→點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒～要救回硬碟裏存有三個孩子的照片→來電說要送新的硬碟過來做備份～新北市三重區－林小姐【通知出發】	(1)	(0)
2015-11-23	HITACHI日立500GB→隨身硬碟插在電腦上～點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒→要救回硬碟裏存有三個孩子的照片～硬碟中新增硬碟品牌容量資料夾→新北市三重區－林小姐【增資料夾】	(0)	(0)
2015-11-23	HITACHI日立500GB～外接硬碟插在電腦上→點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒～要救回硬碟裏存有三個孩子的照片→外接硬碟的容量檔案系統也正確～新北市三重區－林小姐【容量正確】	(0)	(0)
2015-11-23	HITACHI日立500GB→隨身硬碟插在電腦上～點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒→要救回硬碟裏存有三個孩子的照片～外接硬碟的磁碟品牌與型號正確→新北市三重區－林小姐【磁碟型號】	(0)	(0)
2015-11-23	HITACHI日立500GB～外接硬碟插在電腦上→點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒～要救回硬碟裏存有三個孩子的照片→接連跑出找到新硬體的兩個訊息～新北市三重區－林小姐【找新硬體】	(0)	(0)
2015-11-23	HITACHI日立500GB→隨身硬碟插在電腦上～點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒→要救回硬碟裏存有三個孩子的照片～電腦已經辨識硬碟的品牌及型號→新北市三重區－林小姐【硬碟品牌】	(0)	(0)
2015-11-23	HITACHI日立500GB～外接硬碟插在電腦上→點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒～要救回硬碟裏存有三個孩子的照片→紅色硬碟套入傳輸線後接上電腦～新北市三重區－林小姐【套傳輸線】	(0)	(0)
2015-11-23	HITACHI日立500GB→隨身硬碟插在電腦上～點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒→要救回硬碟裏存有三個孩子的照片～拆封新的東芝外接硬碟並且取出→新北市三重區－林小姐【拆封新品】	(0)	(0)
2015-11-21	ASUS華碩A43S～筆記型電腦內建硬碟→點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒～經我說明建議更換新的硬碟使用→客戶現場付款購買了三樣物品～臺北市萬華區－李小姐【三樣物品】	(0)	(0)
2015-11-20	ASUS華碩A43S→筆記型電腦內建硬碟～點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒→經我說明建議更換新的硬碟使用～系統磁碟使用空間及可用空間→臺北市萬華區－李小姐【系統磁碟】	(0)	(0)
2015-11-20	ASUS華碩A43S～筆記型電腦內建硬碟→點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒～經我說明建議更換新的硬碟使用→找到郵件檔案的及資料夾容量～臺北市萬華區－李小姐【郵件檔案】	(2)	(0)
2015-11-20	ASUS華碩A43S→筆記型電腦內建硬碟～點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒→經我說明建議更換新的硬碟使用～檢視作業系統版本與硬體規格→臺北市萬華區－李小姐【硬體規格】	(0)	(0)
2015-11-20	ASUS華碩A43S～筆記型電腦內建硬碟→點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒～經我說明建議更換新的硬碟使用→硬碟品牌型號與三個磁區容量～臺北市萬華區－李小姐【品牌型號】	(0)	(0)