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〔自由時報記者陳慰慈／台北報導〕北市環保局針對北市一萬三千六百六十六間公廁進行評鑑，分為交通、百貨、戲院、加油站、醫院等十三類評選，並新增「人性化」選項，今年初完成廁所改建的台北火車站不但在交通類奪冠，也拿下人性化的特優獎。不過實際走訪發現B1廁所豪華、一樓廁所陽春，讓人感到有點小落差，台鐵管理局台北站站長古時彥解釋，一樓部分廁所未達使用年限因此尚未改建，未來會逐步更新翻修。

台鐵管理局台北站站長古時彥表示，台北火車站從九十九年底開始進行廁所改建，B1共改建六處、一樓改建一處廁所，並以公共設計為主軸，加強綠化、環保概念，另為與雙子星計畫的機場幹線結合，B1廁所空間加大方便遊客拖拉行李，並在女廁設置化妝台，方便女性補妝，廁所上方也都設有使用顯示燈，讓排隊使用者看燈號就可知廁所是否正在使用中。

位於西一門處的「多功能廁所」，為人工肛門、親子、無障礙者的專用廁所，不過因常有民眾循著廁所指標誤入，耽誤了特殊身分使用者的時間，清潔人員說，曾有民眾在廁所待太久，讓在外等候的身障者坐在輪椅上拉了一地，因此目前都有清潔人員在廁所前勸導，親子廁所則加設了兒童專用馬桶及洗手盆，讓親子無需分開如廁，而人工肛門廁所則提供給直腸癌、大腸癌患者使用，讓他們如廁完能以蓮蓬頭沖洗屁股。

而西三門的哺集乳室雖方便媽媽使用，但大門深鎖，如使用需親至值班站長室請對方開門，鄭太太覺得麻煩，還得抱著小孩多走一段路去借鑰匙，不過黃太太卻認為會比較安心，畢竟車站人多複雜，古時彥說，這樣是為了保護媽媽們隱私，而且對方使用完，人員就可以立即清理或檢視尿布是否需要補充。

古時彥透露，未來B1東南角還會出現一處由企業認養，猶如走進魔法學校的情境廁所，裡頭還有ＬＥＤ設備。期盼藉著翻新公廁設備，扭轉民眾對台北火車站公廁的不良印象。