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2011年12月21日傍晚18:20分來電
網路使用有異常問題
六樓的三條網路線
和五樓的一條網路線
偶爾會有輪流連不上線的問題
整個網路線接的很奇怪
前幾天中華電信到府安裝NOD時
就建議要重新拉網路線
才能改善連線的品質
 
先前接線的師傅
說自己不是專業拉網路線的
所以要找專業的電腦公司
再將網路線重新更換
 
電話中回覆網路線更換這部份
必需是到現場評估目前的情況
再做後續的改善處理
 
當天晚上21:00左右
到達客戶家中查看網路問題
 
一看光纖數據機後面的四條網路線
除了接到NOD的網路線
是沒有電氣膠布包裹
剩餘的三條網路線
和IP分享器後面的五條網路線
都是剪斷後以電氣膠布包裹
 
詢問之下才知道是水電工人處理的
難怪
就是以水電方式接網路線
看來是不會接RJ45的線序
也沒有RJ45的水晶接頭
應該連RJ45水晶接頭的夾具
都沒有
難怪是以這樣剪斷的方式處理
 
立即向客戶說明
網路線不可以剪斷再接
電話線是剪斷再接沒有影響
網路線可不行
 
也建議是所有網路線的接頭
都必需要重新做過
才能改善連線的品質
 
客戶現場同意我的建議
也希望改善連線的品質
所以約定好本周六
或周日的時間前往處理
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